Seminare zum Thema Arbeitsorganisation

1-Tag Intensiv-Seminar

Vom Einstieg zur echten Arbeitserleichterung mit KI-Agenten

Microsoft Copilot: Mehr Effizienz im Office durch KI

Microsoft 365 Copilot ist in vielen Unternehmen bereits angekommen. Doch häufig fehlt die Klarheit, wie Copilot richtig eingesetzt wird, um den Arbeitsalltag spürbar zu vereinfachen. Denn richtig genutzt, verändert Copilot die tägliche Arbeit grundlegend: Inhalte entstehen schneller, Informationen werden gezielter ausgewertet, Kommunikation wird effizienter gesteuert und Routineaufgaben werden deutlich effizienter bewältigt.

In diesem praxisorientierten Tagesseminar lernen Sie, wie Sie Copilot nicht nur bedienen, sondern gezielt als Produktivitätswerkzeug einsetzen. Sie verstehen, wie die generative KI funktioniert, wie Sie durch präzise Eingaben bessere Ergebnisse erzielen und wie Sie Copilot optimal konfigurieren. Darüber hinaus erleben Sie konkret, wie Copilot Ihre Arbeit in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook deutlich beschleunigt – von der Texterstellung über Datenanalysen bis zur strukturierten E-Mail-Aufbereitung. Lernen Sie Ihre täglichen Aufgaben schneller, strukturierter und mit deutlich weniger Aufwand zu erledigen.

Die Teilnehmenden erlernen die technologische Architektur eines modernen Contact Centers. Ziel ist es, den Unterschied zwischen Multi- und Omnichannel-Ansätzen zu verstehen, Skill-based Routing zur optimalen Ticketverteilung zu konfigurieren und KI-gestützte Self-Service-Optionen zu implementieren, um die Ersterlösungsrate (FCR) zu erhöhen und die Wartezeiten für Kunden zu senken.

Im digitalen Arbeitsalltag mit hoher Informationsflut sind strukturierte Notizen entscheidend - besonders dann, wenn Informationen schnell verfügbar und teamübergreifend zugänglich sein sollen.  

In diesem eintägigen Grundlagenkurs lernen Sie, wie Sie Microsoft OneNote 365 gezielt einsetzen, um Notizen strukturiert zu erfassen, Inhalte medienübergreifend zu organisieren und Aufgaben nahtlos mit Outlook und Teams zu verknüpfen. Sie erfahren, wie Sie OneNote als zentrales Wissensarchiv nutzen, Inhalte mit Audio, Video und Webelementen anreichern und Ihre Notizbücher ortsunabhängig über die Cloud verwalten.    

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, OneNote effizient für Ihre persönliche Organisation sowie für die Zusammenarbeit im Team einzusetzen. Sie profitieren von einem strukturierten Arbeitsansatz, der Ihre Produktivität steigert und Ihre digitale Informationsverwaltung nachhaltig verbessert.

Das Seminar findet wahlweise als Präsenztraining oder Live Online Training statt und kombiniert verständliche Erklärungen mit praxisnahen Übungen und dem Austausch mit anderen Teilnehmenden.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Microsoft Office

Ressourcen intelligent steuern: Mit modernem Controlling Transparenz schaffen und Verwaltungserfolg messbar machen.

Aktuelle Entwicklungen, praktische Übungen und Austausch für Ihre Fachkunde nach TRGS 520

Adobe Substance 3D - Crossover

• Verbesserte Webanwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, moderne und ansprechende Webanwendungen zu entwickeln, die auf verschiedenen Geräten reibungslos funktionieren und eine optimale Benutzererfahrung bieten.
• Höhere Sichtbarkeit und Reichweite: Durch die Integration von bewährten SEO-Praktiken in Vue.js-Anwendungen sollen Unternehmen ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen, ihre Suchmaschinenrankings verbessern und dadurch mehr organischen Traffic generieren.
• Barrierefreie Anwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, barrierefreie Webanwendungen zu erstellen, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Dadurch wird die Benutzerfreundlichkeit verbessert und ein breiteres Publikum erreicht.
• Effizienter Entwicklungsprozess: Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen eine effiziente Entwicklungsmethodik mit Vue.js, Webpack und Vue CLI zu vermitteln. Dadurch können Entwicklerteams schneller arbeiten, die Time-to-Market reduzieren und die Produktivität steigern.
• Ganzheitliches Webdesign-Know-how: Unternehmen sollen ein umfassendes Verständnis für responsive Design-Konzepte entwickeln, um Webanwendungen zu gestalten, die auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten gut aussehen und funktionieren.
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Als Führungskraft hast du ständig alle Hände voll zu tun – entlaste dich! Das Führen mit Zielen hilft dabei enorm – wenn du es richtig tust. Ob beim Delegieren von Aufgaben, im Zielgespräch, bei Kritik- und Feedbackgesprächen oder bei der Förderung von Motivation und Identifikation: Knackige Ziele und Zehn-Minuten-Zielvereinbarungsgespräche machen dir das Leben leichter. Lerne in diesem Training bewährte Methoden, Techniken und Tricks kennen, mit denen du deinen Nutzen aus der Zielvereinbarung maximieren und deinen Aufwand minimieren kannst.

Ob im Projektmeeting, bei Kundinnen und Kunden oder im Vorstand: Professionell gestaltete Präsentationen sind ein zentrales Kommunikationsmittel im Arbeitsalltag.    

In diesem zweitägigen Grundlagenkurs zu Microsoft PowerPoint 2019 lernen Sie, Präsentationen strukturiert aufzubauen, Inhalte visuell ansprechend zu gestalten und diese souverän zu präsentieren. Sie arbeiten praxisnah mit der aktuellen Softwareversion und erhalten ergänzend Zugriff auf digitale Lerninhalte über unsere Lernplattform LearningHub@Cegos. Das Seminar wird nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell durchgeführt, für einen nachhaltigen Wissenstransfer in Ihren beruflichen Alltag.    

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, selbstständig aussagekräftige Präsentationen und Handouts zu erstellen und PowerPoint effizient im Arbeitsalltag einzusetzen. So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit dem Tool und sparen wertvolle Zeit bei der Vorbereitung Ihrer Inhalte.  

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: 

Microsoft Po...

Die Performance von Datenbankabfragen ist ein entscheidender Faktor für effiziente Anwendungen - besonders in komplexen OLTP- und Data-Warehouse-Umgebungen. In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in Oracle SQL und lernen, komplexe SELECT-Statements systematisch zu analysieren und zu optimieren. Dabei erhalten Sie praxisnahe Einblicke in die Funktionsweise des Oracle Optimizers sowie den gezielten Einsatz von Indexarten, Partitionierung, Parallelisierung und Analysewerkzeugen wie AUTOTRACE und TKPROF. AUTOTRACE und TKPROF unterstützen Sie dabei, Ausführungspläne und Performancekennzahlen sichtbar zu machen und Optimierungsmöglichkeiten präzise abzuleiten. 

Neben digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.  

Ob Live Online oder in Präsenz - innerhalb von drei Tagen erhalten Sie das notwend...