Seminare zum Thema Stil und Etikette

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.

Dieses Telefontraining richtet sich an Mitarbeiter im Empfang, Sekretariat und Kundenservice, die täglich als erste Ansprechpartner mit Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren. Ziel ist es, professionelle Gesprächsführung, eine positive Ausstrahlung und Souveränität – auch in herausfordernden Situationen – zu vermitteln.

Seminarinhalte:

• Freundlicher und kompetenter Gesprächseinstieg
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Professioneller Umgang mit Beschwerden
• Effiziente Gesprächsorganisation
• Sicheres Verhalten bei schwierigen Anrufern

Methoden:
Das Training kombiniert Kurzpräsentationen, praxisnahe Gruppenarbeiten und zahlreiche Telefonübungen mit realistischen Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag.

Mit diesem maßgeschneiderten Telefontraining stärken Sie die Kommunikationskompetenz Ihres Teams und sorgen für einen professionellen, kundenorientierten Auftritt.

Sie haben Ihre Daten sauber aufgearbeitet. Nun kommt der entscheidende Moment: Sie müssen Ihre Zuhörer:innen in einer Präsentation von Ihren Ergebnissen überzeugen und sie für Ihre Ideen gewinnen. Meistens haben Sie keine gleichwertige zweite Chance für Ihre Präsentation. Es kommt darauf an, JETZT erfolgreich zu sein. In diesem Training erlernen Sie die Tipps und Tricks der Präsentations-Profis. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zuhörer:innen wirklich erreichen und begeistern – wenn es darauf ankommt.

Kleine Runde oder große Veranstaltung, viele sind bereits nervös, wenn Sie vor einigen wenigen vertrauten Menschen reden, andere verunsichert nur die große Menge an Zuhörern...

Wir trainieren und coachen Sie für Ihre individuelle Situation und Problematik: Meetings, Präsentationen, öffentliche Auftritte, Ansprachen, Reden, Vorträge, Referate und Wortbeiträge - kleine Runde oder großes Publikum.

Lampenfieber, Nervosität, Stimmzittern,, Angst, Unsicherheit, Hemmungen im Rahmen von Meetings, Wortbeiträgen, Diskussionen, unsicheres Gefühl beim (freien) Reden vor Zuhörern...

Es geht in diesem Lampenfieber Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren und die:

1. Lampenfieber, Nervosität, Unsicherheit und das Angstgefühl deutlich reduzieren
2. die Sicherheit bei Wortbeiträgen dem Reden vor Zuhörern deutlich erhöhen
3. die Außenwirkung und das Auftreten sichtbar verbessern, die vom Gegenüber wahrgenommene Sicherheit, Autorität und Souveränität steigert sich deutlich

4. Ohne Aufregung vortragen, diskutieren und präsentieren, stressfrei in Meetings und Besprechungen!
   
   
   [ Seminare ✅ Onlineseminare, Coaching und Workshops ] (mto-consulting.de)

Seminar Lampenfieber für Businesskunden 🔵

Nachhaltiges Wirtschaften ist ein Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Damit wächst auch die Notwendigkeit, strategisch über Nachhaltigkeit nach außen und innen zu kommunizieren. Nachhaltige Unternehmen haben ein besseres Image bei Kund:innen, Mitarbeitenden, Interessenvertreter:innen und in der Öffentlichkeit. Dabei ist es unerlässlich, dass Sie nicht nur strategisch vorgehen, sondern mit Authentizität überzeugen, um möglichen Vorwürfe des „Green Washings“ zu umgehen.In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie ein nachhaltiges Image eines Unternehmens aufbauen und weiterentwickeln. Sie lernen wichtige Methoden und Instrumente kennen, um in der Kommunikation und im M...

Selbstmarketing und Networking sind Erfolgsfaktoren für beruflichen Erfolg. Das Seminar vermittelt wesentliche Eckpunkte für erfolgreiches Netzwerken - analog und digital. Sie lernen die unterschiedlichen Phasen im Kontaktmanagement kennen sowie Methoden und Tools für Ihr ganz persönliches effizientes Networking. Ein starker Fokus wird auf die „Selbstvermarktung“ bzw. wie Sie stärkenfokussiert Ihre Persönlichkeit unterstreichen, gelegt. 

Lernen Sie in diesem Training, Ihre Aggressionen in die richtigen Bahnen zu lenken. Mit Aggression ist auch Energie verbunden, die Antriebskraft für Neues sein kann! Wie Sie Ihre eigenen Aggressionen besser verstehen und die positive Form am besten ausschöpfen, lernen Sie in diesem Seminar. Das Ziel des Seminars ist es, die positiven und negativen Auswirkungen von Aggressionen bewusst wahrzunehmen. Im Seminar werden die positiven Aspekte der dosierten Aggressionen dargestellt und die negativen Aspekte des aggressiven Verhaltens bewusst gemacht.

Das Seminar vermittelt einen Überblick über den Stand der Technik auf dem Gebiet der Betriebsfestigkeit: Messung der Betriebslasten, Zählverfahren, Ableitung von Bemessungskollektiven für den rechnerischen und experimentellen Festigkeitsnachweis. Das an einem Beispiel ausgerichtete Lernen wird ergänzt durch eine Übersicht über die Lastannahmen, der Berechnung und dem Festigkeitsversuch.

Sie erhalten anwendungsbereite Kenntnisse und Fertigkeiten zum Stand der Technik in der Betriebsfestigkeit: Planung und Durchführung von Messkampagnen, Zählverfahren, Verfahren zur Generierung von Bemessungskollektiven, Versuchszeitverkürzung, rechnerischer und experimenteller Betriebsfestigkeitsnachweis. Durch ein durchlaufendes Beispiel wird eine große Praxisnähe angestrebt. Ergänzend zur Praxis erhalten Sie einen Überblick zum Stand der Technik. Parallel dazu besteht die Möglichkeit, Ihre aktuellen Problemstellungen in Messung, Berechnung und Versuch zu besprochen.

HINWEIS
Wegen der eigenständigen Durchführung von Berechnungen bringen Sie bitte nach Möglichkeit ein Notebook, Tablet, usw. mit EXCEL-Installation mit. Die Fahrversuche finden im Freien statt. Deshalb wird um angemessene Kleidung und ggf. das Tragen eines Fahrrad-Schutzhelms gebeten.

• Beschäftigte aus Entwicklung, Versuch und Berechnung, die ihre Kenntnisse auf dem Gebiet Lastannahmen, Berechnung und Versuchsdurchführung auf den neuesten Stand bringen wollen
• Führungskräfte, die W...

Wann verhandeln Sie und mit wem? Können Sie dabei gut Ihre Ziele erreichen oder müssen Sie oft aus internen Gründen nachgeben? Unsere Verhandlungspartner:innen sind nicht immer Externe, sondern die meisten Verhandlungen führen wir im vertrauten Kreis: Im eigenen Unternehmen und in der Arbeitsgruppe, mit der Finanz- und Marketingabteilung, als Projektleiter:in oder Vorgesetzte:r, aber auch im Familien- und Freundeskreis.
In all diesen Situationen vertreten wir unsere Interessen gegenüber Personen, denen wir sehr oft, manchmal jeden Tag begegnen. Die eigene Vorbereitung, Strategie, die Taktiken und der Rahmen sollten das einbeziehen, damit eine gute langfristige (Geschäfts-)Beziehung entsteht - und außerdem vorteilhafte Ergebnisse für alle Seiten erreicht werden.
Genau wie in diesem Seminar, in dem Sie durch Verhandlungen mit den anderen Teilnehmenden gezielt eigene Schwerpunkte setzen und direkt praktisch lernen und arbeiten.

Ihr Auftritt, souverän, spontan und professionell in Videokonferenzen und anderen Online-Situationen! In diesem Training erwerben die Teilnehmer*innen in viel Praxis und wohldosierter Theorie, wie sie als (Fach-) Persönlichkeit in ihrem Arbeitsleben professionell und wirkungsvoll präsent agieren und kommunizieren, auch unter komplexen und unsicheren Bedingungen. Wir zeigen Ihnen wie Sie auch in Videokonferenzen und vor der Kamera souverän, authentisch und präsent sein können.

Mittels grundlegender Trainingsmethoden aus der Kommunikations-Psychologie, überraschender interaktiver Übungen aus dem angewandten Improvisationstheater sowie klassischer präziser Werkzeuge für eine stimmige Körpersprache erleben und erlernen die Teilnehmer*innen, was ihre individuellen Potentiale und Veränderungsmöglichkeiten sind.

Dabei dienen persönliche Ziele und Anliegen als Ziel und Messwerkzeuge.

Besonders richten wir den Blick auf aktuelle Besonderheiten und Anforderungen durch Online-Umgebungen. Wie binde ich meine Teilnehmer*innen im virtuellen Raum zielführend ein, wie kann ich mein Thema auch bei ausgeschalteten Kameras und Ton zum Anklang bringen oder welche technischen Gegebenheiten sind für das Präsentieren im Online-Call zu beachten? Durch unsere vielfältige Praxiserfahrung und den vollen Methodenkoffer können wir den Teilnehmer*innen konkrete Tipps und Tricks an die Hand geben.

Nachhaltiges Wirtschaften ist ein Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Damit wächst auch die Notwendigkeit, strategisch über Nachhaltigkeit nach außen und innen zu kommunizieren. Nachhaltige Unternehmen haben ein besseres Image bei Kund:innen, Mitarbeitenden, Interessenvertreter:innen und in der Öffentlichkeit. Dabei ist es unerlässlich, dass Sie nicht nur strategisch vorgehen, sondern mit Authentizität überzeugen, um möglichen Vorwürfe des „Green Washings“ zu umgehen.In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie ein nachhaltiges Image eines Unternehmens aufbauen und weiterentwickeln. Sie lernen wichtige Methoden und Instrumente kennen, um in der Kommunikation und im M...