Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.806 Schulungen (mit 22.920 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
VOB/B in der Praxis – Verträge, Nachträge und Abnahmen souverän managen
- 19.02.2026
- online
- 890,00 €
Die VOB/B ist in der deutschen Baupraxis das bestimmende Regelwerk für die weit überwiegende Zahl aller Bauvorhaben - ganz unabhängig von ihrer Dimension - und sollte daher jedem, der mit dem Bauen zu tun hat, zumindest in Grundzügen bekannt sein. Die VOB/B prägt die Beziehungen der Baubeteiligten vom ersten Gedanken bis zum letzten Pinselstrich. Daher können ohne Kenntnis der VOB/B wichtige Fragen beim Bauen nicht hinreichend rechtssicher beantwortet werden. Etwa: Wann muss die VOB/B beachtet werden? Wo liegen Unterschiede zwischen Einheitspreisvertrag und Pauschalvertrag? Was passiert bei Störungen oder Änderungen im Bauablauf? Wann kann der Vertrag gekündigt werden? Was ist wichtig bei der Abnahme? Wie geht man mit Mängeln um? Und schließlich: Wer soll das bezahlen? Nur wer die Grundbegriffe des Baurechts kennt, entwickelt das nötige Problembewusstsein um rechtzeitig aufzumerken und – teure – Fehler zu vermeiden.
Dieses Grundlagenseminar richtet sich an alle Praktiker der Privatwirtschaft und der öffentlichen Hand, die mit dem Thema Bauen zu tun haben – unabhängig davon, ob in technischer oder kaufmännischer Hinsicht.
Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in die praktisch enorm wichtigen Regelungen der VOB/B und deren Auslegung durch die Gerichte (aktuelle Rechtsprechung des BGH und der Oberlandesgerichte). Dieser Überblick über die Grundzüge des Bauvertragsrechts hilft, wichtige Stolpersteine zu identifizieren.
- 02.03.2026- 05.03.2026
- Köln
- 2.017,05 €
Webinar
Blitzschutz und Überspannungsschutz in elektrischen Anlagen.
- 03.03.2026
- online
- 1.005,55 €
Servitization – Smart Services und Service Engineering
- 04.11.2026
- Augsburg
- 490,00 €
Webinar
Technische Auslegung von Diesel-Notstromaggregaten - Planung, Berechnung und Betrieb
- 22.06.2026- 23.06.2026
- online
- 1.230,00 €
Eine permanente Versorgung mit elektrischem Strom aus dem Verbund-Netz ist inzwischen in fast allen Bereichen unserer modernen Gesellschaft unabdingbar.
Durch steigende Abhängigkeit vom Strom bei fortschreitender Technisierung erhöht sich automatisch der Bedarf an alternativen Stromquellen zur Versorgung im Störungsfall.
Neben altbekannten Gefahren ist die Stromversorgung aktuell zunehmend durch schwankende Auslastung des Netzes infolge einer großen Anzahl nicht grundlast-fähiger Stromquellen bei überlasteten Stromtrassen und Cyber-Attacken gefährdet.
Die Sicherstellung der Stromversorgung durch Diesel-Notstromaggregate gewinnt deshalb in allen bei Stromausfall und Netzstörungen gefährdeten Bereichen weiter an Bedeutung.
Ziel dieses Expertenseminars ist es, den Teilnehmer/-innen ein umfassendes Wissen zur Dimensionierung von Notstromaggregaten mit Hubkolbenverbrennungsmotor und Synchrongenerator nach DIN ISO 8528 bei Einsatz gemäß DIN 6280-Teil 13 in Versammlungsstätten DIN VDE 0100-718, in Krankenhäusern DIN VDE 0100-710 und in sonstigen Fällen stationärer und mobiler Stromversorgung zu vermitteln.
Mit den in diesem Seminar vorgestellten Dimensionierungsregeln und Berechnungsformeln ist es möglich, Notstromaggregat und Verbraucheranlage in konkreten Einsatzfällen normgerecht, betriebssicher und w...
IEC 60601-1: Sicherheitsstandards für medizinische elektrische Geräte.
- 05.05.2026
- Nürnberg
- 916,30 €
Webinar
Kundenservice an Empfang, Rezeption & Telefonzentrale: Die Visitenkarte des Unternehmens - Online
- 11.06.2026
- online
- 390,00 €
Testmanagement in Softwareprojekten Intensiv
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Kubernetes Design Patterns: Grundlagen und Konzepte
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
- 24.04.2026
- online
- 1.416,10 €
- PSD3, PSR und FiDA (open finance): Inhalte, Änderungen, Umsetzung, Implementierungszeitplan, Betrugsprävention
- Onlinebanking-Haftung: Call-ID-Spoofing und Kundenrisiko
- BGH-konforme Klauseln: Neue Preisregelungen bei Ersatzkarten
- Europas Antwort auf Paypal - EZB-Start für den digitalen Euro - Ende der Vorbereitungsphase - was nun?
- Apple-Pay ohne Apple-Wallet - die neue Nutzungsmöglichkeit durch NFC-Schnittstelle - wer macht mit?
- Mehr Wero- weniger Paypal - Digitale WERO-Wallet der EPI: echte Konkurrenz für Paypal & Co.?
