Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.404 Schulungen (mit 24.901 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Aufbauseminar zur Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung
- 07.12.2026
- online
- 760,00 €
Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung ist ein umfassender Prozess, der alle Aspekte der Softwareentwicklung durchläuft und sicherstellt, dass das Endprodukt den Anforderungen der Kunden entspricht.
Sie umfasst eine Reihe von Verfahren, die dazu dienen, dass die Software zuverlässig und fehlerfrei ist.
Das Seminar zu Qualitätssicherung befasst sich mit verschiedenen Facetten der Qualitätssicherung und des Testens in der Softwareentwicklung. Es werden die Rollen, Fähigkeiten, Qualifikationen und das Mindset der QS-Beteiligten behandelt, sowie Definitionen von Testfällen, UI-Testing, Last- und Performance-Tests, IT-Security-Tests, Contract-Testing und Abdeckung. Außerdem wird auf das Rahmenwerk für das Qualitätsmanagement und die -sicherung eingegangen. Das Seminar bietet den Teilnehmer/-innen einen vertieften Einblick in die Qualitätssicherung und das Testen in der Softwareentwicklung.
Sie erhalten
- ein fundiertes Verständnis der Grundlagen der Qualitätssicherung und des Testens in der Softwareentwicklung
- die Möglichkeit, die Fähigkeiten und Qualifikationen im Bereich Qualitätssicherung zu verbessern und zu reflektieren
- einen Überblick über die verschiedenen Tools und Methoden der Qualitätssicherung und des Testens
- ein breites Verständnis des Rahmenwerkes für Qualitätsmanagement und -sicherung
- die Möglichkeit, Ihr Wissen im Bereich Qualitätssicherung und Testen anzuwenden
Das Seminar ric...
Cloud-native Plattformen mit Kubernetes und Open Source
- 18.01.2027- 20.01.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar können Sie die Architektur und wesentlichen Funktionen einer cloud-nativen Plattform erklären und Kubernetes als deren Grundlage einordnen. Sie können in einer Laborumgebung Cluster deklarativ beschreiben, Anwendungen mit Buildpacks als Container-Images erstellen und Bereitstellungen mit CI/CD und GitOps automatisieren. Sie verstehen das Zusammenspiel von Zugriffskontrolle, Policies, Service Mesh, Monitoring und Skalierung. Darüber hinaus können Sie persistenten Speicher einbinden, Backup- und Restore-Verfahren erproben und Anwendungen über mehrere Cluster bereitstellen. Sie können ergänzende Application-Platform-Funktionen abgrenzen sowie unterschiedliche Plattformmodelle hinsichtlich ihrer technischen Eigenschaften und ihres Betriebsaufwands beurteilen.
Webinar
Verantwortliche Pflegefachkraft und PDL-Basisweiterbildung – ONLINE
- 18.10.2027- 10.10.2028
- online
- 3.910,00 €
Die Position der PDL bietet Personalverantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und patientenbezogene Aufgaben sowie Umsetzung des Qualitätsmanagements - das erfahren Sie bei uns online.
Inhouse - Seminar Kundenorientierung
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
Agiles Projektmanagement - Teil II
- 18.01.2027- 19.01.2027
- Nürnberg
- 1.773,10 €
In einer Welt, die von ständigem Wandel geprägt ist, sind traditionelle Projektmanagementansätze oft nicht mehr ausreichend, um den Anforderungen gerecht zu werden. Das Verständnis und die Anwendung fortgeschrittener agiler Methoden ermöglichen es Ihnen, flexibler, effizienter und reaktionsfähiger auf Veränderungen zu reagieren, was wiederum den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit steigert. In unserem Seminar Agiles Projektmanagement - Teil II bieten wir Fach- und Führungskräften die Möglichkeit, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich agiles Projektmanagement auf eine neue Stufe zu heben.
Der konsequente, faire Umgang mit Low Performern: Gesprächsführung und konsequente Handlungsoptionen
- 15.02.2027
- Köln
- 1.094,80 €
Mangelnde Leistung von Mitarbeiter:innen kann nicht tatenlos hingenommen werden und erfordert eine zielgenaue Ansprache. Welche personalpolitisch notwendigen und arbeitsrechtlich passenden Mittel im Umgang mit leistungsschwächeren Mitarbeiter:innen sind wichtig für einen Turnaround bzw. um die passende Lösung zu finden? Du erfährst, wie du als Personaler:in strategisch vorgehst und mit Low Performern rechtlich und personalpolitisch korrekt umgehst. Arbeitsrechtliche Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Workshop: Softwarequalität für Entwickler
- 02.12.2026- 04.12.2026
- Köln
- 2.017,05 €
Workshop: Softwarequalität für Entwickler
Risikobeurteilung in der Praxis
- 17.03.2027- 18.03.2027
- Stuttgart
- 1.190,00 €
Risikobeurteilung für Maschinenbauer - Methoden, Tipps und Checklisten - Risikobeurteilungen sind notwendig, daran besteht kein Zweifel. Die meisten EU-Richtlinien fordern sie ausdrücklich als Voraussetzung für die Konstruktion sicherer Produkte, die das CE-Kennzeichen tragen sollen. Dieses Seminar ist eine nachvollziehbare Einführung in die Grundlagen der EU-Regelsetzung und eine praxisorientierte Anleitung, um die Anforderungen im eigenen Unternehmen umzusetzen.
Einflussfaktoren auf den Energieverbrauch nach ISO 50001:2018, ISO 50006 und ISO 50015
- 07.12.2026- 08.12.2026
- Bad Zwischenahn
- 1.368,50 €
Berechnung, Nachweis und Prognose des Energieverbrauchs
Checklisten für die Brandschutzpraxis
- 09.12.2026
- München
- 874,65 €
Brandschutzbeauftragte in einem Betrieb erfüllen ihre Funktion als BSB in der Regel zusätzlich zu ihrer Haupttätigkeit, da sind gute Koordination und Organisation unverzichtbar. In diesem Workshop wird deshalb ein Leitfaden erarbeitet, mit dem Brandschutzbeauftragte bzw. die betrieblichen Brandschutzverantwortlichen ihre vielfältigen Aufgaben vereinfachen und systematisieren können.
Übersichtliche Checklisten bieten eine deutliche Entlastung im Arbeitsalltag und machen es leichter, den Brandschutz im Betrieb zu optimieren und immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Zudem eignen sie sich zur lückenlosen Dokumentation aller Brandschutzmaßnahmen.
Am Ende des Lehrgangs erhalten alle Teilnehmenden die besprochenen Checklisten in Dateiform, sodass sie diese in ihrem Unternehmen direkt einsetzen können.Diesen Lehrgang bieten wir auch als Online-Seminar an.Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.
Übersichtliche Checklisten bieten eine deutliche Entlastung im Arbeitsalltag und machen es leichter, den Brandschutz im Betrieb zu optimieren und immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Zudem eignen sie sich zur lückenlosen Dokumentation aller Brandschutzmaßnahmen.
Am Ende des Lehrgangs erhalten alle Teilnehmenden die besprochenen Checklisten in Dateiform, sodass sie diese in ihrem Unternehmen direkt einsetzen können.Diesen Lehrgang bieten wir auch als Online-Seminar an.Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.
