Konfliktgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Verschaffen Sie sich in unserem Lehrgang praxisnahes, aktuelles Wissen zu Reinigungs- und Hygienetechniken im Reinigungsgewerbe. Themen wie Gebäudeinnenreinigung, Gebäudeaußen- und Sonderreinigung werden Ihnen intensiv und leicht nachvollziehbar vermittelt.

Wir zeigen Ihnen aber auch praktikable betriebswirtschaftliche Managementtechniken zu vielen besonders erfolgsrelevanten Themen für die Reinigungsbranche, wie z.B. zum Auftragsmanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement und zur richtigen Personalauswahl. 

Erfahren Sie, mit welchen Mitteln sich der zentrale Erfolgsfaktor "kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln" im Unternehmen verbessern lässt.

Durch die ganzheitliche Herangehensweise wird in unserem Lehrgang klar aufgezeigt, wie durch die Kombination von professionellen Managementmaßnahmen und Reinigungstechnologie, der Geschäftserfolg sicher gestellt und ausgebaut werden kann

Das erlernte Wissen hilft Ihnen nicht nur in Ihrer beruflichen Praxis, sondern steigert zugleich Ihre persönlichen Berufs- und Karriereaussichten.

Streit und Konflikte gehören zum Alltag. Doch wie kannst du Streit konstruktiv führen, ohne Beziehungen zu belasten? In diesem zweitägigen Workshop erfährst du, wie Konflikte entstehen, wie du sie früh erkennst und klar, empathisch sowie tolerant gegenüber Mehrdeutigkeiten lösen kannst.
Die „8 Rules to a Healthy Fight“ bieten dir praktische Werkzeuge für einen gesunden Umgang mit Streit. Du analysierst eigene Verhaltensmuster, übst deeskalierende Kommunikation und entwickelst deine persönliche Streitkultur. So gehst du entspannter, souveräner und effektiver mit Spannungen und Meinungsverschiedenheiten um.

Die besondere Situation vieler Controller:innen, zwischen den Stühlen zu sitzen, stellt eine große persönliche Herausforderung dar. Der Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten ist sehr wichtig. Wir müssen mit jeder Person klarkommen! In diesem Training lernst du, empfängerorientiert zu kommunizieren und mit gezielten Techniken Konflikte konstruktiv zu lösen. So erschließt du dir und deinen Gesprächspartner:innen neue Wege für eine sachorientierte, wertschätzende Zusammenarbeit.

3-Tage Zertifikatslehrgang

Kompaktwissen – umfassend und praxisnah

Der/die Kaufmännische Leiter/in

Die Kaufmännische Leitung ist für die Führung, Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen und allgemeine Administration zuständig. Deshalb sind fundierte Kenntnisse in diesen Bereichen unerlässlich. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt in kompakter Form alle wesentlichen wirtschaftlichen und rechtlichen Problemfelder, Aufgabenbereiche und Interventionsmöglichkeiten der kaufmännischen Unternehmensleitung umfassend und praxisnah.

2-Tage Intensiv-Seminar

Überzeugen Sie bei Präsentationen, in der freien Rede und in Verhandlungen

Stimme zeigen, Wirkung entfalten – Rhetorik für Betriebsräte

Mitbestimmung heißt: Stimme zeigen, Wirkung entfalten. Dieses praxisnahe Seminar vermittelt Ihnen als Betriebsrat die wichtigsten Tools für eine wirkungsvolle Kommunikation. Ob im Gespräch mit der Geschäftsleitung, in Gremien oder vor der Belegschaft – Sie lernen in diesem Training, wie Sie durch Rhetorik und einer effektiven Kommunikation überzeugen, mit Körpersprache wirken, in schwierigen Situationen souverän bleiben und Verhandlungen klug führen. Klassiker wie Aristoteles und Schopenhauer liefern dabei überraschend zeitgemäße Strategien.

Ziel: Sie lernen, Redebeiträge klar zu strukturieren, überzeugend aufzutreten und auch auf Einwände oder rhetorische Tricks souverän zu reagieren. Sie üben Schlagfertigkeit, stärken Ihre Wirkung durch Stimme und Körpersprache und gewinnen Sicherheit im Umgang mit kontroversen Gesprächssituationen. Sie erfahren außerdem, wie Sie Redeangst überwinden und sich bei öffentlichen Auftritten wohler fühlen.

1-Tag Intensiv-Seminar

Konflikte souverän analysieren, moderieren und lösen

Konfliktmanagement kompakt

Konflikte sind im Arbeitsalltag keine Seltenheit. Aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen kann leicht ein handfester Streit mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten entstehen. Für Fach- und Führungskräfte sind diese Konflikte oft belastend und binden einen großen Teil der Leistungskraft. Der Umgang mit Konflikten reicht von Vermeidungsstrategien bis hin zur gezielten Frontenbildung und Eskalation innerhalb der Belegschaft oder gegenüber Kundinnen und Kunden. Ein professioneller Umgang und eine erfolgreiche Konfliktlösung sind deshalb für den Unternehmenserfolg essenziell.

Erfahren Sie in unserem Intensiv-Seminar, wie Sie in Zukunft lösungsorientiert und professionell mit wahrgenommenen Konflikten umgehen können. Außerdem erlernen Sie praxiserprobte Gesprächs-, Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die erfolgreiche Durchführung von Konfliktgesprächen.

80 % der Führungsarbeit ist Kommunikation und Gesprächsführung. Trainieren Sie in diesem Seminar eine wirkungsvolle und zielführende Kommunikation für unterschiedliche Führungssituationen: Anerkennung und Motivation, Beurteilung und Feedback, Kritik- und Konfliktgespräche u. v. m.

Erfahren Sie, wie Sie erfolgreich zwischen den unterschiedlichen Erwartungen navigieren, die täglich an Sie gestellt werden.

05./06.10.2026 Köln

30.11./01.12.2026 München

Wirkungsvolles Konfliktmanagement erfordert diplomatisches Geschick und Fingerspitzengefühl. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte, ihre Konflikte zuversichtlich und souverän zu lösen. Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig und wirken ihnen effektiv entgegen. Dabei lernen sie verschiedene Konfliktursachen und deren Handhabung kennen. Sie nutzen die Macht der Sprache, um Konflikte frühzeitig zu entschärfen. Sie üben aufmerksames Zuhören und vermeiden Missverständnisse. Sie werden sich ihrer eigenen Wahrnehmung und ihrer Potentiale bewusst, die sie bei einem erfolgreichen Konfliktmanagement unterstützen. So werden sie künftig gelassen Konfliktlösungen entgegensehen.

Führen, verhandeln, Konflikte lösen