Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.375 Schulungen (mit 24.781 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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SAP-QM (Qualitätsmanagementsystem) - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Grundlagen
QM-Informationssystem
Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
-Elemente der EPK
-Aufbau der EPK
Erfassung von Qualitätsmeldungen
Erstellung von Qualitätszeugnissen
Benutzeroberfläche
Arbeiten mit Transaktionscodes und mehreren Modi
Materialwirtschaft
-Beschaffung
Basisdaten zur Qualitäts- und Prüfplanung
-Allgemeine Stammdaten
-Grunddaten zur Qualitäts- und Prüfplanung
Prüfplan in SAP QM
-Verwaltung der Prüfpläne
-Aufbau des Prüfplans (Planstruktur)
Qualitätsplanung in der Beschaffung
-Materialstamm und Qualitätsinfosatz
-Wareneingangsprüfung
Lieferantenbeurteilung
-Grundlagen
-Stammdaten
Auswertung
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
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Basisdaten zur Qualitäts- und Prüfplanung
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Prüfplan in SAP QM
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Qualitätsplanung in der Beschaffung
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Lieferantenbeurteilung
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Auswertung
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Prozesssicherheit und Risikomanagement verfahrenstechnischer Anlagen (PAAG/HAZOP und LOPA)
- 19.04.2027- 20.04.2027
- Wuppertal
- 1.610,00 €
Produktionsabläufe in verfahrenstechnischen Anlagen enthalten Sicherheitsrisiken, die sich von den im Arbeitsschutz üblichen Gefährdungsbeurteilungen nicht systematisch erfassen lassen. Dies haben Unfälle in den letzten zehn Jahren deutlich gezeigt. Hier braucht es Sicherheits- und Risikoanalysen mit PAAG/HAZOP und LOPA, die den Fokus auf eine ganzheitliche Prozesssicherheit legen.
Das Kompaktseminar stellt diese Methoden nach DIN EN61882, die Sicherheits-, Verfahrens- und Anlagenauslegung entscheidend verbessern, ausführlich vor. Sie erfahren, wie Sie HAZOP-Gefahranalysen durchführen, eine Risiko-Toleranz-Matrix aufstellen und mit LOPA Risiko und erforderliche Risikominderung quantifizieren. Darüber hinaus legen Sie im Rahmen der Funktionalen Sicherheit die nötigen SIL-Zuverlässigkeitsanforderungen fest.
Anwendungsbeispiele verdeutlichen alle relevanten Methoden, die Seminarunterlagen bieten nachschlagbares Wissen für Ihr Selbststudium auch nach dem Seminar.
Das Kompaktseminar stellt diese Methoden nach DIN EN61882, die Sicherheits-, Verfahrens- und Anlagenauslegung entscheidend verbessern, ausführlich vor. Sie erfahren, wie Sie HAZOP-Gefahranalysen durchführen, eine Risiko-Toleranz-Matrix aufstellen und mit LOPA Risiko und erforderliche Risikominderung quantifizieren. Darüber hinaus legen Sie im Rahmen der Funktionalen Sicherheit die nötigen SIL-Zuverlässigkeitsanforderungen fest.
Anwendungsbeispiele verdeutlichen alle relevanten Methoden, die Seminarunterlagen bieten nachschlagbares Wissen für Ihr Selbststudium auch nach dem Seminar.
Webinar
Fortlaufende Verbesserung der energiebezogenen Leistung.
- 26.01.2027- 27.01.2027
- online
- 1.439,90 €
Praxis- und normbezogener Workshop zumNachweis der fortlaufenden Verbesserungder energiebezogenen Leistung.
Webinar
KI-gestützte Raum- und Gebäudegestaltung
- 02.08.2027- 04.08.2027
- online
- 2.415,70 €
Teilnehmer erlernen den konkreten Einsatz von KI-Tools für architektonische Entwürfe. Sie können geeignete Software auswählen, qualitativ hochwertige Ergebnisse generieren und diese in bestehende Planungsprozesse einbinden.
- 11.01.2027- 13.01.2027
- Köln
- 1.939,70 €
Nach dem Seminar können Sie Daten aus relationalen Datenbanken mit SQL selbstständig abfragen, filtern, sortieren und auswerten. Sie können Daten aus mehreren Tabellen miteinander verknüpfen, Ergebnisse gruppieren und aggregieren sowie Unterabfragen und Mengenoperationen einsetzen. Darüber hinaus kennen Sie die grundlegenden SQL-Anweisungen zum Einfügen, Ändern und Löschen von Daten und können einfache Tabellen und Sichten anlegen sowie Transaktionen mit COMMIT und ROLLBACK steuern.
EN 301 549 v4.1.1: Barrierefreiheit normkonform umsetzen und nachweisen
- 03.03.2027- 05.03.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Wer das Seminar besucht hat, kann für die eigenen Produkte und Dienstleistungen eine Pflichtenliste nach Web-Richtlinie beziehungsweise BFSG aufstellen und die Ausnahmen schriftlich begründen, die für ein Produkt zutreffenden Normabschnitte in einer Matrix festhalten, die derzeit zitierte Normfassung von der veröffentlichten unterscheiden und daraus eine Prüf- und eine Baufestlegung ableiten, die sechs hinzugekommenen Erfolgskriterien in eine bestehende Prüfliste einarbeiten und das ausgemusterte Kriterium 4.1.1 samt Altbefunden herausnehmen, die Anforderungen für Hardware, Sprachkommunikation, Video, Vermittlungsdienste, Nutzervorgaben sowie Dokumentation und Unterstützungsleistungen auf das eigene Angebot anwenden, eine Prüfung nach Anhang C automatisiert und manuell durchführen und protokollieren, einen Prüfbericht mit Normbezug und Maßnahmenspalte aufsetzen, eine Barrierefreiheitserklärung mit allen Pflichtbestandteilen schreiben, Normanforderungen als prüfbare Kriterien in eine Leistungsbeschreibung übertragen und Lieferantenangaben dagegen nachprüfen.
Webinar
Microsoft Teams Phone: Cloud-Telefonie einführen
- 03.05.2027- 04.05.2027
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die Einrichtung und Administration von Microsoft Teams Phone. Ziel ist es, die passende Konnektivitätsstrategie auszuwählen, Benutzer mit Rufnummern zu versorgen und automatisierte Rufverteilungen (Warteschleifen) zu erstellen, um eine nahtlose Erreichbarkeit der Organisation über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) sicherzustellen.
Workshop: ChatGPT mit Codex: KI-gestützte Programmierung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Teilnehmende lernen die Funktionsweise von Codex kennen und verstehen die Einsatzpotenziale in der Softwareentwicklung. Sie sind in der Lage, zielgerichtete Prompts zu formulieren, Code zu generieren und diesen unter Qualitäts- und Sicherheitsaspekten zu bewerten.
MeFeS® Methodische Fehlersuche MF®4.0 - Praxis - für Multiplikatoren/Trainer (Aufbautag)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Aufbautag für alle, die MF4.0 Methodische Fehlersuche als Multiplikator oder Trainer weitergeben wollen.
Voraussetzung:
- 2-tägiges Basis-Training MF4.0 Methodische Fehlersuche
- 3-tägiges Basis-Training TTT Train the (technical) Trainer
- Ideal: viel Praxis mit der Methodischen Fehlersuche
Webinar
- 23.11.2026- 25.11.2026
- online
- 2.130,10 €
Überprüfung der Einhaltung von DSGVO und BDSG-neu
