Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.806 Schulungen (mit 22.775 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Technisches Zeichnen - Grundlagen
- 02.03.2026- 13.03.2026
- Kaufbeuren
- 1.030,00 €
Vermittlung der grundlegenden Kenntnisse im technischen Zeichnen. Der praktische Übungsanteil ermöglicht eine rasche Wissensfestigung und den Bezug zum betrieblichen Ausbildungsumfeld.
Risikoanalyse in der IT-Sicherheit
- 16.03.2026- 17.03.2026
- Düsseldorf
- 1.535,10 €
Risikoanalyse in der IT-Sicherheit
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 654,44 €
Das wichtigste: die Vorbereitung!
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (DITS).
- 02.03.2026- 04.03.2026
- Ort auf Anfrage
- 1.654,10 €
ITIL4 Leadertraining für Entscheider.
Webinar
Praktische Grundlagen der IT-Sicherheit
- 06.03.2026
- online
- 1.130,50 €
Das Ziel des Seminars ist ein kompakter Einstieg in die IT-Sicherheit.
Die Teilnehmer lernen sicher mit den wichtigsten Grundbegriffen umzugehen, außerdem kennen sie typische Angriffe und Gegenmaßnahmen aus dem praktischen Umfeld.
Zudem werden die Teilnehmer dazu befähigt aktuelle Nachrichten zum Thema IT-Sicherheit einzuordnen.
Die Teilnehmer lernen sicher mit den wichtigsten Grundbegriffen umzugehen, außerdem kennen sie typische Angriffe und Gegenmaßnahmen aus dem praktischen Umfeld.
Zudem werden die Teilnehmer dazu befähigt aktuelle Nachrichten zum Thema IT-Sicherheit einzuordnen.
Allgemeine Anforderungen an RPS-Systeme (ERP) - resource planning system - - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Allgemeine Anforderungen
1. Integration von Daten
2. Saubere Schnittstellen zu anderen Systemen
3. Verschiedene mathematische Planverfahren
> exponentielle Glättung der ersten und zweiten Ordnung
> gleitende Durchschnitte
> Prognoseverfahren
> Errechnung der Abweichung
> Spieltheoretische Verfahren
> Standardabweichungen errechnen
Besondere Anforderungen
1. Anpassung an Einzelsituationen
2. Hinterlegte Tabelle pflegen
3. Dialogverfahren
4. Datenübergabe bei Schnittstellen
5. Individuelle Anforderung
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
1. Integration von Daten
2. Saubere Schnittstellen zu anderen Systemen
3. Verschiedene mathematische Planverfahren
> exponentielle Glättung der ersten und zweiten Ordnung
> gleitende Durchschnitte
> Prognoseverfahren
> Errechnung der Abweichung
> Spieltheoretische Verfahren
> Standardabweichungen errechnen
Besondere Anforderungen
1. Anpassung an Einzelsituationen
2. Hinterlegte Tabelle pflegen
3. Dialogverfahren
4. Datenübergabe bei Schnittstellen
5. Individuelle Anforderung
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Webinar
Europäische Medizinprodukteverordnung
- 02.03.2026
- online
- 797,30 €
Grundlagen zum europäischen Medizinprodukterecht - Medizinprodukteverordnung (MDR 2017/745)
Webinar
- 02.03.2026- 05.03.2026
- online
- 2.368,10 €
In Zeiten zunehmender Digitalisierung sind fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik unerlässlich - ob für den sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen oder die Integration moderner Technologien.
Das Seminar Netzwerktechnik Grundlagen vermittelt Ihnen umfassendes Wissen über den Aufbau, die Funktionsweise und die Verwaltung lokaler Netzwerke (LAN). Sie lernen zentrale Komponenten wie Router, Switches und Protokolle (z. B. TCP/IP) kennen und erhalten Einblicke in Netzwerksicherheit, Storage-Technologien sowie aktuelle Entwicklungen wie High-Speed-Ethernet und optische Netze.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, lokale Netzwerke professionell zu planen, zu betreiben und sicher zu gestalten. Sie profitieren von praxisnahen Übungen, einem strukturierten Lernkonzept und dem Austausch mit anderen Teilnehmenden - eine solide Grundlage für Ihre weitere berufliche Entwicklung im IT-Umfeld.
Azure Einführung und Grundlagen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar kennen Sie die Grundlagen der Microsoft Azure-Technologien und wissen, wie man Azure zur Lösung von verschiedensten Aufgaben einsetzen kann.
