Konfliktgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag – ob im Team, mit Vorgesetzten oder mit Kunden. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte auftreten, sondern wie früh sie erkannt und wie professionell sie gelöst werden. In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktsituationen rechtzeitig zu identifizieren, systematisch zu analysieren und konstruktiv zu klären.

Beschwerden sind alltäglich, aber immer ärgerlich, nicht nur für die Kanzlei, sondern auch für den Mandanten. Dabei sind Beschwerden eine durchaus hilfreiche Angelegenheit. Immerhin geben sie Auskunft darüber, wo Verbesserungen angebracht sind und dies auch noch kostenlos. Das aktive Beschwerdemanagement einer Kanzlei sichert die Zukunft. Der richtige Umgang ist aber der ausschlaggebende Punkt. Ansonsten ändert sich nichts.

Lernen Sie in diesem Seminar Spannungen oder Konfliktpotenzial frühzeitig zu erkennen, offen damit umzugehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten aufzulösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Profitieren Sie in Zukunft von Konflikten und Ihren kritischen Mandanten.

Führungskräfte in kleinen und mittleren Unternehmen tragen oft eine doppelte Verantwortung: Sie müssen ihr Team motivieren, begleiten und führen und gleichzeitig unternehmerisch denken und handeln. Doch wie gelingt es, diese Herausforderungen souverän und wirksam zu meistern?Dieses Training richtet sich an erfahrene Führungskräfte, Standortleiter und Unternehmer/innen, die ihre Führungskompetenz auf ein neues Niveau heben wollen. Im Zentrum steht die Kombination aus individueller Kompetenzanalyse und intensivem Praxistraining. Sie reflektieren Ihre Führungsrolle, schärfen Ihr strategisches Denken und erweitern gezielt Ihre kommunikativen und unternehmerischen Fähigkeiten. Das ganz Besondere: Sie starten mit einem klaren Bild Ihrer persönlichen Stärken - dank einer fundierten Analyse Ihrer Führungskompetenzen.

Verschaffen Sie sich in unserem Lehrgang praxisnahes, aktuelles Wissen zu Reinigungs- und Hygienetechniken im Reinigungsgewerbe. Themen wie Gebäudeinnenreinigung, Gebäudeaußen- und Sonderreinigung werden Ihnen intensiv und leicht nachvollziehbar vermittelt.

Wir zeigen Ihnen aber auch praktikable betriebswirtschaftliche Managementtechniken zu vielen besonders erfolgsrelevanten Themen für die Reinigungsbranche, wie z.B. zum Auftragsmanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement und zur richtigen Personalauswahl. 

Erfahren Sie, mit welchen Mitteln sich der zentrale Erfolgsfaktor ""kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln"" im Unternehmen verbessern lässt.

Durch die ganzheitliche Herangehensweise wird in unserem Lehrgang klar aufgezeigt, wie durch die Kombination von professionellen Managementmaßnahmen und Reinigungstechnologie, der Geschäftserfolg sicher gestellt und ausgebaut werden kann

Das erlernte Wissen hilft Ihnen nicht nur in Ihrer beruflichen Praxis, sondern steigert zugleich Ihre persönlichen Berufs- und Karriereaussichten.

Die besondere Situation vieler Controller:innen, zwischen den Stühlen zu sitzen, stellt eine große persönliche Herausforderung dar. Der Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten ist sehr wichtig. Wir müssen mit jeder Person klarkommen! In diesem Training lernst du, empfängerorientiert zu kommunizieren und mit gezielten Techniken Konflikte konstruktiv zu lösen. So erschließt du dir und deinen Gesprächspartner:innen neue Wege für eine sachorientierte, wertschätzende Zusammenarbeit.

3-Tage Zertifikatslehrgang

Kompaktwissen – umfassend und praxisnah

Der/die Kaufmännische Leiter/in

Die Kaufmännische Leitung ist für die Führung, Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen und allgemeine Administration zuständig. Deshalb sind fundierte Kenntnisse in diesen Bereichen unerlässlich. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt in kompakter Form alle wesentlichen wirtschaftlichen und rechtlichen Problemfelder, Aufgabenbereiche und Interventionsmöglichkeiten der kaufmännischen Unternehmensleitung umfassend und praxisnah.

Dieses Kommunikations- und Rhetoriktraining bereitet gezielt auf typische Gesprächssituationen im Einkauf vor. Vom Jahresgespräch bis zur Präsentation werden wichtige Gesprächstechniken trainiert, um Gespräche überzeugend, zielgerichtet und aktiv zu führen. Rhetorisches Geschick wird entwickelt, um einkaufstypische Konflikte konstruktiv zu lösen und souverän mit Lampenfieber und Stress umzugehen. Durch die Stärkung des Charismas wird die Überzeugungskraft und Souveränität erhöht, sodass im Einkauf schneller das Ziel erreicht wird.

Das Arbeiten für mehrere Vorgesetzte und / oder Teams stellt eine ganz besondere Hausforderung dar, denn durch die unterschiedlichen Persönlichkeiten, Arbeitsstile und Aufgaben passiert es schnell, dass man zwischen die Stühle gerät. Aus diesem Grund braucht die Teamassistenz neben Organisationstalent und einem hervorragenden Zeitmanagement ausgeprägte soziale Fähigkeiten, um souverän, gelassen und diplomatisch zu agieren.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie den Spagat im Spannungsfeld mit diversen Anspruchsgruppen erfolgreich gestalten können, ohne dabei selbst auf der Strecke zu bleiben. Sie erfahren, was es braucht, um mehrere Chefs und / oder Teams effizient zu unterstützen und was Sie tun können, um die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen.

Getreu dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ werfen wir dabei einen Blick auf Ihre Abläufe und Arbeitsweisen im Team und bearbeiten konkrete Themen Ihrer Wahl.

2. 14.05.2025
3. 11.09.2025
4. 19.12.2025

Die berufsbegleitende Ausbildung Change Manager vermittelt wertvolle Kenntnisse über die Erfolgskriterien von Veränderungsprozessen von der Planung bis zur Erfolgskonrolle. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den Anforderungen mit denen der Mensch im Veränderungsprozess konfrontiert ist. Anhand von Praxisbeispielen werden wirkungsvolle Methoden und Prinzipien vermittelt und Umsetzungsmöglichkeiten trainiert. Die Ausbildung findet in 4 Modulen zu jeweils 3 Tagen statt.