Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Vom Service Desk zum innovativen IT-Service Center der Zukunft

Belege erfassen, Rechnungen kontieren, Daten abgleichen, Zahlungen überwachen – in der Buchhaltung läuft vieles noch von Hand. Das bindet Ressourcen, kostet Zeit und ist enorm fehlerträchtig.

Die gute Nachricht: KI verändert das gerade rasant – und revolutioniert auch das Rechnungswesen. Moderne KI-Tools übernehmen heute Aufgaben, die früher Stunden dauerten: Sie erkennen Belege automatisch, kontieren zuverlässig, erstellen Reports und erkennen Abweichungen. Wer jetzt einsteigt, verschafft sich klare Vorteile: Bearbeitungszeiten sinken um 70 %, Fehler um 95 %.

Dieses kompakte Online-Seminar zeigt, was KI in der Buchhaltung bereits heute leisten kann. Sie erfahren, welche Einsatzfelder es gibt und worauf Sie bei Einführung, und Akzeptanz achten müssen. Anschließend sind Sie in der Lage, das Potenzial für die erfolgreiche KI-Nutzung in Ihrem Rechnungswesen zuverlässig abzuschätzen.

Die Automatisierung von Softwaretests ist ein zentraler Erfolgsfaktor für effiziente Qualitätssicherung in modernen Entwicklungsprojekten. In diesem dreitägigen Seminar bereiten wir Sie gezielt auf die Zertifizierung zum ISTQB® Certified Tester - Advanced Level Test Automation Engineer (CTAL-TAE) vor. Sie lernen die Aufgaben, Methoden und Werkzeuge kennen, die für die Planung, Umsetzung und Wartung von Testautomatisierungslösungen erforderlich sind. Dabei stehen praxisnahe Übungen, Fallbeispiele und der Austausch mit anderen Teilnehmenden im Fokus. 

Das Seminar wird durch den akkreditierten Trainingsanbieter CGI  durchgeführt und orientiert sich am offiziellen ISTQB® -Lehrplan. Es ist wahlweise als Live Online Training oder in Präsenz verfügbar. Die Prüfung kann im Anschluss individuell online abgelegt werden (Prüfungsgebühr nicht im Seminarpreis enthalten). 

Nach dem Training sind Sie in der Lage, automatisierte Tests professionell zu konzipieren, in bestehende Prozesse zu integrieren und kontinuierlich zu optimieren - ein entscheidender Kompetenzgewinn für Ihre Projekte und Ihre berufliche Weiterentwicklung.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Test Professional

...

Qualität gestalten, Versorgung verbessern: Werden Sie zum Motor nachhaltiger Exzellenz im Gesundheitswesen
Qualitätsmanagement spielt eine zentrale Rolle im Gesundheitswesen, um Patientenversorgung, Prozesse und gesetzliche Anforderungen optimal aufeinander abzustimmen. In diesem Lehrgang erhalten Sie fundierte Kenntnisse über den Aufbau, die Implementierung und die Weiterentwicklung eines praxisnahen Qualitätsmanagementsystems (QMS).

Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die gesetzlichen Rahmenbedingungen, aktuelle Normen und Richtlinien sowie praxisbewährte Methoden zur Optimierung von Prozessen im Gesundheitsbereich. Neben der strategischen Planung und Umsetzung eines QMS werden auch die Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Qualitätskultur behandelt.

Besonderes Augenmerk liegt auf den Anforderungen spezifischer Gesundheitseinrichtungen wie Arztpraxen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder medizinischen Versorgungszentren (MVZ). Anhand praxisnaher Beispiele lernen Sie, Qualitätsmanagement in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren und weiterzuentwickeln.

Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie in der Lage, als Qualitätsmanager Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und qualitätsfördernde Maßnahmen im Unternehmen umzusetzen.

ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Management 3.0 (CTAL-TM)

Das Seminarziel für Unternehmen bei einem Microservices-Migrations-Workshop besteht darin, die Teilnehmer mit den grundlegenden Konzepten und Best Practices der Microservices-Architektur und der Migration von Legacy-Systemen vertraut zu machen. Durch das Seminar sollen Unternehmen folgende Ziele erreichen:

• Verständnis für Microservices: Die Unternehmen sollen ein klares Verständnis für die Vorteile und Herausforderungen der Microservices-Architektur entwickeln und wie diese Architektur ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
• Identifikation von Migrationsmöglichkeiten
  : Die Unternehmen sollen in der Lage sein, ihre Legacy-Systeme zu bewerten und potenzielle Migrationsmöglichkeiten zu identifizieren, die den langfristigen Geschäftszielen entsprechen.
• Erhöhung der Effizienz: Durch die Migration von Legacy zu Microservices sollen die Unternehmen ihre Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse optimieren, um agiler auf Marktanforderungen reagieren und die Time-to-Market für neue Funktionen und Produkte reduzieren zu können.
• Steigerung der Systemstabilität und Ausfallsicherheit
  : Die Unternehmen sollen lernen, wie sie durch die Verwendung von Microservices die Ausfallsicherheit und Stabilität ihrer Systeme verbessern können, indem sie Fehler isolieren und die Service-Kommunikation besser verwalten.

Setzen Sie den Standard für medizinische elektrische Geräte bei Entwicklung und Risikomanagement erfolgreich um.

Die Teilpläne der Personalplanung bestehen aus:
Personalbestandsplanung (Schwerpunkt)
Personalbedarfsplanung
Planung der Personalbeschaffung
Planung der Personalentwicklung

Personaleinsatzplanung (Schwerpunkt)
Begriff
Aufgabe
Personaldisposition
Probleme
Neuere Ansätze zur Lösung (Strategie, Produktivität etc.)
Baustein im Workforce - Management
Prognose und Optimierung
Planung der Personalfreisetzung

Workforce-Management (Schwerpunkt)
Veränderungen der Planungsanforderungen und -ziele :
Bedarfsorientierung und Optimierung sind die Kernelemente
durch Optimierung, sowohl die Personalkosten deutlich zu senken,
als auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern,
die Produktivität zu erhöhen und durch
besseren Service mehr Umsatz zu erreichen.

Sie beherrschen nach dem Seminar den sicheren Umgang mit npm in Ihren Projekten. Sie lernen, wie Sie Abhängigkeiten effizient verwalten, automatisierte Prozesse mit npm scripts realisieren und komplexere Projektstrukturen mit Workspaces umsetzen. Darüber hinaus können Sie typische Fehlerquellen erkennen und vermeiden, Sicherheitsprüfungen durchführen und Ihre Projekte durch sinnvolle Konfigurationen stabiler und wartbarer gestalten. Dieses Wissen hilft Ihnen, Entwicklungsprozesse zu beschleunigen und Projekte teamfähig aufzusetzen.

Herr Müller klagt über eine laute Baustelle vor seiner Mietswohnung und darüber, dass er unter Lärmbelästigung leidet. Schlagartig kürzt er die Miete.Für Vermieterin Schmidt stellt sich die Frage, ob er das überhaupt darf und wenn ja, um welchen Betrag er den Mietzins tatsächlich mindern darf. Insbesondere auch, weil Herr Müller zu den Zeiten zu denen es auf der Baustelle hoch her geht, gar nicht zu Hause, sondern auf der Arbeit ist.In diesem Seminar besprechen wir, wann ein Mangel vorliegt, der tatsächlich zur Mietminderung berechtigt, ob der Vermieter schuld am Mangel sein muss, wie die Höhe der Minderung korrekt berechnet werden kann, ob es Fälle gibt, in denen trotz eines Mangels die Minderung ausgeschlossen ist, wo der Unterschied zwischen Minderung und Zurückbehaltungsrecht liegt und vieles mehr.All das wird anhand vieler Praxisbeispiele verständlich dargestellt.