Seminare zum Thema Problemmanagement

• Verbesserung der Website-Performance
  : Durch die Analyse der Webserver-Logs können Engpässe und Leistungsprobleme identifiziert und behoben werden, um die Website schneller und effizienter zu machen. Dies führt zu einer besseren Benutzererfahrung und möglicherweise zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Erhöhung der Sicherheit
  : Die Analyse von Server-Logs ermöglicht es, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Website vor Angriffen und Hacks zu schützen.
• Fehlerbehebung und schnelle Reaktion: Das Unternehmen kann Probleme und Fehler auf der Website schneller erkennen und beheben, da potenzielle Probleme in den Webserver-Logs frühzeitig erkannt werden.
• Kapazitätsplanung: Die Analyse der Server-Logs ermöglicht es dem Unternehmen, die Serverkapazität besser zu planen und Ressourcen effizienter einzusetzen, um den Anforderungen des Website-Verkehrs gerecht zu werden.

Entdecken Sie, wie Sie Routineaufgaben automatisieren und mit intelligenten Office Hacks mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen können. Ob für Einsteiger oder erfahrene Anwender – dieses Seminar bietet wertvolle Impulse für alle, die ihre berufliche Effizienz steigern und mit moderner Technologie auf dem neuesten Stand bleiben möchten. Unsere Expertin Enisa Romanic zeigt Ihnen, wie Sie die innovativen Funktionen von Microsoft 365 und KI-basierten Anwendungen optimal nutzen, um Ihren Arbeitsalltag smarter und produktiver zu gestalten.

Konstrukteure und Produktplaner müssen komplexe Probleme in kurzer Zeit effizient lösen und sollen wirtschaftliche Produkte für die Märkte von morgen entwickeln. Die Systemtechnik bietet zur Lösung solcher Aufgabenstellungen ein planmäßiges Vorgehen zum Erreichen der konkreten Ziele: den Allgemeinen Konstruktionsprozess.

In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie dieser Lösungsprozess funktioniert und wie Sie Ihre spezifischen Aufgabenstellungen im Unternehmen mithilfe von ganz konkreten Methoden und Werkzeugen effizient und zielführend handhaben können. Im weiteren Verlauf des Lehrgangs werden weiterführende Kernaspekte langfristiger, nachhaltiger und ökonomisch attraktiver Produktplanungsstrategien vermittelt. 

Das Ziel der Veranstaltung ist es, technischen Entwicklern eine nachvollziehbare und strukturierte Methodik zur Entwicklung innovativer Produktlösungen aufzuzeigen. Teilnehmer lernen, wie sie Anforderungen strukturiert ermitteln und dokumentieren, um anschließend funktionale Systemdefinitionen abzuleiten. Mithilfe der vorgestellten Denk- und Handlungsmethoden (z.B. Entwickeln von Prinziplösungen, Konstruktionskataloge, Grundregeln sicherer Gestaltung) sind die Innovationsziele schrittweise von einer Funktion in eine tatsächliche Bauteilgestalt überführbar. Der Kurs stellt dem Teilnehmer eine erlernbare und nachvollziehbare, dokumentierbare Werkzeugsammlung für marktfähige Produktinnovationen bereit.

Durch eine Mischung von Fachvorträgen und ein...

Warum Zyklusmanagement? Weil zyklusorientiertes Arbeiten das persönliche Wohlbefinden und der eigenen Arbeitsfähigkeit steigern kann und die Unternehmenskultur auf ein neues Level hebt. Wir starten mit den Basics: Verstehen, wie die vier Phasen des Zyklus den Arbeitsalltag beeinflussen. Wir zeigen, wie man die Stärken jeder Phase für die eigene Tätigkeit nutzt und Stolperfallen vermeidet. Im Praxisteil werden Möglichkeiten des Selbstmanagement gezeigt, um den natürlichen Rhythmus in Projekte zu integrieren, anstatt gegen Ihren Körper anzukämpfen. Außerdem besprechen wir den konstruktiven Umgang mit Menstruationsbeschwerden und das Arbeiten in den Wechseljahren. Unser Ziel: Ein offener, inklusiver und menstruationsfreundlicher/ zyklusorientierter Arbeitsplatz

Treten im Team oder bei einzelnen Mitarbeiter*innen „Probleme“ im Arbeitsverhalten zu Tage, sind häufig vorangeschrittene Konflikte der Grund. Diese wirken belastend und werden oft lieber „unter dem Deckel gehalten“ als dass „schlafende Hunde geweckt“ werden. Je weiter Konflikte sich jedoch unbehandelt ausdehnen, desto weniger wird ein konstruktiver Umgang möglich.

Dabei gibt gerade eine offene Auseinandersetzung über Missstände Anlass für positive Veränderungen und Entwicklung, so lange sie nicht ins sachferne, persönlich verletzende und schädigungswillige abrutscht. Als Führungskraft gilt es, aus Obacht für Leistungsfähigkeit und Fürsorgeverantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiter*innen, Konflikten wenn möglich vorzubeugen, deren Potenziale und Anzeichen frühzeitig zu erkennen, als Konfliktmanager*in versiert die Initiative zu ergreifen und proaktiv den Lösungsprozess zu begleiten. Nicht selten muss eine Führungskraft hierbei auch mit der Tatsache umgehen, selber Teil des Konfliktes, und damit nicht unbefangen, zu sein.

Hier soll es deshalb um Wissen und Handlungsrepertoire von Führungskräften im Themenfeld Konfliktentstehung, -verläufe, -vorbeugung und -interventionen gehen.

Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Fünftägiges Hands-on-Training im hochmodernen Cyber-Kompetenz-Zentrum "ISH" des Flughafens München. Sie simulieren und trainieren verschiedenste Angriffsszenarien in einer hyperrealistischen Cyber Simulation Range (CSR).

Cyber Security Trainings im ISH des Flughafens München:

• Das eigens gegründete Kompetenzzentrum gegen Cyber-Kriminalität bietet eine einzigartige Trainings- und Testlandschaft, frei konfigurierbar für verschiedenste Szenarien. Neben Theorie auf dem allerneuesten Wissensstand vermitteln unsere praxiserprobten Trainer dort mit zahlreichen Demonstrationen, praktischen Übungen und der Simulation von realen Bedrohungsszenarien, wie Sie Ihr Unternehmen nachhaltig gegen Cyberangriffe schützen können
• Der Kurs Incident Detection, Analysis & Response - for IT (CSR101) schafft die Voraussetzungen für zukünftige Sicherheitsanalysten, sich sowohl mit einfachen als auch mit komplexen Cyberangriffsszenarien sowie alten, aktuellen und neuen Bedrohungsvektoren erfolgreich auseinanderzusetzen.
• Um effektiv auf Herausforderungen für die Cybersicherheit reagieren zu können, müssen SOC-Mitglieder ihr Wissen und ihre Effektivität ständig weiterentwickeln und testen. Am besten lassen sich die vorhandenen Fähigkeiten anhand von simulierten Angriffsszenarien in einer hyperrealistischen Cyber Simulation Range (CSR) bestimmen. 

EC-Council Certified Ethical Hacker CEH v13 mit AI

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.

Wie filtere ich die Informationsflut? Wie teile ich Wissen? Dieses Seminar konzentriert sich auf die Aufbereitung von Wissen, wie Informationen erfolgreich geteilt werden und die Förderung einer Kultur des Lernens und Teilens. Im Fokus stehen keine technischen Lösungen für ein Wissensmanagement, sondern eine Grundhaltung für diese offene Kultur des Teilens sowie Formate und Methoden, mit denen diese Haltung etabliert und umgesetzt werden kann. Fördern Sie sowohl Ihr persönliches Wachstum als auch den Erfolg Ihrer Organisation mit einem praxisorientierten Ansatz für lebenslanges Lernen.