Seminare zum Thema Konfliktmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.218 Schulungen (mit 9.365 Terminen) zum Thema Konfliktmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Podcasts
- 15.05.2024- 16.05.2024
- Hamburg
- 1.047,20 €
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken sind im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken sind im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Wirkung von Stimme und Körpersprache
- 06.05.2024- 07.05.2024
- Dresden
- 1.487,50 €
Ob Kundengespräch oder Preisverhandlung: Souveränes Auftreten ist Ihr Schlüssel zum Erfolg. Lernen Sie in unserem Seminar „Wirkung von Stimme und Körpersprache“, durch nonverbale Signale und Stimmgewalt zu überzeugen.
Stressmanagement durch Kreativtechniken
- 06.05.2024- 07.05.2024
- Hamburg
- 1.487,50 €
Werden Sie kreativ, um Stress im Job effektiv zu reduzieren! Entdecken Sie in unserem Seminar „Stressmanagement durch Kreativtechniken“, wie Sie Ihr Stresslevel durch kreative Methoden der Stressbewältigung nachhaltig senken.
Führen ohne Vorgesetzter zu sein
- 13.05.2024- 14.05.2024
- Düsseldorf
- 1.832,60 €
Mitarbeitende ohne disziplinarische Autorität führen
Wie können Sie Mitarbeitende respektvoll und anerkennend führen? Für ein gutes kollegiales Miteinander müssen sich nicht nur Führungskräfte diese Frage stellen. In diesem Seminar bauen Sie ein “partnerschaftliches” Führungsverständnis auf, womit Sie in der Lage sind, ohne disziplinarische Autorität zu führen.
Lernen Sie auf eine moderne Art und Weise Mitarbeitende bzw. Kolleginnen und Kollegen zu führen und eignen Sie sich damit zeitgemäße Soft-Skill-Kompetenzen an.
Klar, überzeugend und partnerschaftlich kommunizieren
Mit diesem Seminar erhalten Sie ein erweitertes Verständnis für Führungskompetenzen.Eine klare und überzeugende Vertretung der eigenen Position ist auch ohne formale Autorität umsetzbar. Erarbeiten Sie für eine erfolgreiche Zusammenarbeit gemeinsame Vereinbarungen und Regeln. Außerdem erlernen Sie in diesem Seminar folgende Schwerpunkte:
Laterale Führung durch Motivation:Wie sind Motivatoren zu erkennen und Handlungsvorteile einzusetzen?
Laterale Führung durch Mitarbeiterorientierung: Wie sind Sichtweisen und Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu erkennen und gezielt zu unterstützen?
Laterale Führung durch persönliche Autorität: Wie funktioniert das Führen mit Autorität, ohne Vorgesetztenfunktion?
Spannungsfeld Proj...
BURNOUTTHERAPEUT(IN) / BURNOUTCOACH
- Termin auf Anfrage
- Braunschweig
- 1.400,00 €
Die Gründe für den Burnout sind höchst individuell und beruhen auf einer komplexen Verflechtung innerer und äußerer Ursachen. Die Antwort darauf liegt nicht in einer normierten Standardtherapie. Der Therapeut ist vielmehr als ganzer Mensch gefordert, der sich interaktiv auf die Geschichte und Situation des Klienten einlassen muss. Daher liegt auf der Hand, dass eine effektive und nachhaltige Therapie ganzheitlich sämtliche im speziellen Fall beteiligten Ebenen berücksichtigen muss. Entsprechend weit gefächert sind auch die Themen, die im Rahmen der Ausbildung abgedeckt werden. Im Mittelpunkt steht ganz allgemein die Auseinandersetzung mit Werten und Zielen sowie Fragen der persönlichen Selbstsorge zur Steigerung der Vitalität und Identität.
Forensische Befragungstechniken für Führungskräfte und Entscheider
- 27.05.2024- 28.05.2024
- Stuttgart
- 2.011,10 €
Wie erkennt man, ob Gesprächspartner die Wahrheit sagen oder lügen? Wie kann man durch die richtige Gesprächstaktik Sachverhalte schnell und fundiert aufklären? Hierzu bedarf es nicht nur guter rhetorischer Fähigkeiten, sondern vor allem eines ausgeklügelten taktischen Befragungssystems, mit dessen Hilfe man seine Gesprächspartner genau analysieren und fundiert einschätzen kann.
Durch dieses forensische Befragungstechniken für Führungskräfte und Entscheider Training erhöhen Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeiten deutlich und erweitern zugleich Ihre Kommunikationskompetenz. Bei wichtigen Entscheidungen erhalten Sie dadurch eine höhere Urteilssicherheit.
Durch dieses forensische Befragungstechniken für Führungskräfte und Entscheider Training erhöhen Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeiten deutlich und erweitern zugleich Ihre Kommunikationskompetenz. Bei wichtigen Entscheidungen erhalten Sie dadurch eine höhere Urteilssicherheit.
- 06.06.2024- 07.06.2024
- Hannover
- 1.660,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Durch respektvolle Konfrontation Wirksamkeit erhöhen
Tacheles reden
Als Projektmanager/-in, Expert/-in oder Führungskraft nehmen Sie gegensätzliche Rollen ein: Einerseits sind Sie verständnisvoller Coach, Gleicher unter Gleichen und fördern die konstruktive Zusammenarbeit durch persönliche Kontakte und unterstützen Teammitglieder. Andererseits gibt es Situationen, in denen Sie klare Ansagen machen oder die eigenen Projekt- bzw. Abteilungsziele intern durchsetzen wollen. Dieses fordert von Ihnen sowohl Einfühlungs- sowie Durchsetzungsvermögen, Standfestigkeit als auch die Fähigkeit der Selbstbehauptung – selbst bei Gegenwind. Trainieren Sie in diesem Seminar Ihre individuelle Überzeugungskraft sowie persönliche Konfrontationsstärke und lernen Sie, wie Sie respektvoll konfrontieren können.
Coaching - Gemeinsame Zielerreichung
- 13.05.2024- 14.05.2024
- Köln
- 1.487,50 €
In unserem Seminar „Coaching - Gemeinsame Zielerreichung“ entdecken Sie Coaching als Instrument der Personalentwicklung. Wie Sie als Führungskraft und Coach einen Führungsstil entwickeln, der motiviert und inspiriert? Wir zeigen es Ihnen!
Webinar
Office Manager/in - Zertifikats-Weiterbildung (Blended Learning), Dauer 3 Tage
- 27.05.2024- 29.05.2024
- online
- 2.255,05 €
Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sind ausschlaggebend, um zeitgleich reibungslose Büroabläufe zu managen, als Schnittstelle zwischen Kollegen, Geschäftspartnern und Führungskraft zu fungieren und stellvertretend Arbeitsanweisungen zu delegieren. Virtuelle Tools für die Zusammenarbeit helfen dabei, vernetzt und up-to-date zu bleiben. Damit die dezentrale Zusammenarbeit auch funktioniert, sind Spielregeln und die richtige Kommunikation vonnöten. Hybrides Arbeiten in verschiedenen Ausprägungen wird sich immer mehr etablieren. Zeit, um Ihre Performance im Office mit den besten Hacks zu steigern.
Webinar
- 11.07.2024- 12.07.2024
- online
- 1.832,60 €
Auch bei guter Konzeption und methodischem Know-how gerät man in der Moderation von Besprechungen und Workshops immer wieder in schwierige Situationen, die Moderierende an Ihre Grenzen bringen können. Wie Sie in solchen Situationen professionell handeln und dabei als Moderator:in sicher und souverän auftreten, trainieren Sie in diesem Seminar.
