Seminare aus der Rubrik Persönliche & soziale Kompetenzen

Die Interne Revision steht vor der Herausforderung, ihre Leistung bei zunehmender Komplexität ständig zu erhöhen und nachvollziehbar, steuerbar und zukunftsfähig zu gestalten. Gleichzeitig muss sie ihren Wertbeitrag für das Unternehmen messen, dokumentieren und kommunizieren. Mit einem geeigneten Steuerungsinstrument wie z. B. einer Balanced Scorecard (BSC) gelingt es ihr, die Marschrichtung auf Basis revisionsspezifischer Kennzahlen GIAS-konform vorzugeben, zu überprüfen, Verbesserungen einzuleiten und Revisionserfolge sichtbar zu machen. Dieses praxisnahe Fachseminar zeigt, wie Sie systematisch ein belastbares KPI-System entwickeln – von der Zieldefinition über Messmethoden bis zur Integration in Revisions-Dashboards.

1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamtion

2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden

3. Welche Reklamationsarten gibt es?

4. Welche Gründe führen zu Reklamationen

5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern

6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?

7. Die Reklamation nach Vertragstyp

Vorgehensweise und Textbausteine

Probleme bei der Reklamationsabwicklung

Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung

Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt

Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?

Beispiele der Teilnehmer

Von der Energieeinsparverordnung (EnEV) zum Gebäudeenergiegesetz (GEG) – die gesetzlichen Anforderungen an die Energieeffizienz von Immobilien haben sich stetig weiterentwickelt. Das GEG stellt Immobilienbesitzer, Käufer und Finanzierer vor neue Herausforderungen und beeinflusst die Bewertung von Bestands- und Neubauten erheblich. Die Einhaltung energetischer Standards, die Bedeutung von Energieausweisen und der Einfluss veralteter Heizungsanlagen sind wesentliche Aspekte bei der Wertermittlung. Zudem zeichnet sich ab, dass künftige EU-Vorgaben weitere Anpassungen erfordern werden.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen fundiertes Wissen über die maßgeblichen Inhalte des GEG und deren Auswirkungen auf die Immobilienbewertung. Sie lernen, Energieausweise richtig zu interpretieren, energetische Sanierungsmöglichkeiten zu beurteilen und staatliche Förderprogramme gezielt einzusetzen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die Kostenplanung energetischer Modernisierungen und die zukünftigen Entwicklungen im Bereich der Energieeffizienzvorgaben.

Preisnachlass
Mitglieder des Sachverständigen-Verband Mitte e. V. (SVM) erhalten bei dieser Veranstaltung einen Nachlass in Höhe von 10 % auf die Teilnahmegebühr. Hierzu geben Sie bitte bei der Buchung den Gutscheincode SVM-TAE und Ihre Mitgliedsnummer im SVM e. V. unter Bemerkung ein. Bitte beachten Sie, dass der Nachlass vorbehaltlich einer Nachprüfung der SVM-Mitgliedschaft durch uns gewährt wird und nic...

Do you feel challenged by current changes, obstacles and new projects? Do you feel the need to step out of your comfort zone to manage them? This live online Challenger Mindset seminar for employees and young leaders will help you overcome hurdles and resistance!

As an ICF-certified coach, trainer Michael Wigge is happy to support you and draws from his background of various adventure challenges he had faced in the media over the years and had left his comfort zone over and over again. The Grimme Award nominated challenge "How to Travel the World for Free/Ohne Geld bis ans Ende der Welt" (ZDFneo, Tonight Show USA) for example is presented as an inspiring background during the workshop.

Azubis besser verstehen und sicher begleiten - Psychologisches Know-how für Ausbildende

In diesem Seminar erweitern Ausbildende ihr psychologisches Know-how, um Azubis besser zu verstehen und sie sicherer durch ihre Ausbildung zu begleiten. Sie lernen, wie sie mit schwierigen Situationen professionell umgehen und ihre Führungsfähigkeiten durch psychologische Konzepte gezielt verbessern können. Das Seminar bietet praxisnahe Methoden, um Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und somit eine vertrauensvolle und produktive Beziehung zu Azubis aufzubauen.

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse und verbessern Sie Ihren Führungsstil, indem Sie sich mit den Grundlagen der Psychologie vertraut machen. Lassen Sie sich von der Kraft der Psychologie inspirieren und schärfen Sie in einer agilen VUCA-Welt Ihr Profil als Führungskraft, indem Sie Ihre Gesprächspartner noch besser einschätzen und verstehen können. Sie werden in Bezug auf das Verhalten Ihrer Mitarbeiter und Kunden geschult und schaffen es dadurch, ein passendes Werkzeug an der Hand zu haben, um zukünftig strategische Entscheidungen noch besser und überlegter treffen zu können. Gemeinsam mit dem Trainer werden Sie die verschiedenen psychologisch begründeten Profile analysieren, damit Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden noch besser einschätzen und begeistern können.

Ab 01.01.2026 NEU: Befähigte Person zur Prüfung von Brandschutztüren- und torenLaut den Landesbauordnungen und der Betriebssicherheitsverordnung sind die Betreiber baulicher Anlagen dazu verpflichtet, Brand- und Rauchschutztüren und -tore jederzeit sicher und funktionstüchtig zu halten. Daher müssen diese nach dem Einbau, nach Veränderungen und regelmäßig wiederkehrend durch eine sachkundige Person geprüft werden. In diesem Lehrgang werden die notwendigen Kenntnisse vermittelt, um Brandschutztüren und -tore fachgerecht zu beurteilen und gegebenenfalls Instandhaltungsmaßnahmen durchzuführen oder zu veranlassen.Zusatzlich bietet VdS die Moglichkeit mit Absolvierung dieses Lehrgangs die notwendige fachliche Einweisung zu erhalten, um im Sinne der DIN 14677-1 die monatlichen Sicht- und Funktionsprufung an Feststellanlagen/Freilaufturschliesern (Offenhaltung) durchzufuhren.
Hinweis: Die jährliche Wartung von Feststellanlagen darf nur von einer Fachkraft für Feststellanlagen mit Kompetenznachweis (siehe Infoblatt „Instandhaltung von Brandschutztüren und Feststellanlagen“) erfolgen. Hierzu bieten wir den zweitägigen Lehrgang „Fachkraft für Feststellanlagen“ an. Die Erstabnahme von Feststellanlagen darf nur durch Fachkräfte der Herstellerfirmen, von ihr autorisierte Fachkräfte oder Fachkräfte einer hierfür benannten Prüfstelle durchgeführt werden.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9,6 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 7,2 Zeitstunden.

Eine erfolgreiche Selbstorganisation besteht aus einem ergebnisorientierten Aufgabenmanagement und einem individuellen Selbstmanagement.

Das Wirksame Selbstmanagement vereint beides. - Deshalb funktioniert es so gut. Deshalb hat es bereits das Leben hunderter Teilenehmer bereichert. Deshalb wurde es von einem Absolventen des virtuellen Trainings als das beste Seminar tituliert, welches sein Unternehmen je angeboten hat.

Vor über zehn Jahren aus dem eigenen Bedarf heraus entwickelt und ständig verfeinert, trifft die Selbstmanagement-Methode genau die Anforderungen unserer Zeit. Alle Komponenten sind leicht zu verstehen. Sie lassen sich individuell adaptieren und sofort einsetzen. Die Methode verändert die Art, in der wir mit unseren Aufgaben und uns selbst umgehen.

Jens Wiesner bringt mit seiner Methode und in diesem Training seine Leidenschaft für persönliche Wirksamkeit voll zum Tragen.

Als Digital Leader führen Sie Ihre Mitarbeiter und sich selbst professionell im Kontext von Home-Office und damit verbundenen virtuellen Meetings. Da sich durch die Arbeit auf Distanz viele Herausforderungen ergeben, müssen Sie als Digital Leader immer bestrebt sein, die Motivation Ihrer Mitarbeiter und Ihre eigene zu steigern.
Sie lernen, wie Sie durch Prinzipien moderner Führung mehr Klarheit und Souveränität schaffen und wie Sie sich und Ihr Team optimal organisieren.
Für ein völlig neues, flexibles Arbeitsgefühl – für Sie und Ihr Team!

06-28 - Brandschutztüren und Feststellanlagen Wiederkehrende Überprüfungen nach Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und Landesbauordnung (LBO)