Seminare aus der Rubrik Kommunikation

Basiswissen

> Die häufigsten Dispositionsfehler in der Praxis
> Vermeidung dieser Fehler- aber wie?
- Vorratspolitik und ihre Methoden
- Steuerungsgrößen
- Ursachen zu hoher Bestände
> Welche Instrumente der Disposition gibt es?
> Wie löst man den Zielkonflikt?
> Welche überschaubaren Kennzahlen geben einen schnellen
Überblick und sind Basis für Dispositionseingriffe?
> Wie werden die einzelnen Dispositionsinstrumente bestens genutzt?

Dispositionsverfahren und Planungsgrundlagen
Verbrauchsgesteuerte Materialdisposition(stochastisch) für B- und C-Teile

Andlersche Losgrößenformel
Bestellpunktverfahren
Bestellrhythmusverfahren
Stückperiodenausgleich
Kanban
arithmetischer Mittelwert
gleitender Mittelwert
gewichteter gleitender Mittelwert
lineare Regression
nicht lineare Regression
exponentielle Glättung 1. und 2. Ordnung
ABC-Analyse

deterministische Materialdisposition (plangesteuert) für A-Teile

Absatzplan
Wiederbeschaffungszeit
Lagerbestand
Stücklistenauflösung
Bruttobedarfsrechnung
Nettobedarfsrechnung
ABC-Analyse


Aufgaben

1. Aufgaben der Materialdisposition
> verschiedene Dispositionsrechenarten (deterministisch / stochastisch)
> Kenngrößen
3. Wie bewege ich den Lieferanten zu meinen Wunschterminen zu
liefern
4. Wie muss der Rahmenvertrag,
Abrufauftrag/Sukzessivlieferungsvertrag inhaltlich gestaltet sein
und wie überzeuge ich als Disponent meine Lieferanten
5. Die Leistungsstörungen des Lieferanten:
a) Verzug (Lieferung zu spät oder zu früh)
b) Mängelrüge/Schlechtleistung
c) die Unmöglichkeit
d) Wegfall der Geschäftsgrundlage
6. Wie vermeide ich durch rechtzeitige Verhandlungs- und
Überzeugungsarbeit sowie Sicherungsmittel, dass es zu
Leistungsstörungen nach Punkt 3 kommt
7. Wie überzeuge ich den Lieferanten, dass er früher liefert als
versprochen oder vereinbart
8. Wie überzeuge ich den Lieferanten, dass er später liefert, wie
vereinbart
9. Wie überzeuge ich den Lieferanten, dass die vorhandenen
Bestellungen und Abrufe in das neue Jahr geschoben werden können,
bzw. dass die Verpflichtung zur Abnahme ganz oder teilweise entfällt
10. Wie errechnet sich ein Schadensersatzanspruch des Lieferanten,
falls er darauf besteht


11. MKT-Analyse-Tool auf CD-Rom, damit der Disponent abwägen kann,
welche Entscheidung für sein Unternehmen die Beste ist

12. Verhandlungstipps und –tricks für Disponenten

13. Praktische Fälle der Teilnehmer

Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast.

Business Process Model and Notation (BPMN) ist die am weitesten verbreitete Sprache zur grafischen Darstellung und Dokumentation von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen im Prozessmanagement. Sie unterstützt nicht nur die Expert:innen im intensiven Austausch, sondern bringt Vorteile für das gesamte Unternehmen. Im Seminar werden die zentralen Symbole und Modellierungstechniken für strategische und operative Prozessmodelle ausführlich behandelt und anhand von Beispielen praktisch geübt.

Ethische Risiken neuer Technologien erkennen, bewerten und verantwortungsvoll managen.

Vertiefende Kenntnisse in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sind entscheidend, um die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens zu sichern. Sie ermöglichen es Ihnen, Forderungen effizient zu verwalten, Liquiditätsengpässe zu vermeiden und Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. In diesem Seminar erwerben Sie zudem praktische Fähigkeiten zur Umsetzung aktueller Umsatzsteuervorschriften und Risikominimierung im Forderungsmanagement. Optimieren Sie Ihre Buchhaltungsprozesse und stärken Sie Ihre beruflichen Kompetenzen, um direkt im Berufsalltag von den erlernten Techniken zu profitieren.

Der Zertifikatslehrgang Vertriebsleiter*in (IHK) stellt Ihre Märkte und Ihre Kunden in den Fokus. Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Online - Effektive Büroorganisation für kleine Betriebe

1. Non-verbale Kommunikation und Körpersprache
> Signale vom Verkäufer
> Entschlüsselung der Körpersprache, auch der Begrüßung mit der Hand
> Ausdruck bei Zuneigung und Abneigung
> Körpersprache im Gehen und Stehen
> Begrüßung des Verkäufers

2. Körpersprache in Verhandlungen
> Die Sinnesorgane und ihre Funktion als Informationsträger
> Identität und Widersprüche zwischen Körpersprache und Worten
> Funktion und Sprache der Körperteile
> Der Körper als Spiegel der Seele

3. Spezielle Körpersprache der Verkäufer
> Interpretation der Augensprache
> Verkäufertypen und Kleidung
> Verkäufertypische körpersprachliche Besonderheiten
„Platzhirsch“ – Verhalten der Verkäufer

Jeder Mensch ist einzigartig und hat einen individuellen Verhaltensstil im Geschäftsleben. Ein Verkäufer fühlt sich im Verkaufsgespräch mit seinem Verhaltensstil am wohlsten. Dieser spricht jedoch nicht jeden Kunden gleich an. Wer in der Lage ist, seinen Verkaufsstil auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen, schafft durch Persönlichkeit und Kompetenz eine gute Atmosphäre und kommt zu einem erfolgreichen Abschluss. Der Workshop verhilft Verkäufern zu mehr Sicherheit im Kommunikationsprozess und gibt ihnen Hilfsmittel zur erfolgreichen Gestaltung von Verkaufs- und Kundengesprächen an die Hand.

Agile Werte, Prinzipien und Methoden erweitern zunehmend den Handlungsbereich des Personalmanagements. Agiles Personalmanagement steht vor einer doppelten Herausforderung. Zum einen muss die Frage geklärt werden, ob und wenn ja, wie HR selbst agile Methode nutzen kann. Zum zweiten wird von HR zunehmend erwartet, den „agilen Wandel“ aktiv zu unterstützen und Agilität aus dem Personalmanagement heraus zu fördern und zu begleiten.Unser Seminar gibt Ihnen einen Überblick über das komplexe Thema Agilität und ihre Auswirkungen auf das Personalmanagement. Wie sieht agile Personalarbeit konkret aus? Wie kann HR agile Ansätze für sich selbst nutzen? Wie kann das Personalmanagement V...