Seminare zum Thema Stil und Etikette

Fach- und Führungskräfte müssen tagtäglich ihre Verhandlungskompetenz beweisen, denn es gibt kaum ein Gespräch, in dem sie nicht verhandeln. Dabei gilt es den eigenen Standpunkt bestmöglich zu vertreten und andere mit Argumenten zu überzeugen. Doch welche Argumentationstechnik führt zum optimalen Ergebnis und welche Verhandlungsmethode ist strategisch die beste? Mit diesem 2-tägigen Seminar maximieren sie den Verhandlungserfolg und überzeugen das Gegenüber selbstbewusst und souverän von den eigenen Zielen

In diesem Kurs erfahren die Kursteilnehmer mehr über die Datentechnik in Bezug auf die Arbeit mit Batch- und Echtzeit-Analyselösungen unter Verwendung von Azure-Datenplattformtechnologien.

Sie beginnen mit Grundlagen der wichtigsten Computer- und Speichertechnologien, die zum Erstellen einer analytischen Lösung verwendet werden. Sie lernen die verschiedenen Erfassungstechniken kennen, die zum Laden von Daten mit der Apache Spark-Funktion in Azure Synapse Analytics oder Azure Databricks verwendet werden können, und erfahren, wie Sie mithilfe von Azure Data Factory oder Azure Synapse-Pipelines die Erfassung durchführen.

Die Teilnehmer lernen auch die verschiedenen Möglichkeiten kennen, Daten mit denselben Technologien zu transformieren, mit denen sie aufgenommen werden. Anschließend wird gezeigt, wie man ein Echtzeit-Analysesystem zur Erstellung von Echtzeit-Analyselösungen erstellt.

Dieses Seminar enthält folgende Schwerpunkte:

- Erkunden von Compute- und Speicheroptionen für Datentechnikworkloads in Azure

- Ausführen interaktiver Abfragen mithilfe serverloser SQL-Pools

- Durchführen der Datenuntersuchung und -transformation in Azure Databricks

- Erkunden, Transformieren und Laden von Daten im Data Warehouse mit Apache Spark

- Erfassen und Laden von Daten im Data Warehouse

- Transformieren von Daten mit Azure Data Factory oder Azure Synapse-Pipelines

- Integrieren von Daten aus Notebooks mit Azure Data Factory ode

Der Umgang mit Medizinprodukten ist für Sie als "beauftragte Person" tägliche Routine. Einweisungen und der Umgang mit Medizinprodukten sind für Sie im klinischen Alltag unabdingbar. Hierbei kommt es allerdings immer wieder zu "Zwischenfällen" bei der Anwendung, und dann werden Fragen gestellt:
Wer ist "in der Haftung"? Ist eine inhaltlich vollumfängliche Einweisung in die Medizinprodukte erfolgt? Ist sie lückenlos durch eine geeignete Dokumentation nachweisbar? Und: ist Ihnen bei der Anwendung von Medizinprodukten überhaupt bewusst, dass Sie (letztendlich) die volle Verantwortung bei dem Einsatz von Medizinprodukten übernehmen und tragen müssen?

Das Medizinprodukterecht sieht für die Anwendung von Medizinprodukten Pflichten und Voraussetzungen für das Anwendungspersonal vor. Die Medical Device Regulation (MDR) sowie das neue Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG) und die dazu vorliegenden Verordnungen, z.B. die Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV), konkretisieren diese Anforderungen.

In unserem eintägigen Seminar erfahren Sie Ihre Pflichten, die sich aus den medizinprodukterechtlichen Vorgaben ergeben, und welche Konsequenzen sich daraus praktisch für den Betrieb der Medizinprodukte ableiten lassen. Sie verinnerlichen die notwendigen Maßnahmen zur vorgabenkonformen Umsetzung in der Praxis. Praktische Hinweise helfen Ihnen dabei, Ihre tägliche Arbeit mit Medizinprodukten vorschriftsmäßig zu bewältigen.

Mit wertschätzender Kommunikation authentische Beziehungen gestalten
Wirksame und erfolgreiche Führung benötigt neben der Sachexpertise heute vor allem die Fähigkeit zur Kommunikation: Wer sich flexibel auf verschiedene Situationen und Menschen einstellen kann, auf der Beziehungsebene zu agieren weiß und ein Repertoire an Handlungs- und Ausdrucksmöglichkeiten zur Verfügung hat, kann Mitarbeiter erreichen und sie besser inspirieren, motivieren und zu einem gemeinsamen Ziel mitnehmen.

Verspätete Lieferung, mangelnde Qualität im Kundenservice oder einfach nur schlechte Laune - es gibt vielfältige Gründe, warum Kunden oft den direkten telefonischen Kontakt nutzen, um ihrem Ärger Luft zu verschaffen. Diese Emotionen bekommen Sie am anderen Ende der Leitung dann direkt und unvermittelt zu spüren. Dies stellt Sie meist vor beträchtliche Herausforderungen, zumal Sie sich dann oft selbst sehr gestresst fühlen. Auf der anderen Seite sind in solchen kritischen Situationen sofortiges souveränes Handeln, die richtige Strategie und wirkungsvolle kommunikative Techniken gefragt. Denn ist der Kunde einmal richtig verärgert, so ist er möglicherweise für immer verloren. Im Seminar lernen Sie, wie Sie schwierige Telefonsituationen professionell, empathisch und lösungsorientiert meistern.

Der Außendienst spielt eine zentrale Rolle im Vertrieb – von der Akquise von Neukund:innen bis zur Pflege von Bestandskund:innen. Als Außendienstmitarbeiter:in repräsentieren Sie Ihr Unternehmen, führen Verkaufsgespräche und entwickeln gezielte Strategien zur Auftragsgenerierung. Doch um erfolgreich zu sein, braucht es mehr als Fachwissen: Strukturierte Planung, kundenorientiertes Handeln und überzeugende Kommunikation sind essenziell.In unserem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Aufgaben von Außendienstmitarbeiter:innen. Sie lernen, Neukund:innen gezielt zu recherchieren, erfolgreiche Termine mit Kund:innen zu vereinbaren und Verkaufsgespräche professionell...

Begegnen Sie Ihren Kunden in Verhandlungen bereits mit der notwendigen Souveränität? Zwar treffen bei Verhandlungsgesprächen verschiedene Interessen aufeinander, trotzdem streben die Beteiligten nach einer konstruktiven Lösung. Erfolgreiches Verhandeln und korrektes Argumentieren sind dabei essenzielle Fähigkeiten, die Ihnen die Möglichkeit geben, den Erfolg auf Ihrer Seite zu sichern. Mit durchdachter Strategie und Flexibilität manövrieren Sie selbstsicher durch Verhandlungen und behalten dabei immer das Ziel vor Augen. Führen Sie Management-Meetings oder die Einkaufsorganisation zukünftig nach Ihren Spielregeln, um Ihre Verhandlungsziele zu erreichen.
Unser Verhandlungstraining spricht Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Management oder Abteilungsleiter gleichermaßen an. Vor allem aber Teilnehmer, welche bereits über ein Maß an Praxiserfahrung verfügen, aber dieses noch um solide Gesprächstaktiken erweitern möchten.
Das Seminar setzt sich aus Kurzvorträgen zum Thema sowie praktischen Übungen zusammen. Mit diesen als Ausgangspunkt werden wichtige Verhandlungsmethoden erarbeitet und vertieft. In unterschiedlichen Verhandlungsszenarien können die Techniken trainiert und anhand von Videoanalyse und Feedback analysiert werden.

Das Lotusblütenprinzip ist inspiriert von der Schönheit und der inneren Ruhe der Lotusblume und bietet eine klare und praktische Methode, um mit den Anforderungen des modernen Lebens umzugehen und persönliches und berufliches Wachstum zu fördern. Indem es uns lehrt, unsere Entscheidungsprozesse zu beschleunigen, Zweifel zu überwinden und eine positive innere Einstellung zu kultivieren, unterstützt das Lotusblütenprinzip uns dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen und ein erfülltes, erfolgreiches Leben zu führen. In einer Zeit, die von ständiger Veränderung und unzähligen Herausforderungen geprägt ist, bietet dieses Prinzip eine wertvolle Orientierung und eine praktische Methode, um Souveränität, Gelassenheit und Effektivität zu kultivieren. Im Seminar “Das Lotusblütenprinzip” erhalten Sie neben einer Einführung auch praktische Werkzeuge und Techniken, um es in Ihrem Leben zu integrieren. 

Lernen Sie die Bedeutung von Wertschätzung im Kontext der mediativen Haltung kennen. In diesem Seminar erleben Sie, wie Sie eine offene und wertschätzende Haltung auch in schwierigen Situationen beibehalten können. Lernen Sie Mediation als strukturierten Prozess kennen.

Lernen Sie die Bedeutung von Wertschätzung im Kontext der mediativen Haltung kennen. In diesem Seminar erleben Sie, wie Sie eine offene und wertschätzende Haltung auch in schwierigen Situationen beibehalten können. Lernen Sie Mediation als strukturierten Prozess kennen.