Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.404 Schulungen (mit 24.901 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
- 08.12.2026- 10.12.2026
- online
- 2.374,05 €
- 18.03.2027
- Hattingen
- 534,31 €
Webinar
Online - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert
- Termin auf Anfrage
- online
- 737,80 €
- 09.06.2027- 10.06.2027
- Ostfildern
- 1.010,00 €
Das Baugeschehen von der Planung bis zur Inbetriebnahme ist durch immer kompliziertere Randbedingungen mit technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten unübersichtlicher geworden. Architekten, Ingenieure, Kaufleute und Juristen, die mit Projektmanagement befasst sind, werden in ihrer Ausbildung selten oder nie in dieser Richtung geschult. Diejenigen, die sich beruflich damit beschäftigen, haben ihren heutigen Wissensstand in der Regel durch Selbststudium oder das Lernen aus Fehlern erworben.
Ziel des Seminars ist, Aufgaben und Zuständigkeiten der einzelnen Projektbeteiligten darzustellen und den Teilnehmenden Handlungsempfehlungen und Instrumentarien für eine erfolgreiche Projektabwicklung aufzuzeigen.
Daneben spielen Teambildung und Sozialkompetenz für das Projektteam eine immer wichtigere Rolle.
Der theoretische Teil wird durch Praxisbeispiele illustriert und verdeutlicht.
Im Seminar wird das Projektmanagement systematisch dargelegt, die besonderen Merkmale der Aufgaben des Projektmanagers werden erläutert. Dabei wird auf bautechnischen und baubetriebswirtschaftlichen Grundkenntnissen aufgebaut. Der Projektmanager soll nicht durch Aktionismus auffallen, sondern als Fachmann, der führt, steuert und koordiniert. Mit Planabweichungen kann er rational, technisch, wirtschaftlich und rechtlich besonnen umgehen. Das Bauen und damit die traditionelle Ingenieurleistung bleiben die Grundlagen der Tätigkeit des Projektmanagers.
Er ist ...
ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Effizientes IT-Service-Management ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen im digitalen Wandel. Mit ITIL® 4 steht ein international anerkanntes Framework zur Verfügung, das bewährte ITSM-Praktiken mit modernen Methoden wie Lean, Agile und DevOps verbindet.
In diesem zweitägigen Kompakttraining erhalten Sie einen fundierten Überblick über das ITIL® 4 Service Management Framework. Sie lernen zentrale Konzepte, Prinzipien und Strukturen kennen - vom Service Value System über die vier Dimensionen des Service Managements bis hin zu den ITIL® -Leitprinzipien. Das Seminar wird von akkreditierten Trainer:innen durchgeführt und bereitet Sie gezielt auf die ITIL® 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung vor. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, ITIL® 4 in Ihrem beruflichen Umfeld anzuwenden und IT-Service-Prozesse wirkungsvoll zu gestalten. Mit der optionalen Zertifizierung dokumentieren Sie Ihre Kompetenz im modernen IT-Service-Management und schaffen eine fundierte Basis für weiterführende ITIL® -Qualifikationen.
...
Webinar
IREB® Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level
- 25.11.2026- 27.11.2026
- online
- 1.773,10 €
Überdurchschnittliche Bestehensquote: So bereitet Cegos auf die CPRE-FL Prüfung vor
BEST-Seminar: IREB® CPRE Foundation Level als ausgezeichnetes Schulungsformat bei Cegos Integrata
Der Erfolg eines IT-Projekts wird bereits zu Beginn durch professionelles Requirements Engineering bestimmt. Da Anforderungen einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität von Softwarelösungen haben, suchen viele Unternehmen nach qualifizierten Expertinnen und Experten in diesem Bereich.
Das Seminar IREB® Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level vermittelt Ihnen fundiertes Wissen und bewährte Best Practices, um Sie optimal auf die internationale CPRE-FL Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.
IREB CPRE: Ein international anerkannter Standard für Requirements Engineering
Das IREB CPRE-Zertifizierungsprogramm ist weltweit als Standard für Ausbildung und Qualifizierung im Requirements Engineering anerkannt. Die Schulung zum Certified Professional for Requirements Engineering umfasst die folgenden Kernbereiche:
- Erfassung und Spezifikation von Anforderungen
- Analyse und Priorisierung von Anforderungen
- Dokumentation und Kommunikation von Anforderungen
- Verwaltung und Steuerung von Anforderungen im Projektverlauf
Mit diesem Wissen positionieren Sie sich als kompetenter Requirements Engineer und erhöhen Ihre beruflichen Entwi...
Webinar
OpenText ALM Intensiv (ehemals HP / Micro Focus ALM)
- 11.01.2027- 13.01.2027
- online
- 2.951,20 €
Webinar
Zukunftssicher arbeiten mit künstlicher Intelligenz
- 08.12.2026
- online
- 1.059,10 €
Webinar
- 10.11.2026- 11.11.2026
- online
- 1.487,50 €
Crashkurs UX und UI-Design im Team und ohne Barrieren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
