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1-Tag Intensiv-Seminar

Effizienz steigern und Kundenerlebnis optimieren mit KI

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im modernen Kundenservice

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind Kunden bereit auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen. Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Selbständiges Einsetzen von Transact.

Das zweitägige AZ-900T00-A: Microsoft Azure Fundamentals Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse über die wichtigsten Azure-Konzepte. Azure-Kernservices, Kernlösungen und Management-Tools, allgemeine Sicherheit und Netzwerksicherheit, Governance-, Datenschutz- und Compliance-Funktionen, Azure-Kostenmanagement- und Servicevereinbarungen. Hinweis: Dieser Kurs bietet einen Azure-Pass und Zeit für die Teilnahme an praktischen Übungen.

Dieser Kurs eignet sich für IT-Mitarbeiter, die gerade erst mit Azure arbeiten. Dieser Teilnehmerkreis möchte mehr über die Azure Angebote erfahren und praktische Erfahrungen mit dem Produkt sammeln. Dieser Kurs verwendet hauptsächlich das Azure-Portal zum Erstellen von Diensten und erfordert keine Skriptkenntnisse. Die Teilnehmer dieses Kurses gewinnen Vertrauen in andere rollenbasierte Kurse und Zertifizierungen, z. B. Azure Administrator. Das Seminar bietet einen Azure-Pass und eine optionale Laborumgebung. Dieser Kurs kombiniert Vorlesungen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Das AZ-900T00-A: Microsoft Azure Fundamentals Seminar dient zur Vorbereitung auf die AZ-900-Prüfung.

Prüfungsgebühren sind nicht im Kurspreis inklusive.

Hinweis:

Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten, die MOC Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Selbständiges Einsetzen von Transact.

Kompakte Informationen für den Einstieg in die C++ Programmierung für Programmierer mit Erfahrung in anderen Sprachen.
Sie erhalten eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Programmierung mit C und C++. Sie erfahren wie Sie in C einfache Programme schreiben und lernen den Einstieg in die objektorientierte Programierung mit C++.
In der Schulung erfahren Sie wie Sie mit Klassen, Objekten, Variablen und ausgewählten Bibliotheken umgehen können.

Entweder Du gehst mit der Zeit oder Du gehst mit der Zeit. Diese Worte bringen den Wettlauf unserer Digitalisierung absolut auf den Punkt. Und wer im Vertrieb und vielmehr noch als Führungskraft nicht in den sozialen Medien auffindbar ist, handelt vor allem gegenüber seinem Unternehmen grob fahrlässig. Schließlich ergibt sich ja viel Geschäft durch Zufall und dazu ist es notwendig dem Zufall mit einem aussagekräftigen Onlineprofil entgegenzuwirken. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie speziell mit dem sozialen Netzwerk LinkedIn neue Kunden und Kontakte gewinnen und Ihren Vertriebserfolg ausbauen. In der anschließenden Remote-Session können Sie Ihr Wissen auffrischen und vertiefen.

Dieser dreitägige Kurs unter professioneller Anleitung richtet sich an IT-Experten, die Erfahrung mit der Verwaltung einer lokalen Windows Server 2019 Umgebung haben. Fachleute werden auf die Planung, Implementierung und Verwaltung von Umgebungen vorbereitet, die von Azure IaaS gehostete Windows serverbasierte Workloads enthalten.

Das Seminar behandelt die Nutzung der Hybridfunktionen von Azure, die Migration virtueller und physischer Server-Workloads auf Azure IaaS sowie die Verwaltung und Sicherung von Azure-VMs unter Windows Server.

Der Kurs wird mit folgenden Versionen angeboten:
- Microsoft Server 2019
- Microsoft Server 2022

Bitte geben Sie die gewünschte Version bei der Buchung an.

Hinweis:
Der Kurs WS-012T00 - Windows Server Hybrid und Azure IaaS wurde am 31.03.2022 von Microsoft eingestellt, somit sind keine original MOC Unterlagen von Microsoft verfügbar. Wir verwenden für das Seminar alternative Seminarunterlagen in deutscher Sprache.

Sie beherrschen nach dem Seminar den vollständigen Workflow moderner Python-Projektorganisation - von der Wahl der Projektstruktur über die Verwaltung von Abhängigkeiten bis hin zur Veröffentlichung auf PyPI. Sie vergleichen Werkzeuge wie pip-tools, poetry und uv und setzen diese situationsgerecht ein. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie Lockfiles erstellen, Systemabhängigkeiten handhaben, Python-Pakete testen und automatisiert veröffentlichen - sowohl intern als auch öffentlich. Ihre Projekte werden damit wartbar, reproduzierbar und teamfähig.

In dieser sehr praxisorientierten Telefonschulung (Webinar) geht es um eine überzeugende Gesprächsführung und ein souveränes Auftreten Ihrer Mitarbeiter am Telefon und per E-Mail. Die Stimme und eine individuell passende Wortwahl entscheiden über die Professionalität Ihrer Mitarbeiter und damit für eine überzeugende, akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens.

Sie beherrschen nach dem Seminar den vollständigen Workflow moderner Python-Projektorganisation - von der Wahl der Projektstruktur über die Verwaltung von Abhängigkeiten bis hin zur Veröffentlichung auf PyPI. Sie vergleichen Werkzeuge wie pip-tools, poetry und uv und setzen diese situationsgerecht ein. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie Lockfiles erstellen, Systemabhängigkeiten handhaben, Python-Pakete testen und automatisiert veröffentlichen - sowohl intern als auch öffentlich. Ihre Projekte werden damit wartbar, reproduzierbar und teamfähig.