Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.787 Schulungen (mit 22.882 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0 - Von der Theorie zur Praxis
- 10.03.2026- 12.03.2026
- Köln
- 1.779,05 €
Prüfung ortsfester elektrischer Anlagen und Betriebsmittel. Auffrischung.
- 13.04.2026
- Köln
- 1.005,55 €
TQ – Teilqualifizierung Fachkraft im Gastgewerbe
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilqualifizierung richtet sich an an- und ungelernte Beschäftigte in Unternehmen und geringqualifizierte Arbeitssuchende, die sich weiter qualifizieren wollen und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.
Webinar
- 04.03.2026
- online
- 946,05 €
1-Tag Intensiv-Seminar
Grundlagen agilen Arbeitens, der Voraussetzungen und Methoden
Agiles Qualitätsmanagement
Im IT-Umfeld sind agile Methoden wie Scrum und Kanban bereits stark verbreitet. Was kann also das QM-System von IT-Prozessen lernen? Zudem gibt es auch im Lean Managememt spannende Methoden wie Shop- oder Officefloormanagement, welche über den täglichen, strukturierten Austausch Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten transparent machen.
Der schmale Grat zwischen Standards etablieren und Flexibilität gewähren ist Alltag im QM Business. Allerdings muss in dynamischen Zeiten auch dynamisch gehandelt werden.
Qualitätsbeauftragte- und verantwortliche stehen vor der Herausforderung, ihre Organisation in ein neues Zeitalter zu begleiten. In diesem Intensiv-Seminar erfahren Sie, was die Grundvoraussetzung für agiles Arbeiten ist, wie selbstorganisierte Teams mit agilen Methoden Ziele erreichen und dabei sehr viel Spaß haben können.
Windows Server Hybrid Adv. (AZ-801 MOC)
- 16.02.2026- 19.02.2026
- Münster
- 2.856,00 €
Webinar
Python - Aufbaukurs - Bildverarbeitung
- 23.02.2026- 25.02.2026
- online
- 2.618,00 €
Webinar
Prozessmanagement mit BPMN 2.0 (Business Layer) - Online Schulung
- 02.03.2026- 03.03.2026
- online
- 1.069,81 €
Daneben werden gängige Methoden aus dem Prozessmanagement vorgestellt.
Prüfung von E-Ladestation und Ladekabel in der Elektromobilität.
- 27.02.2026
- Aachen
- 1.005,55 €
Webinar
Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit
- 29.07.2026
- online
- 285,00 €
In diesem Seminar liegt der Fokus im Qualitätsmanagement auf dem Themenbereich Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement (Kap. 8.2/ 9.1.2 der DIN ISO 9001). Sollten Sie spezifische Themen bzw. praktische Probleme aus dem Fachbereich besprechen wollen, können wir das Seminar teilnehmerorientiert anpassen. Bitte senden Sie uns hierzu gerne im Vorfeld spezifische Fragestellungen zu.
