Qualitätsaudit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

1-Tag Intensiv-Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 202)

Was Sie als Führungskraft aus der IATF 16949 kennen sollten!

IATF 16949 – für Führungskräfte

Qualität ist Führungsaufgabe!
Nicht umsonst ist Führung ein elementarer Bestandteil der ISO 9001 und somit auch der IATF 16949. Die IATF 16949 enthält eine Vielzahl an Anforderungen an die Organisationen, die sich danach zertifizieren lassen wollen oder zertifiziert sind. Welche Anforderungen treffen für mich als Führungskraft zu? Wie setze ich diese Anforderungen um?
Diese Fragen sollen in diesem Seminar beantwortet werden.
Wir geben Ihnen einen Einblick in die Anforderungen der IATF 16949 bei denen Sie als Führungskraft gefragt sind. So können Sie diese später verstehen, umsetzen und bewerten.

Nach dieser Schulung können Sie:

• Interne Audits gemäß DIN EN ISO 9001:2015 effizient planen, durchführen und dokumentieren
• Auditgespräche professionell steuern und auch herausfordernde Situationen souverän meistern
• Auditberichte präzise formulieren und Abweichungen korrekt bewerten
• Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen zielgerichtet ableiten, um Maßnahmen mit dem Qualitätsmanagementbeauftragtem abzustimmen 
• Ergebnisse interner Audits mit dem QMB strategisch in die Managementbewertung und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) einfließen lassen

Nach dieser Schulung können Sie:

• Interne Audits gemäß DIN EN ISO 9001:2015 effizient planen, durchführen und dokumentieren
• Auditgespräche professionell steuern und auch herausfordernde Situationen souverän meistern
• Auditberichte präzise formulieren und Abweichungen korrekt bewerten
• Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen zielgerichtet ableiten, um Maßnahmen mit dem Qualitätsmanagementbeauftragtem abzustimmen 
• Ergebnisse interner Audits mit dem QMB strategisch in die Managementbewertung und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) einfließen lassen

Unsere Gesellschaft – und damit auch unsere Arbeitswelt – gewinnt an Vielfalt. Und dennoch ist sie kein Selbstläufer. Mit ihr wertschätzend und gewinnbringend umzugehen, heißt für Arbeitgeber: Vielfalt Struktur, Strategie und Verbindlichkeit zu verleihen. Genau hier setzt das audit beruf&vielfalt an, das die berufundfamilie Service GmbH gemeinsam mit der Charta der Vielfalt e.V. trägt:

Als erste umfassende Zertifizierung zum Thema Vielfalt ermöglicht das audit beruf&vielfalt Unternehmen und Institutionen, Vielfalt gezielt zu managen und nachhaltig in der Organisationskultur zu verankern – unabhängig von ihrer Branche und Größe.

In dieser Web-Session erfahren Sie, wie dieses Instrument der Strategie- und Organisationsentwicklung funktioniert, wie eine Auditierung abläuft und welche Bausteine dazu zählen.

Zudem erhalten Sie Informationen, wie das audit beruf&vielfalt mit dem seit über 25 Jahren bewährten audit berufundfamilie kombiniert werden kann – für eine breit angelegte zukunftsfähige Personalpolitik.

Grundlagen:
1. Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Aufbau:
Textbausteine für die verschiedenen Formen der Reklamation
Fristen, die bei der Erhebung der Reklamation zu beachten sind
Fehler in der Logistik, besonders im Wareneingang
Die Unterschiede der Reklamation bei den Kauf- oder Werkverträgen
Textbausteine für die Vermeidung von Reklamationen
Fehlerhafte Leistungsbeschreibung
Das fehlende QS – System
Auditierung des Lieferanten
Die Gestaltung des QS – Systems beim Lieferanten
Auswahl und Gestaltung von Stichproben.

1-Tag Intensiv-Seminar

Praxis-Workshop für Auditoren: Kommunikation stärken, souverän auditieren, gezielt wirken

Auditgespräche erfolgreich führen - Gesprächstechnik für Auditoren

Ein Praxisseminar für Auditoren die schwierige Auditsituationen souverän meistern wollen. Gesprächsführung, Verhalten und gezielter Einsatz von Fragetechniken sowie das Verhalten von Auditoren werden geschärft.

Auditgespräche erfolgreich führen.

In diesem intensiven Praxistraining lernen Auditorinnen und Auditoren, wie sie auch in kritischen Auditsituationen souverän kommunizieren, mit Widerständen umgehen und Gesprächspartner professionell einbinden. Mit gezielter Fragetechnik, klarer Gesprächsstruktur und bewährten Kommunikationsmethoden steigern Sie Ihre Wirkung im Audit und verbessern Ihre Auditergebnisse – normbasiert, praxisnah und wirksam. Das Seminar orientiert sich an den Anforderungen der ISO 19011.

Das praktische Vorgehen des QS-Managers:
- Was tun, wenn ich neu bin in der QS?
- Ausstattung
- Hilfsmittel
- Methoden wie Stichprobenkontrolle/n
- Tägliche QS-Arbeitsplanung
- Einzelschritte
- Ablagesysteme
- Verwaltung von Proben und Muster
QM und QM-System nach welchen Normen?
branchenspezifische QM-Systeme
TQM-Konzepte (Total Quality Management)
QM-Organisation – aber wie?
Anforderungen an den Qualitätsbeauftragten
Entwicklung und Aufbau eines QM-Systems
QM-Projektmanagement
QM-Handbuch und QM-Elemente
Anforderungen DIN EN ISO 9000/9001 : 2008
ISO 9000 = QM-System Grundlagen und Begriffe
ISO 9001 = Anforderungen
ISO 9004 = Leitfaden zur Leistungsverbesserung
Interpretation der QS - Anforderungen
interne und externe QM - Bewertung
Qualitäts - Audit ( intern und extern)
QS - Zertifizierung
Qualitätszirkel
Produkthaftung
QS - Vereinbarungen
Europäische Normen
?

Methoden und Techniken der Qualitätssicherung
QM - Werkzeuge
QM - Prozessregelung
Qualitätsprüfung und Prüfstatistik
Prüfmittel, -organisation und –planung
Qualitäts – Informationsfluss
Vertragsgestaltung des QS – Vertrages mit Kunden
Vertragsgestaltung d. QS – Vertrages mit Lieferanten

Interne Audits gehören zum Alltag im Qualitätsmanagement. Aber wie führen Sie diese Audits richtig durch? Welche Vorgaben gilt es zu beachten? Was sagen die Normen ISO 9001 und ISO 19011 dazu?

Wir zeigen Ihnen nicht nur die theoretische Vorgehensweise bei der Planung, Durchführung und Auswertung von internen Audits gemäß ISO 9001 und ISO 19011. 
Sie erhalten praxisnahe Tipps und werden in Gruppenübungen mit der Durchführung von internen Audits vertraut gemacht.

Dies ist wichtig, damit Sie Ihre Audits zielgerichtet und ohne persönliche Spannungen vorbereiten, durchführen und auswerten können.

Nicht nur das Auditieren wird Ihnen nach der Ausbildung leichter fallen – die Interpretation der Ergebnisse und das Entwickeln von Lösungen bringt Sie und Ihr Unternehmen voran im permanenten Streben nach einer kontinuierlichen Verbesserung und einer verschwendungsfreien Wertschöpfungskette.

71-56 - Zertifikatslehrgang Lieferantenmanager (TÜV) Webinar über professionelles methodenorientiertes Lieferantenmanagement

Unternehmen stehen vor einer Vielzahl datenschutzrechtlicher Herausforderungen, die zunehmend im Fokus der Aufsichtsbehörden stehen. Besonders häufig werden Bußgelder wegen rechtswidriger Videoüberwachung verhängt, während Verstöße wie unvollständige Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten aktuell weniger beachtet werden.

Dieses Best-Practice-Seminar zeigt praxisnah, welche Risiken und Probleme bei der Umsetzung datenschutzrechtlicher Vorgaben auftreten können und wie sich diese mit einfachen Mitteln beheben lassen. Darüber hinaus bietet das Seminar die Möglichkeit, spezifische Praxisfälle zu analysieren und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln.