Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.449 Schulungen (mit 24.983 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Ausbildung zum ICS Security Manager (DGI®)
- 19.04.2027- 21.04.2027
- online
- 2.201,50 €
Ausbildung zum ICS Security Manager (DGI®)
Webinar
- 14.12.2026- 16.12.2026
- online
- 1.892,10 €
Die Aufbauschulung zum »IT-Grundschutz-Berater (BSI)« vermittelt dir das notwendige Wissen, um ein wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) in Organisationen zu konzipieren, umzusetzen und zu überwachen. Durch praxisnahe Übungen lernst du unter anderem, ein ISMS zu implementieren, nachhaltig zu betreiben, Schwachstellen zu identifizieren und diese zu beheben. Die Schulung richtet sich an zertifizierte IT-Grundschutz-Praktiker und erfüllt alle Anforderungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Die Teilnahme ist eine wesentliche Voraussetzung für die Prüfung zum IT-Grundschutz-Berater beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und die damit verbundene Personenzertifizierung.
Webinar
Advanced Junos Enterprise Routing (AJER)
- 16.11.2026- 20.11.2026
- online
- 5.950,00 €
Advanced Junos Enterprise Routing (AJER)
Zur Prüfung befähigte Personen von definierten und festgelegten Schlauchleitungen
- 24.02.2027
- Hattingen
- 534,31 €
05-634 - Zur Prüfung befähigte Personen von definierten und festgelegten Schlauchleitungen Vermittlung der zulässigen und erforderlichen Prüffachkunde
Webinar
Live-Online: PRINCE2® Foundation: Basiswissen mit Zertifikat
- 07.12.2026- 08.12.2026
- online
- 2.011,10 €
Im Seminar PRINCE2®-Foundation erhältst du einen praxisorientierten Einstieg in eine der weltweit gefragtesten Projektmanagementmethodiken. Du erlernst das Grundlagenwissen zu PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) in kompakter Form. Ziel des Kurses ist neben der Vermittlung der PRINCE2®-Methode und deren Terminologie auch die Vorbereitung der Teilnehmer:innen auf das einstündige PRINCE2® Foundation-Examen. Die Prüfung ist im Seminarpreis bereits inbegriffen und findet online nach dem Seminar statt - wann immer es dir am besten passt!
Webinar
ITSEC: Refresher / Update für Business Continuity Manager - BCM
- 20.01.2027
- online
- 1.297,10 €
ITSEC: Refresher / Update für Business Continuity Manager - BCM
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Gerade ungelöste technische Probleme, wenn es lange dauert oder vermeintliche Lösungen sich als Irrwege erweisen,
- sind teuer,
- binden sehr viele Menschen,
- vernichten Kundenvertrauen und
- erzwingen viele unnötige Zugeständnisse an den Kunden.
Mit der Methodischen Fehlersuche lassen gute Lösungen und auch ein wieder zufriedener Kunde nicht lange auf sich warten.
Zentral geht es dabei darum:
sehr gezielt die richtigen Informationen zu sammeln,
statt unklare und wenig überprüfte Informationen zu haben, die zu ärgerlichen Fehlversuchen führen.effektive Strategien zur schnellen Lösungssuche im technischen Bereich,
statt an zu vielen falschen Stellen gesucht zu haben.typische Denkfallen zu verstehen, bei sich zu merken und in der Praxis ändern zu können,
statt hinterher vielfach sagen zu müssen: „Hätte ich das vorher gewusst.“klare Kriterien zu haben, um den jeweils sinnvollen Weg zu erkennen,
statt viele aufwendige Umwege zu gehen.die eigenen Vermutungen gezielt und systematisch überprüfen zu können,
statt teuer zu reparieren zu müssen.
Webinar
Manager für Strategisches Prozessmanagement mit ibo-Zertifikat
- 03.05.2027- 18.06.2027
- online
- 3.522,40 €
3.522,40 €
Das Distance-Learning-Seminar Manager:in für Strategisches Prozessmanagement mit ibo-Zertifikat vermittelt alle Kenntnisse, um einerseits alle Prozesse eines Unternehmens auf die Geschäftsstrategie auszurichten und andererseits ein praxisorientiertes Konzept für das hauseigene Prozessmanagement zu entwickeln und im Betrieb einzuführen. Das Seminar ist ein begleiteter E-Learning-Selbstlernkurs. Sie lernen flexibel und bringen damit Beruf, Familie und Weiterbildung ganz ohne Reisetätigkeit unter einen Hut. Im Seminar erfahren Sie, wie prozessrelevanten Aspekte in der Geschäftsstrategie analysiert werden. Sie bauen eine Prozesslandkarte für das Unternehmen auf, er
Sichtprüfung - Stufe 1/2 - Zerstörungsfreie Werkstoffprüfung (VT1/2, ISO 9712)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Die Sichtprüfung (VT) nutzt das bloße Auge und Hilfsmittel wie Lupen, Lehren, Rauheitsmessgeräte und Endoskope, um Oberflächenzustand und Geometrie von Bauteilen zu überprüfen.
Der Kurs (VT 1/2) umfasst die Grundlagen der Optik, den Aufbau und die Funktionsweise von VT-Prüfmitteln, die Behandlung der relevanten Normen, sowie die Erstellung von VT-Prüfanweisungen, und selbstverständlich die Durchführung von VT-Prüfungen.
Der Kurs VT1/2 bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfer bzw. als Prüfaufsicht in der Sichtprüfung.
Der Kurs (VT 1/2) umfasst die Grundlagen der Optik, den Aufbau und die Funktionsweise von VT-Prüfmitteln, die Behandlung der relevanten Normen, sowie die Erstellung von VT-Prüfanweisungen, und selbstverständlich die Durchführung von VT-Prüfungen.
Der Kurs VT1/2 bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfer bzw. als Prüfaufsicht in der Sichtprüfung.
Webinar
GVP-Auditor*in - Fachauditor*in für Good Pharmacovigilance Practices
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 2.487,10 €
- Qualifikationen und Aufgaben von GVP-Auditor*innen
- Auditstrategie und Taktik: Der risikobasierte Ansatz
- Zielführende Interviews mit PV-Verantwortlichen
- PV-Dokumente und Verträge effektiv auditieren
- Computerisierte Systeme und Datenbanken
- Auditstrategie und Taktik: Der risikobasierte Ansatz
- Zielführende Interviews mit PV-Verantwortlichen
- PV-Dokumente und Verträge effektiv auditieren
- Computerisierte Systeme und Datenbanken
