Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.460 Schulungen (mit 11.163 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Aktiv verkaufen Aufbaukurs - (Neu)Kunden optimal bedienen u. langfristig binden
- 06.12.2027- 08.12.2027
- online
- 520,00 €
Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.
E-Learning
Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios Online
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 339,00 €
Bilde dich online im Bereich Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios weiter: ortsunabhängig lernen, Inhalte jederzeit abrufen und im eigenen Tempo vorankommen. Gute Trainer sind das A und O jedes Fitnessstudios – doch den ersten Eindruck vermittelt der Mitarbeiter am Empfang! Als Mitarbeiter im Sales- und Servicebereich bist du das Gesicht deines Studios, repräsentierst es nach außen und stehst in direktem Kontakt zu den Kunden. Die Ausbildung Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) bildet dich genau dafür aus - und das zu 100% digital. Der Fernlehrgang ist ideal, wenn du maximal flexibel bleiben und sofort starten möchtest.
- 21.10.2026- 22.10.2026
- Leinfelden-Echterdingen
- 1.832,60 €
Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden stellt für viele Mitarbeitende eine Herausforderung dar. Emotionen auf beiden Seiten erschweren oft den Zugang zu einer sachlichen und lösungsorientierten Kommunikation.
Doch gerade in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Beschwerden liegt ein enormes Potenzial zur Stärkung der Kundenorientierung. Moderne Tools und KI-gestützte Analysen unterstützen dabei, typische Beschwerdeverläufe besser zu erkennen, Kundengespräche gezielter vorzubereiten und Lösungen schneller zu finden,
Doch gerade in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Beschwerden liegt ein enormes Potenzial zur Stärkung der Kundenorientierung. Moderne Tools und KI-gestützte Analysen unterstützen dabei, typische Beschwerdeverläufe besser zu erkennen, Kundengespräche gezielter vorzubereiten und Lösungen schneller zu finden,
Kommunikation/Konfliktmanagement im Service KiS
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Service - Kundendienst - Support - Hotline - Handwerk
Zeitgemäßer Kundenkontakt gerade auch in schwierigen Situationen ist der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbindung im Service
Marketing – Grundlagen für erfolgreiche Marketingarbeit
- 21.10.2026- 22.10.2026
- Berlin
- 1.547,00 €
Effektives Marketing ist ein entscheidender Hebel für den Unternehmenserfolg, denn es schafft die Verbindung zwischen Unternehmen, Markt und Kund:innen. Es geht darum, Bedürfnisse systematisch zu erkennen, relevante Angebote zu entwickeln und eine nachhaltige Kund:innenbeziehung aufzubauen. So wird aus Interesse echte Loyalität.In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen für strategisches und operatives Marketing. Sie erarbeiten sich ein Verständnis für die Analyse von Zielgruppen und Märkten, lernen die zentralen Marketinginstrumente im Marketing-Mix kennen und erfahren, wie Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen mit den richtigen Kennzahlen steuern. Schaffen Sie sich ein solides Funda...
Fehlerquellen bei Planung und Installation von PV-Anlagen.
- 03.11.2026- 05.11.2026
- Hamburg
- 1.416,10 €
Modul 2 des Lehrgangs Gutachter PV-Anlagen: Erkennen und Vermeiden von Produkt-, Planungs- und Ausführungsfehlern.
Professioneller Kundenservice – Kommunikation und Kundenbindung
- 19.10.2026- 20.10.2026
- Düsseldorf
- 1.547,00 €
Professioneller Kundenservice beeinflusst die Wahrnehmung eines Unternehmens und prägt die Qualität der Zusammenarbeit mit Kund:innen. Kommunikation, Auftreten und der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen spielen dabei eine wichtige Rolle – im persönlichen Kontakt ebenso wie per Telefon, E-Mail oder Chat.In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen serviceorientierter Kommunikation und Gesprächsführung. Sie lernen, Kund:innenanliegen gezielt zu erfassen, Gespräche strukturiert zu führen und angemessen auf Beschwerden oder herausfordernde Situationen zu reagieren. Darüber hinaus behandeln Sie Besonderheiten der digitalen Kundenkommunikation und Maßn...
Inhouse - Knigge für Handwerker
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse - Knigge für Handwerker
- 28.04.2027- 29.04.2027
- Unterhaching
- 1.832,60 €
Wer im B2B-Vertrieb langfristig wachsen will, braucht mehr als einzelne digitale Tools oder vereinzelte LinkedIn-Aktivitäten. Es erfordert eine ganzheitliche Strategie, die Marketing, Vertrieb und After Sales als ein integriertes Revenue-System (Revenue Operations) denkt.
In diesem Seminar entwickelst du die strategische Grundlage für deinen digitalen Vertrieb. Du lernst, wie du nicht nur neue Leads systematisch entwickelst, sondern auch deine Bestandskunden durch gezielte R/U/C-Strategien (Repeat, Upsell, Cross-Sell) strategisch ausbaust. Wir betrachten Account-Based Marketing (ABM) als zentralen Hebel für komplexe B2B-Entscheidungen und nutzen KI nicht nur operativ, sondern als mächtiges Werkzeug für Markt-, Wettbewerbs- und Persona-Analysen.
In diesem Seminar entwickelst du die strategische Grundlage für deinen digitalen Vertrieb. Du lernst, wie du nicht nur neue Leads systematisch entwickelst, sondern auch deine Bestandskunden durch gezielte R/U/C-Strategien (Repeat, Upsell, Cross-Sell) strategisch ausbaust. Wir betrachten Account-Based Marketing (ABM) als zentralen Hebel für komplexe B2B-Entscheidungen und nutzen KI nicht nur operativ, sondern als mächtiges Werkzeug für Markt-, Wettbewerbs- und Persona-Analysen.
