Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.404 Schulungen (mit 24.901 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 26.11.2026
- online
- 821,10 €
Der Kurs für Ethical Hacking unter Windows. Lerne in einer virtuellen Cloud-Umgebung, wie du Administrator:innen-Kontozugang erlangst, Port-Scanning durchführst und Denial-of-Service-Attacken erkennst. Alle Übungen erfolgen unter Windows.
Webinar
- 17.02.2027- 19.02.2027
- online
- 2.963,10 €
Im Compliance Auditor-Lehrgang lernen Sie, die Wirksamkeit eines CMS nach ISO 37301 zu prüfen und zu auditieren.
Kommunikation und Gesprächsführung für interne 1st und 2nd party Auditor:innen
- 11.05.2027- 12.05.2027
- Wuppertal
- 1.490,00 €
Erfolgreich auditieren – mit starker Kommunikation
Der Erfolg eines Audits steht und fällt mit der Kompetenz der Auditor:innen – insbesondere mit ihrer Fähigkeit, klar, professionell und wirkungsvoll zu kommunizieren. In diesem praxisnahen Seminar entwickeln die Teilnehmenden genau diese Schlüsselkompetenz.
Sie lernen bewährte Kommunikationsmodelle wie das Sender-Empfänger-Modell und die „Vier Seiten einer Nachricht“ kennen und wenden diese direkt in interaktiven Übungen an. So wird Theorie sofort in praxisrelevante Gesprächstechniken übersetzt, die im Auditalltag souverän eingesetzt werden können.
Ihr Mehrwert auf einen Blick:
• Fundiertes Verständnis der Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmodellen
• Gezielter Einsatz professioneller Gesprächstechniken im Audit
• Mehr Überzeugungskraft, Klarheit und Wirkung in Auditsituationen
Dieses Seminar stärkt Ihre Kommunikationskompetenz – und damit Ihre Wirksamkeit als Auditor:in.
Der Erfolg eines Audits steht und fällt mit der Kompetenz der Auditor:innen – insbesondere mit ihrer Fähigkeit, klar, professionell und wirkungsvoll zu kommunizieren. In diesem praxisnahen Seminar entwickeln die Teilnehmenden genau diese Schlüsselkompetenz.
Sie lernen bewährte Kommunikationsmodelle wie das Sender-Empfänger-Modell und die „Vier Seiten einer Nachricht“ kennen und wenden diese direkt in interaktiven Übungen an. So wird Theorie sofort in praxisrelevante Gesprächstechniken übersetzt, die im Auditalltag souverän eingesetzt werden können.
Ihr Mehrwert auf einen Blick:
• Fundiertes Verständnis der Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmodellen
• Gezielter Einsatz professioneller Gesprächstechniken im Audit
• Mehr Überzeugungskraft, Klarheit und Wirkung in Auditsituationen
Dieses Seminar stärkt Ihre Kommunikationskompetenz – und damit Ihre Wirksamkeit als Auditor:in.
Blended Learning
HYBRID-SEMINAR: Bearbeitung von Bauanträgen für neue Mitarbeiter/-innen - Einführungsseminar
- 26.10.2027
- Stuttgart
- 288,00 €
Die Veranstaltung am 26.10.2027 wird sowohl online als auch in Präsenz angeboten. Im Anmeldeformular können Sie die gewünschte Teilnahmeform auswählen.
- Rechtliche Grundlagen im Überblick
- Verfahrensarten der Baugenehmigung
- Verfahrensschritte im Baugenehmigungsverfahren
- Abweichungen, Ausnahmen, Befreiungen
Webinar
Live-Online: Microsoft Outlook: Mehr drin als du ahnst
- 11.02.2027- 12.02.2027
- online
- 1.832,60 €
„Ich kenne mein Outlook – da arbeite ich schon viele Jahre täglich damit“. Ganz bestimmt tust du das. Doch im Alltag fehlt oft die Zeit, den vielen angebotenen Funktionen nachzugehen und herauszufinden, welche praktischen Features das Office-Programm tatsächlich noch so für dich im Angebot hat. Nutze diese Outlook-Schulung, um die praktische Lösung von Microsoft wirklich in der Tiefe kennenzulernen. In unserem Outlook-Kurs erfährst du, wie du die klassische Outlook Anwendung im Alltag zeiteffizient einsetzt.
Sachkunde für den Umgang mit Leichtflüssigkeitsabscheidern.
- 12.11.2026
- Köln
- 672,35 €
Erwerben Sie Sachkunde für den Umgang mit Leichtflüssigkeitsabscheidern gemäß DIN 1999-100, DIN EN 858-1, DIN EN 858-2.
Firmenwagen und Dienstwagen günstig in der EU einkaufen. Mit Auswertungssoftware. - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Elektronischen Preisspiegel der EU – Länder nutzen- aber wo und wie?
> Von A wie Alpha Romeo bis V wie VW
> Einzelpreise pro Fahrzeugtyp in Euro und Preisindex zum Vergleich
> Ausstattungsunterschiede und Preisunterschiede ermitteln
> Den kompetenten und leistungsfähigen sowie leistungswilligen Händler im
günstigsten EU – Land ermitteln
> Lieferanten- und Händler- Leistungsbewertungs - Datenbank nutzen (A1 – A5)
> Der EU – Fahrzeug – Einkaufsvertrag notwendige rechtliche und kaufmännische
Bestandteile
> Die Abwicklung des Imports – aber wie?
> Der EU – Fahrzeug – Import – Prozess – alle Bestandteile, Dokumente, Kosten, Garantie,
Kulanz
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Von A wie Alpha Romeo bis V wie VW
> Einzelpreise pro Fahrzeugtyp in Euro und Preisindex zum Vergleich
> Ausstattungsunterschiede und Preisunterschiede ermitteln
> Den kompetenten und leistungsfähigen sowie leistungswilligen Händler im
günstigsten EU – Land ermitteln
> Lieferanten- und Händler- Leistungsbewertungs - Datenbank nutzen (A1 – A5)
> Der EU – Fahrzeug – Einkaufsvertrag notwendige rechtliche und kaufmännische
Bestandteile
> Die Abwicklung des Imports – aber wie?
> Der EU – Fahrzeug – Import – Prozess – alle Bestandteile, Dokumente, Kosten, Garantie,
Kulanz
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Fernlehrgang
- 13.11.2026
- online
- 450,00 €
Der Kurs dient der Vermittlung, Vertiefung und Umsetzung der aktuellen abfallrechtlichen Bestimmungen. Er stellt die aktuelle Rechtslage und die relevante Rechtsprechung zu den Pflichten für die Abfallentsorgung verantwortlicher Personen dar.
Die Teilnehmenden erhalten zahlreiche praxisnahe Anregungen und Hilfestellungen zur Erfüllung der Überwachungs- und Sorgfaltspflichten im Hinblick auf die Auswahl geeigneter und rechtsicherer Entsorgungsanlagen. Sie erarbeiten Checklisten für Betriebsbesichtigungen.
Die Teilnehmenden erhalten zahlreiche praxisnahe Anregungen und Hilfestellungen zur Erfüllung der Überwachungs- und Sorgfaltspflichten im Hinblick auf die Auswahl geeigneter und rechtsicherer Entsorgungsanlagen. Sie erarbeiten Checklisten für Betriebsbesichtigungen.
Zur Prüfung befähigte Person von Gerüsten
- 15.12.2026
- Sulzbach
- 534,31 €
05-519 - Zur Prüfung befähigte Person von Gerüsten Anwendung der Inhalte aus Unfallverhütungsvorschriften und Normen auf die Prüfung von Gerüsten
Webinar
Container Technologie: Docker und Kubernetes - Grundlagen
- 16.11.2026- 18.11.2026
- online
- 1.898,05 €
Container Technologie: Docker und Kubernetes - Grundlagen
