Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.791 Schulungen (mit 22.931 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Windows 11 für Support-Mitarbeiter
- 19.03.2026- 20.03.2026
- Hamburg
- 1.297,10 €
Windows 11 für Support-Mitarbeiter
Mit Beschwerden souverän und professionell umgehen
- 11.02.2026- 12.02.2026
- Aukrug
- 970,00 €
Lob schmeichelt – und tut gut!
Beschwerden aber transportieren die eigentlich wertvollen Informationen. Angestellte, die ein Beschwerdegespräch sicher und kompetent zu führen wissen, sind das größte Kaptal jedes Unternehmens. Sie bekommen Rückmeldungen zu den nach außen wirkenden Schwachstellen und haben damit die Möglichkeit, die Kundenbindung durch gute Gesprächsführung enorm zu stabilisieren.
Beschwerden aber transportieren die eigentlich wertvollen Informationen. Angestellte, die ein Beschwerdegespräch sicher und kompetent zu führen wissen, sind das größte Kaptal jedes Unternehmens. Sie bekommen Rückmeldungen zu den nach außen wirkenden Schwachstellen und haben damit die Möglichkeit, die Kundenbindung durch gute Gesprächsführung enorm zu stabilisieren.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, dynamische Steuerungen und interaktive Elemente in Power BI professionell umzusetzen. Sie verstehen die Struktur und Einsatzmöglichkeiten von Parametern und Funktionen in Power Query sowie die Vorteile von Calculation Groups für wiederverwendbare Measures. Sie kennen Best Practices und können diese unmittelbar in eigenen Projekten anwenden.
Webinar
- 11.03.2026
- online
- 886,55 €
797,90 €
Alle Unternehmen, die ortsfeste elektrische Anlagen und Maschinen betreiben, unterliegen der Prüfpflicht nach den anerkannten Regeln der Technik. Neben den DIN-VDE-Normen, insbesondere DIN VDE 0100-600 und DIN VDE 0105-100, sind dabei die Anforderungen der überarbeiteten TRBS 1201 (Stand November 2025) zu berücksichtigen.
Die Novellierung der TRBS 1201 konkretisiert insbesondere die Anforderungen an Organisation, Durchführung und Dokumentation von Prüfungen sowie an die Qualifikation befähigter Personen. Das Seminar vermittelt die hierfür erforderliche Fachkunde und dient zugleich dem Erhalt und Ausbau der gesetzlich geforderten Weiterbildung.
Die Novellierung der TRBS 1201 konkretisiert insbesondere die Anforderungen an Organisation, Durchführung und Dokumentation von Prüfungen sowie an die Qualifikation befähigter Personen. Das Seminar vermittelt die hierfür erforderliche Fachkunde und dient zugleich dem Erhalt und Ausbau der gesetzlich geforderten Weiterbildung.
Webinar
- 23.02.2026- 25.02.2026
- online
- 2.368,10 €
Dieser Kurs vermittelt dir praxisorientiert die Kenntnisse und Fähigkeiten, die du für den Einstieg in die Administration einer SQL-Server-On-Prem-Datenbankinfrastruktur benötigst.
Webinar
Microsoft Azure DevOps Solutions (AZ-400)
- 24.02.2026- 27.02.2026
- online
- 3.082,10 €
In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt sind DevOps-Kompetenzen entscheidend, um Softwareentwicklungs- und IT-Betriebsprozesse effizient zu verzahnen.
Das Seminar Microsoft Azure DevOps Solutions (AZ-400) vermittelt Ihnen praxisnah, wie Sie DevOps-Praktiken mit Microsoft Azure erfolgreich planen, umsetzen und optimieren. In vier Tagen lernen Sie, wie Sie Continuous Integration und Delivery, Infrastruktur als Code, Konfigurationsmanagement sowie Sicherheits- und Compliance-Anforderungen professionell in Azure-Umgebungen integrieren. Die Inhalte orientieren sich an den offiziellen Microsoft-Lernmodulen und bereiten gezielt auf die Zertifizierungsprüfung zum Azure DevOps Engineer vor.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, DevOps-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die Menschen, Prozesse und Technologien wirkungsvoll verbinden. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, qualitativ hochwertige Softwarelösungen kontinuierlich bereitzustellen - im Einklang mit geschäftlichen Anforderungen und Nutzerbedürfnissen.
Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:
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Webinar
Qualitätsmanagement konkret. Für Mitarbeitende in der Logistik.
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 410,55 €
Online-Training: Forderungen der ISO 9001an logistische Abläufe in Organisationen.
Informationssicherheit in Unternehmen I
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Hauptziel dieses Seminars ist es, Ihnen umfassendes Wissen und praktische Fähigkeiten im Bereich der Informationssicherheit zu vermitteln. Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, die Grundlagen der Informationssicherheit zu verstehen, ein Informationssicherheitsmanagement-System (ISMS) nach ISO 27001 und TISAX zu implementieren und zu überwachen, Bedrohungen, Risiken und Schwachstellen effektiv zu identifizieren und zu bewerten sowie die relevanten gesetzlichen Vorschriften im Bereich der Informationssicherheit anzuwenden.
Thermografie an elektrischen Anlagen
- 30.03.2026- 31.03.2026
- Magdeburg
- 1.237,60 €
Frühzeitige Erkennung von Anomalien an elektrischen Anlagen durch Wärmebildtechnik
- 18.02.2026- 19.02.2026
- Dortmund
- 1.951,60 €
In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie in kurzer Zeit, wie Sie mit Power BI Desktop auch komplexe Datenstrukturen aus unterschiedlichen Quellen automatisiert in visuelle Reports übertragen. Während der Schulung zeigen wir Ihnen, Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenen Kalendertabellen zu erstellen und zu laden, um die relevanten Zahlen und Zusammenhänge anschließend mit internen und externen Visuals darzustellen. Schreiben Sie DAX-Measures für Ihre benötigten Kennzahlen. Veröffentlichen Sie Ihre Berichte im Power BI Service inklusive eines Berechtigungskonzepts. Nutzen Sie die integrierten, revolutionären Analysemöglichkeiten von Power BI Desktop. Nach dem Seminar können Sie:
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
