Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.124 Schulungen (mit 23.164 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
- 09.11.2026- 11.11.2026
- online
- 2.415,70 €
Das Seminar Security Engineering on AWS hat zum Ziel, den Teilnehmern ein tiefgehendes Verständnis für die Sicherheitsaspekte der AWS-Plattform zu vermitteln. Dabei lernen die Teilnehmer, wie sie AWS-Sicherheitsmechanismen und -dienste implementieren und konfigurieren können, um ihre Workloads in der Cloud zu sichern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die Teilnehmer sollen nach dem Seminar in der Lage sein, Sicherheitsrisiken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen umzusetzen, um ihre Infrastruktur und Anwendungen auf AWS zu schützen.
Webinar
- 17.06.2026
- online
- 1.535,10 €
- Key principles of regulatory writing
- Legal framework and compliance risks of AI in regulatory writing (including GMP-Annex 11 and Annex 22)
- Introduction to AI: Functionality, technology and terminology
- Practical tools and best practices for AI-supported writing workflows
- Use of AI in CTD writing (focus on clinical part)
- Interactive workshop
- Legal framework and compliance risks of AI in regulatory writing (including GMP-Annex 11 and Annex 22)
- Introduction to AI: Functionality, technology and terminology
- Practical tools and best practices for AI-supported writing workflows
- Use of AI in CTD writing (focus on clinical part)
- Interactive workshop
Webinar
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Überblick über das Qualitätsmanagementsystem
> DIN En ISO 9000ff., und weiter
> Leitfaden, Elemente, Interpretation
> Qualitätsziele und Qualitätsplanung
> Unternehmensspezifische Einführung
> Rechtliche Aspekte und Produkthaftung
Werkzeuge des Qualitätsdenkens
> Qualitätspolitik und Unternehmensleitbild
> Qualitätsziele messbar formulieren
> Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
> Qualitätskosten - Benchmarking
3. Inhalt der DIN ISO 9000 ff.
4. Vorbereitung auf die Zertifizierung
> Aufbau eines QM-Handbuchs
> Dokumentation, Verfahrensanweisungen
> Qualitätsberichterstattung
> Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits
> Ablauf der Zertifizierung
> Projektmanagement
5. QS-Management im Einkauf
> Qualifikationsprozess (Hersteller/Lieferant/Produkt/Halbzeug/Werkstoff)
> Lieferantenbewertung
> WE / WA Prüfungen
> Qualitätsanforderungen koordinieren
> Methodenwahl
Statistisch (AQL, Regelkarten, MFU, FMEA, QFD, Six Sigma, 10 weitere QS-Methoden)
> Qualitätssicherungsvereinbarungen
> Klauseln in Verträgen
> AEB – Allgemeine Einkaufsbedingungen
> Haftungsfragen
6. Software-Lösungen
> SAP R3 Mawi-Lösung
> Lösung auf PC-Basis (wird auf Wunsch auf CD übergeben)
> Weitere Software-Lösungen
> DIN En ISO 9000ff., und weiter
> Leitfaden, Elemente, Interpretation
> Qualitätsziele und Qualitätsplanung
> Unternehmensspezifische Einführung
> Rechtliche Aspekte und Produkthaftung
Werkzeuge des Qualitätsdenkens
> Qualitätspolitik und Unternehmensleitbild
> Qualitätsziele messbar formulieren
> Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
> Qualitätskosten - Benchmarking
3. Inhalt der DIN ISO 9000 ff.
4. Vorbereitung auf die Zertifizierung
> Aufbau eines QM-Handbuchs
> Dokumentation, Verfahrensanweisungen
> Qualitätsberichterstattung
> Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits
> Ablauf der Zertifizierung
> Projektmanagement
5. QS-Management im Einkauf
> Qualifikationsprozess (Hersteller/Lieferant/Produkt/Halbzeug/Werkstoff)
> Lieferantenbewertung
> WE / WA Prüfungen
> Qualitätsanforderungen koordinieren
> Methodenwahl
Statistisch (AQL, Regelkarten, MFU, FMEA, QFD, Six Sigma, 10 weitere QS-Methoden)
> Qualitätssicherungsvereinbarungen
> Klauseln in Verträgen
> AEB – Allgemeine Einkaufsbedingungen
> Haftungsfragen
6. Software-Lösungen
> SAP R3 Mawi-Lösung
> Lösung auf PC-Basis (wird auf Wunsch auf CD übergeben)
> Weitere Software-Lösungen
Einführung in die Datenarchitektur: Konzepte, Werkzeuge und Management
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel ist es, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse über die Grundlagen und Konzepte der Datenarchitektur zu vermitteln. Sie sollen lernen, verschiedene Datenmodelle zu erstellen, effektive Datenintegrationsstrategien umzusetzen und geeignete Speicherlösungen auszuwählen. Zudem sollen sie Best Practices für Datensicherheit und Governance verstehen, Werkzeuge für Datenmodellierung und ETL einsetzen und skalierbare Datenarchitekturen entwickeln. Dadurch sollen die Teilnehmenden in der Lage sein, eine stabile und zukunftsfähige Datenarchitektur zu planen, aufzubauen und zu verwalten.
Webinar
- 24.06.2026
- online
- 767,55 €
Die bestellte Ware kommt beschädigt, zu spät oder gar nicht an – in solch einer Situation findet sich früher oder später jeder Einkäufer wieder. Als Einkäufer schließen Sie unter anderem für diese Fälle täglich Verträge ab.
Damit Ihnen böse Überraschungen und Fallstricke im Vertragsrecht erspart bleiben und Sie im Umgang mit Lieferanten sicher auftreten, benötigen Sie umfangreiches rechtliches Know-how.
In diesem Seminar erhalten Sie das juristische Grundwissen für Ihren Arbeitsalltag und festigen die erworbenen Kenntnisse durch zahlreiche Fallbeispiele und Übungen aus der Praxis des Einkaufsrechts.
E-Learning
- 21.05.2026
- online
- 1.005,55 €
Ein großes Risiko bei der Lebensmittelherstellung besteht in der Verunreinigung durch Fremdkörper! Dieses Seminar hilft Ihnen, potentielle Fremdkörperquellen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und durch vorbeugende Maßnahmen die Gefahr einer Kontamination Ihrer Produkte gering zu halten.
Webinar
KI für Local Marketing: Vor Ort gefunden werden
- 11.05.2026- 12.05.2026
- online
- 1.011,50 €
KI für Local Marketing: Vor Ort gefunden werden
Qualitätsmanagement für Verbände
- 07.04.2026- 08.04.2026
- Düsseldorf
- 1.666,00 €
Die Einführung eines Qualitätsmanagements hat in Verbänden und Vereinen bisher wenig Beachtung gefunden. In der Regel sind diese Institutionen nicht zur Einführung eines Qualitätsmanagements mit strenger Einhaltung der geforderten ISO-Normen verpflichtet. Die Entwicklung geht jedoch verstärkt in diese Richtung. So ist zum Beispiel die Vergabe von Fördermitteln zunehmend an bestimmte Qualitätsrichtlinien gebunden.Auch für die Bindung und Neugewinnung von Mitgliedern bringt ein Qualitätsmanagement Verbänden klare Vorteile. Die Mitgliederzufriedenheit steigt, wenn die jeweiligen Bedürfnisse der Mitglieder berücksichtigt werden und die Identifizierung mit den Grundsätzen und Zi...
Auftreten & Kommunikation im IT-Service
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern.
Inhouse - Pharmapraktiker Life Science - Pharmatechnologie
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Trainingsprogramm, mit dem Sie zum zertifizierten Experten für Pharmatechnologie werden!
Entdecken Sie die faszinierende Welt der Arzneimittelherstellung mit unserem Online-Kurs „Einführung in die pharmazeutischen Herstellung“. In diesem Kurs erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Herstellung von Pharmazeutika und lernen die essenziellen Themen kennen die für ein qualitativ hochwertiges Pharmazeutika wichtig sind kennen.
In 6 Modulen und 14 Tagen lernen Sie die grundlegenden Fachkenntnisse, die Sie für die Herstellung von Arzneimitteln benötigen, kennen. Sie schliessen den Kurs mit einem Personenzertifikat nach ISO 17024 ab. Dafür legen Sie eine Prüfung bei einem unabhängigen Institut ab. Sie erhalten von dem Institut ein international anerkanntes Zertifikat.
