Seminare zum Thema Konfliktmanagement

Eine keineswegs gewagte These: Jeder Mensch sieht sich eines Tages einer stressigen Situation ausgesetzt. Mal ist es der Umgang mit schwierigen Kunden, ein Diskurs im Kollegium, oder aber ein Streitgespräch in der Partnerschaft. Oft verliert man in genau diesen Situationen, wenn es darauf ankommt, eine einvernehmliche Konfliktlösung anzustreben, den Blick für das Wesentliche und es kommt zu einer Überreaktion. Hierdurch distanziert man sich allerdings weiter von einer einvernehmlichen Lösungsfindung und legt stattdessen das Fundament für die Errichtung einer Mauen. Um eine Verhärtung der Fronten zu vermeiden und Konflikte beizulegen ist Gelassenheit ein wichtiger, wenn nicht sogar der wichtigste Schlüssel.

In diesem eLearning bekommen Sie Methoden an die Hand mit welchen Sie stressige und teils unvermeidbare Situationen besser lösen können und außerdem Kenntnisse vermittelt, mit denen Sie der Entstehung von jenen Situationen präventiv entgegenwirken können.

2-Tage Intensiv-Seminar

Menschen – Prozesse – Organisationen

Professionelle Organisations­entwicklung

Organisationsentwicklung (OE) ist als ein agiler Prozess darauf ausgerichtet, den Unternehmenszweck zu ermöglichen und die Unternehmensziele zu erreichen. OE sorgt dafür, dass alle Teilnehmenden an der Leistungserstellung in einem Gesamtsystem gut aufeinander ausgerichtet sind und präzise zusammenarbeiten - wie bei einem Uhrwerk. Doch wenn die einzelnen Funktionen nicht aufeinander abgestimmt sind, einzelne Räder nicht zueinander passen oder ein einzelnes Rad klemmt, dann kommt es zu Spannungen im gesamten System. Genauso kommt es zu Reibungsverlusten und Störungen, wenn das Ineinandergreifen der verschiedenen Funktionen in einem Unternehmen beeinträchtigt oder gestört ist. Hier setzt die Organisationsentwicklung als längerfristig angelegter Veränderungsprozess an.

Im Seminar liegt der Fokus auf den 3 wesentlichen Aspekten der Organisationsentwicklung: den Strukturen der Organisation, den Menschen in den Organisationen und den Prozessen der Leistungserstellung. Nur durch die ganzheitliche Betrachtung dieser 3 Faktoren lässt sich eine Organisation zielführend und nachhaltig gestalten.

Komplexe Projekte und Programme mit vielen Beteiligten stoßen oft auf Interessenskonflikte, fehlende Unterstützung in der Hierarchie oder unklare Rollen. In Veränderungsprozessen mangelt es häufig an Akzeptanz. Hidden Agendas und Mikropolitik erschweren die Zusammenarbeit.
Die Methoden der systemischen Beratung helfen, diese Herausforderungen genauer zu analysieren und besser damit umzugehen. Agile Prinzipien werden verständlicher und lassen sich gezielter anwenden. Dieses Seminar vermittelt dir eine neue Perspektive auf Menschen, Gruppen und die psychologischen Dynamiken in Projekten.

Ob im Beruf oder Alltag - spontan, gelassen und souverän auf verbale Angriffe zu reagieren fällt vielen schwer. Gerade Frauen fühlen sich dabei oft unsicher. Und meistens fallen einem die besten Antworten und Sprüche erst hinterher ein. Doch Schlagfertigkeit lässt sich trainieren! In unserem neuen Seminar lernen und üben Sie entsprechende Techniken und erlangen so mehr Souveränität und Sicherheit in Ihrem (beruflichen) Alltag. So gelingt es Ihnen, in jeder Situation richtig zu kontern und schlagfertig zu antworten.

Dieses Seminar ist Teil der zweiteiligen Reihe "Kommunikationskompetenz für Frauen", die speziell für Frauen konzipiert wurde. Nutzen Sie den Preisvorteil bei gleichzeitiger Buchung des Seminars "Souverän wirken, klar kommunizieren - Präsenz und Durchsetzungskraft für Frauen" sowie "Schlagfertigkeit und Souveränität - für Frauen".

Als Führungskraft wollen Sie sich engagieren, Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ideale im Berufsalltag umsetzen: Sie sind grundsätzlich für jede Herausforderung offen. Leider führen zunehmende Belastungen wie fortwährender Zeit-, Erfolgs- und Kostendruck, stetig wachsende Anforderungen, Arbeitsverdichtung und allgemein erschwerte Arbeitsbedingungen immer mehr dazu, dass sich Ihre Vorstellungen nur schwer umsetzen lassen. Enttäuschungen, Undank, Erschöpfungserscheinungen und negative Einstellungen können die Folge sein. Dies kann auf eine Entwicklung hindeuten, die unter dem Namen Burnout bekannt ist, und von der immer mehr Führungskräfte und Mitarbeiter betroffen sind. Lernen Sie Burnout-Symptome frühzeitig zu erkennen und ihnen wirksam entgegen zu steuern! Durch das Seminar wissen Sie über die verschiedenen Aspekte des Burnout Bescheid, Sie kennen die Risiken des persönlichen Missmanagements und sind in der Lage, konstruktive Antworten und Lösungen zwecks verbesserter Selbststeuerung zu finden. Sie lernen, in extremen Belastungssituationen gelassen zu reagieren und können dies auch Ihren Mitarbeitern vermitteln. Nach dem Seminar sind Sie dazu fähig, durch Stressreduzierung und mentales und aktionales Energiemanagement zu einer gesunden Selbstorganisation beizutragen.

Künstliche Intelligenz ist dabei, das Projektmanagement grundlegend zu verändern. Projektverantwortliche stehen vor der Aufgabe, neue Technologien sinnvoll und verantwortungsvoll in ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. Dieses Training befähigt erfahrene Projektleiter:innen, generative KI gezielt in allen Projektphasen einzusetzen - von der Ideenentwicklung bis zum Projektabschluss.

Die Teilnehmenden erhalten zunächst einen Überblick über die Grundlagen der künstlichen Intelligenz, einschließlich maschinellen Lernens und Datennutzung. Im Fokus steht die praktische Anwendung generativer KI, insbesondere die Nutzung von Large Language Models (LLMs) wie GPT. Die DIALOG-Methode zur Erstellung effektiver Prompts ermöglicht es, die Interaktionen mit KI strukturiert und zielgerichtet zu gestalten.

Anhand realer Projektphasen - wie Planung, Ausführung und Abschluss - werden konkrete KI-Anwendungen erarbeitet. In praxisnahen Übungen entwickeln die Teilnehmenden wiederverwendbare Prompts und reflektieren Potenziale und Grenzen von GenAI im Projektalltag. So entstehen konkrete Ansätze zur Automatisierung, Analyse und Entscheidungsunterstützung. Ziel ist ein sicherer, effizienter und verantwortungsvoller KI-Einsatz im Projektumfeld.

Viele Unternehmen unterliegen der regelmäßigen steuerlichen Außenprüfung und müssten daher Routine in der Prüfungsdurchführung und im Umgang mit den Prüfer:innen der Finanzverwaltung haben. Durch personelle Veränderungen, die zunehmende Digitalisierung – auch in der Verwaltungspraxis – und häufig wechselnde Prüfungsschwerpunkte stehen sie dennoch immer wieder vor neuen Herausforderungen. In diesem Seminar wirst du, aufbauend auf den verfahrensrechtlichen Grundlagen und unter Hinweis auf die aktuellen Neuerungen, praxisorientiert und zielgerichtet auf die nächste Betriebsprüfung vorbereitet. Erörtere und diskutiere mit den Referenten aus Verwaltung und Beratungspraxis das praktische Vorgehen der Vorbereitung, Durchführung und Begleitung bis hin zu einem lösungsorientierten Abschluss der Betriebsprüfung in der Schlussbesprechung.

Das Thema Sexualität im Alter und bei Menschen mit Demenz ist von Vorurteilen und der Diskussion über sexuelle Übergriffe auf Pflegende geprägt. Zärtlichkeit und Sexualität sind integrierte Bestandteile einer Gesamtpersönlichkeit und spielen eine wichtige Rolle für das Wohlbefinden. Das Bedürfnis nach Nähe und Zärtlichkeit besteht auch mit zunehmendem Alter.

2-Tage Intensiv-Seminar

Sicher verhandeln als
Datenschutz­beauftragte/r

Reibungslose DSGVO-Umsetzung durch gezielte Verhandlungsführung

DSB stehen täglich vor der Herausforderung, in komplexen und oft festgefahrenen Situationen tragfähige Lösungen zu finden, um das DSGVO-konforme Umsetzen der Datenschutzbestimmungen im Unternehmen zu gewährleisten. Dabei müssen sie die unterschiedlichen Interessen von Geschäftsführung, IT, Personalabteilung und Mitarbeitenden ausgleichen, Vertrauen aufbauen und alle Beteiligten überzeugen.

Verhandlungen im Datenschutz erfordern dabei weit mehr als bloßes Fachwissen – sie verlangen gezielte Verhandlungsführung, Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen. Doch wie verhandeln Sie richtig in datenschutzrechtlichen Fragen? Welche Strategien eignen sich, um gemeinsam konstruktive Konfliktlösungen zu erzielen? Wie gelingt es, den Fokus auf die wichtigsten Datenschutzthemen zu legen und unnötige „Sackgassen“ in der Argumentation zu vermeiden? Professionalisieren Sie Ihr Verhandlungsgeschick durch gezielte Trainingseinheiten mit direktem Feedback unseres Experten. Und lernen Sie dabei, eine wirksame Argumentationsstrategie und Verhandlungstechnik sicher zu verfolgen!

Viele Unternehmen unterliegen der regelmäßigen steuerlichen Außenprüfung und müssten daher Routine in der Prüfungsdurchführung und im Umgang mit den Prüfer:innen der Finanzverwaltung haben. Durch personelle Veränderungen, die zunehmende Digitalisierung – auch in der Verwaltungspraxis – und häufig wechselnde Prüfungsschwerpunkte stehen sie dennoch immer wieder vor neuen Herausforderungen. In diesem Seminar wirst du, aufbauend auf den verfahrensrechtlichen Grundlagen und unter Hinweis auf die aktuellen Neuerungen, praxisorientiert und zielgerichtet auf die nächste Betriebsprüfung vorbereitet. Erörtere und diskutiere mit den Referenten aus Verwaltung und Beratungspraxis das praktische Vorgehen der Vorbereitung, Durchführung und Begleitung bis hin zu einem lösungsorientierten Abschluss der Betriebsprüfung in der Schlussbesprechung.