Konfliktursachen Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Konfliktursachen SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 284 Schulungen (mit 1.201 Terminen) zum Thema Konfliktursachen mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Kritikgespräche sind für Führungskräfte ein unerfreuliches Thema. Die aller wenigsten Konflikte lösen sich aber von allein. Nutzen Sie Kritikgespräche als Motor für Entwicklung und führen Sie Gespräche, die aktivieren und mobilisieren und, wenn notwendig, Grenzen setzen.
Webinar
Live-Online: New Work im öffentlichen Dienst: Arbeit in Zeiten von KI neu denken
- 16.11.2026- 17.11.2026
- online
- 1.416,10 €
Der öffentliche Dienst steht unter Druck: knappe Ressourcen, unbesetzte Stellen, wachsende Erwartungen und die Herausforderungen der KI. New Work bietet konkrete Antworten – jenseits von Buzzwords. In diesem Aktiv-Workshop denkst du Arbeit neu: mit mutigen Praxisbeispielen aus dem ÖD, Impulsen aus den Neurowissenschaften sowie erprobten Werkzeugen für Selbstführung, Wissensmanagement und wirksamen Change. Du nimmst eine sofort nutzbare Toolbox mit. Kompakt. Inspirierend. Sofort anwendbar.
- 17.12.2026- 18.12.2026
- Düsseldorf
- 1.892,10 €
Bei jedem Meeting, in jeder Projekt- oder Teamsitzung werden die Karten neu verteilt: Wer hat Einfluss und kann das Geschehen aktiv (mit)gestalten, wer fristet ein Schattendasein oder gerät in eine Außenseiterposition? Auch im New-Work-Kontext wirken Dynamiken, die deine Durchsetzungskraft auf die Probe stellen. Um deine eigenen Ziele nachhaltig verwirklichen zu können, musst du nicht nur dein Bedürfnis nach Harmonie und Sympathie zeitweise zurückstellen. Du benötigst auch die Fähigkeit, eigene Ideen und Meinungen nachdrücklich zu vertreten und beharrlich zu verteidigen, bei Aggressionen nicht einzuknicken, Gruppenstrukturen zu erkennen und für sich zu nutzen sowie manipulative Spielchen zu durchschauen.
Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
- 09.12.2026
- München
- 495,00 €
Kritikgespräche sind für Führungskräfte ein unerfreuliches Thema. Die aller wenigsten Konflikte lösen sich aber von allein. Nutzen Sie Kritikgespräche als Motor für Entwicklung und führen Sie Gespräche, die aktivieren und mobilisieren und, wenn notwendig, Grenzen setzen.
ITSEC: Cyber Security Incident Manager (CSIM) mit IT-Recht
- 07.12.2026- 10.12.2026
- München
- 4.034,10 €
ITSEC: Cyber Security Incident Manager (CSIM) mit IT-Recht
Webinar
Deeskalation & Selbstschutz im öffentlichen Dienst - Online-Live-Seminar, Dauer 3 Stunden
- 27.01.2027
- online
- 351,05 €
315,95 €
Verbale Angriffe, Respektlosigkeit und körperliche Übergriffe nehmen im öffentlichen Dienst deutlich zu – ob im Ordnungsdienst, Bauhof, Vollzug, in Kontrollsituationen, als Rettungskraft oder im täglichen Bürgerkontakt. Gerade dort, wo Uniform, Rolle und Autorität mitschwingen, werden Signale stärker interpretiert und Eskalationen entstehen schneller. Fehlreaktionen können innerhalb von Sekunden zu gefährlichen Dynamiken und körperlicher Gewalt führen. Professionelles, kontrolliertes und deeskalierendes Handeln ist daher entscheidend, um sich selbst und andere zu schützen. Gleichzeitig verpflichtet die Fürsorgepflicht Arbeitgeber dazu, präventiv für sichere Arbeitsbedingungen zu sorgen und Beschäftigte wirksam auf potenziell eskalierende Situationen vorzubereiten.
In diesem Online-Live-Seminar vermittelt Ihnen unser Experte Marco Böhringer praxisnahe Strategien, um kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, sicher aufzutreten und Eskalationen zu verhindern. Das Seminar kombiniert fundiertes Fachwissen mit realistischen Fallbeispielen und sofort anwendbaren Übungen – für mehr Handlungssicherheit, Präsenz und Selbstschutz im Arbeitsalltag.
In diesem Online-Live-Seminar vermittelt Ihnen unser Experte Marco Böhringer praxisnahe Strategien, um kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, sicher aufzutreten und Eskalationen zu verhindern. Das Seminar kombiniert fundiertes Fachwissen mit realistischen Fallbeispielen und sofort anwendbaren Übungen – für mehr Handlungssicherheit, Präsenz und Selbstschutz im Arbeitsalltag.
Jira Cloud Service Management Administration: Konfiguration und Automation
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen die vollständige Einrichtung eines Jira Service Management Projekts. Ziel ist es, Portale für Kunden zu gestalten, Request Types und Workflows zu optimieren, Service Level Agreements (SLAs) rechtssicher abzubilden und durch Automatisierung manuelle Routineaufgaben für Agenten zu eliminieren.
Jira Cloud Service Management Administration: Konfiguration und Automation
- 01.02.2027- 03.02.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Die Teilnehmenden erlernen die vollständige Einrichtung eines Jira Service Management Projekts. Ziel ist es, Portale für Kunden zu gestalten, Request Types und Workflows zu optimieren, Service Level Agreements (SLAs) rechtssicher abzubilden und durch Automatisierung manuelle Routineaufgaben für Agenten zu eliminieren.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Webinar
- 30.11.2026- 01.12.2026
- online
- 1.892,10 €
Agiles Arbeiten ist längst in vielen Unternehmen angekommen - doch klassische Projektmanagementmethoden bleiben weiterhin relevant. In der Praxis treffen beide Ansätze häufig aufeinander. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie agile und klassische Methoden gezielt kombinieren und so ein hybrides Projektmanagement aufbauen, das zu Ihren spezifischen Rahmenbedingungen passt.
Anhand der zentralen Projektmanagementtätigkeiten erhalten Sie einen fundierten Überblick über klassische und agile Vorgehensweisen - von der Projektinitialisierung über Planung und Steuerung bis hin zur Zusammenarbeit im Team. Sie reflektieren Einsatzmöglichkeiten, diskutieren Herausforderungen und entwickeln ein Verständnis dafür, wie sich beide Ansätze sinnvoll miteinander verzahnen lassen. Das Training findet wahlweise als Live Online oder Präsenzseminar statt und wird durch unsere digitale Lernplattform LearningHub @Cegos sowie das 4REAL-Modell für nachhaltigen Lerntransfer ergänzt.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, hybride Projektmanagementansätze kontextgerecht auszuwählen und anzuwenden. Sie stärken Ihre methodische Kompetenz und gewinnen Sicherheit im Umgang mit komplexen Projektsituationen - unabhängig davon, in welcher Rolle Sie agieren.
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