Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.458 Schulungen (mit 11.140 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 22.03.2027- 24.03.2027
- online
- 299,00 €
Lerne Methoden für ein positives und kundenzentriertes Beschwerdemanagement.
Webinar
Digitale Trends im Kundenservice
- 03.05.2027- 05.05.2027
- online
- 1.939,70 €
- Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
: Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends. - Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
: Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren. - Entwicklung strategischer Kompetenzen
: Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. - Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
: Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen. - Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
: Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken. - ...
Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- 22.10.2026- 23.10.2026
- Leipzig
- 1.666,00 €
Kund:innen erwarten heute eine konsistente, persönliche und serviceorientierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Die Qualität der Kundenerfahrung beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung. Customer Care Management unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen systematisch zu gestalten und langfristig zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie, Kundenbedürfnisse gezielt zu analysieren, relevante Kennzahlen einzusetzen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit kundenorientierter Kommunikation, Serviceprozessen und der Entwicklung eines strukturierten Customer Care Managements.
Effektives Key Account Management
- 21.10.2026- 22.10.2026
- Nürnberg
- 1.963,50 €
Ihre Schlüsselkunden strategisch betreuen? Sie entwickeln Key Account Pläne, analysieren Kundenpotenziale und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
- 11.03.2027- 12.03.2027
- Stuttgart
- 1.832,60 €
Im Vertriebsinnendienst bist du viel mehr als nur eine Unterstützung: Du bist Berater:in, Dienstleister:in und Verkäufer:in. Gemeinsam mit dem Außendienst trägst du aktiv zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung bei. In diesem Training lernst du, wie du Gespräche gezielt steuerst, die Potenziale und Entscheidungsmotive deiner Kund:innen erkennst und überzeugend argumentierst sowie verhandelst. Außerdem erfährst du, wie du deine Kolleg:innen aus dem Außendienst oder Key Account Management optimal unterstützt – damit ihr eure Vertriebsziele gemeinsam schneller erreicht.
- 21.10.2026- 22.10.2026
- Berlin
- 1.773,10 €
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
P4 - Nachhaltiger Produkterfolg
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nachhaltiger Produkterfolg ist kein Zufall – er entsteht durch eine klare Strategie, ein tiefes Verständnis der Zielgruppen und die Fähigkeit, innovative Geschäftsmodelle in Zeiten digitaler Vermarktung erfolgreich umzusetzen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Markteinführung von Neuprodukten zielgerichtet steuern und deren dauerhaften Erfolg sichern.
Servitization – Smart Services und Service Engineering
- 04.11.2026
- Augsburg
- 490,00 €
Mit dem Seminar wird das Ziel erreicht, systematisch Smart-Services für den Kunden zu entwickeln und erfolgreich zu vermarkten. Damit wird der Kundennutzen erhöht und die Kundenbindung steigt.
Gamification für Kundenloyalität zur Steigerung der Kundenbindung und -treue
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Seminars für Unternehmen besteht darin, Gamification-Strategien zur Steigerung der Kundenloyalität und -treue zu erlernen und erfolgreich in die Geschäftspraxis zu integrieren. Durch die Implementierung von Gamification sollen langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut, die Kundenbindung gestärkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Dadurch soll das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen, die Kundeninteraktion und -aktivität steigern und letztendlich den Unternehmenserfolg durch eine loyale und engagierte Kundenbasis fördern.
Webinar
Content Marketing – Von der Strategie bis zur Erfolgsmessung
- 22.10.2026- 23.10.2026
- online
- 1.499,40 €
Guter Content ist mehr als nur ansprechender Inhalt – er ist ein strategischer Unternehmenswert, der nachhaltig Kundenbeziehungen aufbaut und die Markenwahrnehmung stärkt. In einer digitalen Welt voller Informationen reicht es nicht mehr, nur präsent zu sein. Es braucht eine durchdachte Strategie, um die richtigen Zielgruppen mit relevanten Botschaften zu erreichen.In unserem Seminar erlernen Sie Methoden des Content Marketings, um Ihre Inhalte wirksam zu planen, zu erstellen und deren Erfolg messbar zu machen. Sie erfahren, wie Sie datengestützte Entscheidungen treffen, Prozesse effizient gestalten und den Return on Investment (ROI) Ihrer Content-Maßnahmen überzeugend nachweisen.
