Seminare zum Thema Problemmanagement

Nach dieser Schulung können Sie:

• KVP-Methoden gezielt auswählen und in der Praxis einsetzen
• Prozesse durch datenbasierte Analysen systematisch verbessern
• Kundenanforderungen klar identifizieren und in Anforderungen und Prozesse übersetzen
• Effektive Visualisierungs- und Analysetools für Prozessoptimierungen
• Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Risikominimierung ableiten

Nach dieser Schulung können Sie:

• KVP-Methoden gezielt auswählen und in der Praxis einsetzen
• Prozesse durch datenbasierte Analysen systematisch verbessern
• Kundenanforderungen klar identifizieren und in Anforderungen und Prozesse übersetzen
• Effektive Visualisierungs- und Analysetools für Prozessoptimierungen
• Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Risikominimierung ableiten

Auch in der Wohnungswirtschaft kommt es leider immer öfters zu Situationen, in denen Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen aggressiven und gewalttätigen Mietern und Interessenten gegenüberstehen. Die
Erscheinungsformen von Aggressivität und Gewalt decken dabei ein großes Spektrum ab. Sie reichen von
kontroversen Gesprächssituationen, einfachen Beschimpfungen, Anschreien und Beleidigungen über das
Anspucken, Werfen von Gegenständen und Randalieren bis hin zu Gewaltszenarien, die das Eingreifen
der Polizei erfordern. Diese Zwischenfälle verstärken bei Beschäftigten das Unsicherheitsgefühl und die
Angst, am Arbeitsplatz selbst Opfer einer gewalttätigen Handlung zu werden.
Dieses Seminar soll die Teilnehmenden in die Lage versetzen, Gefahrenpotenziale realistisch
einzuschätzen und die Bedeutung des eigenen Verhaltens auf aggressive Personen zu erkennen. Die
Teilnehmer lernen aber vor allem, sehr praxisnah mit sprachlichen und taktischen Elementen auf diese
Situationen zu reagieren.

Auch in der Wohnungswirtschaft kommt es leider immer öfters zu Situationen, in denen Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen aggressiven und gewalttätigen Mietern und Interessenten gegenüberstehen. Die
Erscheinungsformen von Aggressivität und Gewalt decken dabei ein großes Spektrum ab. Sie reichen von
kontroversen Gesprächssituationen, einfachen Beschimpfungen, Anschreien und Beleidigungen über das
Anspucken, Werfen von Gegenständen und Randalieren bis hin zu Gewaltszenarien, die das Eingreifen
der Polizei erfordern. Diese Zwischenfälle verstärken bei Beschäftigten das Unsicherheitsgefühl und die
Angst, am Arbeitsplatz selbst Opfer einer gewalttätigen Handlung zu werden.
Dieses Seminar soll die Teilnehmenden in die Lage versetzen, Gefahrenpotenziale realistisch
einzuschätzen und die Bedeutung des eigenen Verhaltens auf aggressive Personen zu erkennen. Die
Teilnehmer lernen aber vor allem, sehr praxisnah mit sprachlichen und taktischen Elementen auf diese
Situationen zu reagieren.

Konfliktursachen und Lösungsstrategien

Als angehende:r Projektleiter:in oder Mitarbeiter:in in Projekten tragen Sie nicht nur viel Verantwortung, sondern auch wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Eine Projektmanagement-Karriere nach GPM/IPMA startet mit Level D-Know-how. In diesem Zertifizierungslehrgang auf Basis der IPMA Competence Baseline (ICB 4.0) lernen und trainieren Sie alles Notwendige, um professionell und effizient zum Projekterfolg beizutragen und sich für die fakultative Zertifizierung der GPM/IPMA® Level D fit zu machen.

Veränderungen werden zwar oft als Risiko empfunden, können aber in vielen Fällen ebenso als Chance wahrgenommen werden. Veränderungsprozesse sind außerdem notwendig, um einem Unternehmen Wettbewerbsvorteile zu sichern. Mit unserem Change Management Seminar wird Ihnen Veränderungsmanagement zukünftig leichter fallen. Lernen Sie, wie Sie Veränderungen anstoßen und dabei Ihre Mitarbeiter in alle relevanten Prozesse mit einbeziehen und Widerstände reduzieren. Räumen Sie mit unserem Training Unsicherheiten aus dem Weg, wägen Sie diverse Lösungen, etwa per SWOT-Analyse ab und leben Sie Veränderung.
Unser Change Management Seminar zielt an alle im Projektmanagement oder der Führungsebene tätigen Mitarbeiter im Unternehmen ab. Darüber hinaus spricht unsere Schulung Personen in verantwortungsvollen Positionen an, in denen Veränderungsprojekte stattfinden.
Sowohl Theorie, als auch Praxis kommen in unserem Change Management Seminar nicht zu kurz. Dabei steht die Vermittlung elementarer Grundlagen des aktiven Change Managements im Vordergrund. In Gruppenarbeiten kann das angeeignete Wissen vertieft und anhand praxisnaher Fallbeispiele angewendet werden.

Immer mehr große Unternehmen implementieren agile Frameworks, um ihre Produktentwicklung zu verbessern. Dies steht jedoch in Konflikt mit den Produktlebenszyklen, die meist Jahre im Voraus durch feste Meilensteine definiert werden. In der Praxis kommt es daher vermehrt zu Konflikten zwischen dem klassischen Projektmanagement auf Gesamtsystemebene und den agilen Arbeitsweisen der Entwicklungsteams. Für eine erfolgreiche Produktentwicklung ist es erforderlich, sich mit diesem Konflikt auseinanderzusetzen und gezielt Lösungsstrategien zu entwickeln. Insbesondere in den Bereichen Planung, Prozesse und Qualität, sowie Entwicklungskosten und Lieferanten, Verantwortung, Organisation und Zusammenarbeit sind individuelle Lösungsstrategien erforderlich.

Ziel der Schulung ist, dass die Teilnehmenden eigenständig Lösungen für den Konflikt zwischen agilen Arbeitsweisen und festen Produktzyklen entwickeln und implementieren können. Zunächst wird ein Verständnis für das Spannungsfeld zwischen Agilität und festen Produktzyklen geschärft. Im Anschluss werden Lösungsansätze und Strategien für die Bereiche Planung, Prozesse und Qualität, sowie Entwicklungskosten und Lieferanten, Verantwortung, Organisation und Zusammenarbeit vermittelt.

Fach- und Führungskräfte aus der Produktentwicklung mechatronischer Systeme

Agile Coaches und Scrum Master, die die Implementierung agiler Arbeitsweisen verbessern wollen

Projektleiter und Product Owner, die im Spannungsfel...

Systemische Fragetechniken werden im Coaching und der Beratung eingesetzt. Ihr systemisch-lösungsorientierter Ansatz eignet sich jedoch für den Einsatz überall im Berufsleben. Führungskräfte, Recruiter:innen und Mitarbeiter:innen aus dem Vertrieb und Einkauf sind nur einige Beispiele für kommunikationsorientierte Positionen, in denen systemische Fragen eingesetzt werden können. Ihre Stärke liegt darin, neue Perspektiven und Klarheit in der Gesprächsführung mit Mitarbeiter:innen, Bewerber:innen und Kund:innen zu gewinnen.In diesem Seminar lernen Sie systemische Fragen und Beratungsansätze einsetzen, die Ihnen in Ihrer täglichen Arbeit helfen, Denkprozesse zu initiieren und alt...

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, OpenNebula effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Cloud-Management-Lösungen zu entwickeln, Ressourcen effizient zu verwalten, Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und die Performance zu überwachen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, erweiterte Funktionen implementieren und die Performance optimieren.