Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.449 Schulungen (mit 24.983 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 12.02.2027
  • Köln
  • 868,70 €
3 weitere Termine

Die Teilnehmenden sollen ein tiefgehendes Verständnis der rechtlichen Anforderungen und Compliance-Verpflichtungen des AI Act entwickeln. Sie sollen in der Lage sein, Governance-Strukturen und -Prozesse zu implementieren, die den Einsatz von KI in ihren Unternehmen rechtskonform und sicher gestalten. Zudem werden sie befähigt, Risiken zu identifizieren und zu managen, die mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz verbunden sind.

Webinar

  • 12.11.2026
  • online
  • 1.005,55 €
2 weitere Termine

Rechtliche Anforderungen an Starkstromanlagen und deren Umsetzung in der Praxis anhand von Beispielen.

  • 07.12.2026
  • Ostfildern
  • 1.099,00 €


Der Erhalt der Fachkunde für in der Elektrotechnik tätige Personen wird in verschiedenen Gesetzen und Normen gefordert: ArbSchG Arbeitsschutzgesetz, DGUV Vorschrift 3 Elektrische Anlagen und Betriebsmittel. DIN VDE 1000-10 Anforderungen an die im Bereich der Elektrotechnik tätigen Personen, DIN VDE 0105-100 Betrieb von elektrischen Anlagen.

Um dieser Forderung nachzukommen, bieten sich auch Schulungen zum Erhalt der Fachkunde an. Basierend auf der Grundqualifikation der Stufe bzw. Stufe bestehen die Schulungen zum Erhalt der Fachkunde aus einer bedarfsorientierten Auswahl aus den in der Grundqualifikation abgedeckten Themenbereichen.

Sie erhalten, eine

Methoden:

  • Lehrgespräch mit Übungsaufgaben und Gruppenarbeiten
  • Praxis: Außer- und Inbetriebnahme HV-Fahrzeug

Die Veranstaltung wendet sich an,

  • Personen, die eine HV-Qualifikation der Stufe 2E besitzen und eine Auffrischung benötigen.

Voraussetzungen:

vorhan...

  • 01.02.2027- 02.02.2027
  • Berlin
  • 1.808,80 €


Vertragsrecht und Vertragsmanagement sind häufig kein Bestandteil technischer oder naturwissenschaftlicher Ausbildungen. Dennoch stehen Ingenieur:innen, Techniker:innen und Naturwissenschaftler:innen in verantwortungsvollen Positionen immer häufiger vor rechtlichen Fragestellungen.
Ein solides juristisches Fundament ist entscheidend, um technische Verträge sicher zu prüfen, zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Wissen und konkrete Werkzeuge, um Vertragsinhalte rechtssicher zu bewerten und souverän mit rechtlichen Herausforderungen umzugehen.

  • 16.09.2027- 17.09.2027
  • Ostfildern
  • 1.380,00 €


An den Maschinen und im Lager herrscht ein anderer Ton: meist rauer und öfter Klartext. Wann passt hier welcher Führungsstil? Welche Führungsinstrumente sind einzusetzen? 
Der Führungsalltag in Fertigung, Montage und Lager ist geprägt von Zeitdruck, oftmals Schichtbetrieb, unterschiedlichen Qualifikationen und einer direkten Kommunikationskultur. Führungskräfte müssen klare Entscheidungen treffen, Mitarbeitende einarbeiten, Konflikte lösen und gleichzeitig Qualität, Produktivität und Zusammenarbeit sichern.

Sie lernen aktive, situationsgerechte Führung Ihrer gewerblichen Mitarbeiter, effiziente Gruppenarbeit, Steigerung der Qualität und Leistung.

Sie wenden praxiserprobte Methoden an, um Aufgaben und Verantwortung klar zu delegieren, neue Mitarbeitende strukturiert einzuarbeiten, Motivation zu fördern und Kritik- sowie Konfliktgespräche sicher zu führen. Besonderheiten von Schichtbetrieb, kultureller Vielfalt und den Anforderungen der Zusammenarbeit mit Konstruktion, AV, QS/QM, Management und Personalabteilung werden berücksichtigt. 

Das Seminar richtet sich an Schichtführer, Teamleiter, Meister, Vorarbeiter in Fertigung und Montage sowie Verantwortliche in Wareneingang, Lager, Logistik und Instandhaltung, die gewerbliche Mitarbeitende führen oder sich auf diese Führungsaufgabe vorbereiten.

Webinar

  • 04.12.2026
  • online
  • 1.059,10 €
1 weiterer Termin

Effizientes IT-Service Management ist eine zentrale Voraussetzung für stabile und leistungsfähige IT-Strukturen - insbesondere in föderierten IT-Umgebungen. Das eintägige Seminar FitSM 3 Foundation bietet Ihnen einen fundierten Einstieg in das leichtgewichtige und praxistaugliche FitSM-Framework und bereitet Sie gezielt auf die zugehörige Zertifizierungsprüfung vor.

Sie lernen die Grundprinzipienund Vorteile eines strukturierten IT-Service Managements kennen und erhalten einen umfassenden Überblick über die 14 Kernprozesse des FitSM-Standards - von deren Zielen und Anforderungen bis hin zu den Interaktionen untereinander. Darüber hinaus beleuchtet das Seminar die wesentlichen Begriffe, Fähigkeiten und Konzepte von ITSM sowie die Einordnung von FitSM im Kontext etablierter Standards wie ITIL® , ISO 20000, ISO 27000 und Cobit. 

Nach Abschluss sind Sie in der Lage, FitSM-basierte Prozesse zu verstehen und einzuordnen.   Mit der optionalen Zertifizierung dokumentieren Sie Ihre Kenntnisse und schaffen eine professionelle Grundlage für weiterführende FitSM-Qualifizierungen.

Webinar

  • 18.01.2027- 19.01.2027
  • online
  • 1.832,60 €
1 weiterer Termin

Unternehmen erzeugen täglich große Mengen an Daten – doch viele bleiben ungenutzt. In diesem Kurs lernst du, wie du mit Excel und Power BI schnelle Analysen durchführst, Ergebnisse visualisierst und datenbasierte Entscheidungen triffst – ohne tiefe Softwarekenntnisse. Anhand praxisnaher Beispiele aus dem Unternehmensalltag zeigen wir dir, wie du Daten importierst, strukturierst und bereinigst. Du führst explorative Analysen durch, interpretierst Ergebnisse und präsentierst sie wirkungsvoll mit Data Storytelling.

  • Termin auf Anfrage
  • auf Anfrage


Zu fast jedem Unternehmen gehören auch Lagerräume. Doch jedes Lager birgt auch ein gewisses Sicherheitsrisiko – durch Flurförderzeuge, Materialien oder die Lagerung selbst.
Bei Kontrollen prüfen Gewerbeaufsicht und Berufsgenossenschaft, ob Unternehmen die aktuellen Vorschriften im Lager korrekt umsetzen.
Die Inhouse-Schulung Lagersicherheit informiert über rechtliche Grundlagen und Pflichten im Arbeitsschutz und wie diese im Lagerbetrieb richtig umgesetzt werden können. Damit bei solchen Kontrollen nichts zu befürchten ist.

  • 28.04.2027- 29.04.2027
  • Stuttgart
  • 1.773,10 €


Für erfolgreiche Audits, intern wie extern, brauchst du eine stabile Basis aus Methodik, Systematik und Kommunikationsgeschick. Normative Grundlagen unterstützen dich beim systematischen Vorgehen im Audit. Gleichzeitig spielt die Kommunikation zwischen den Durchführenden und den Beteiligten eine wichtige Rolle. In diesem Training festigst du praxisorientiert genau diese beiden Aspekte für eine starke Basis als Auditor:in! Interaktiv und mit persönlichem Praxisbezug erarbeitest du dir hilfreiche Methoden und das Fachwissen für die Planung, Durchführung und Berichterstellung von Audits und bist auch für schwierige Gesprächssituationen gerüstet.

  • 27.04.2027- 28.04.2027
  • Dresden
  • 800,00 €


Ein erheblicher Teil des Gebäudebestandes in den neuen Bundesländern wurde nach dem Baurecht der DDR sowie den Technischen Normen, Gütevorschriften und Lieferbedingungen (TGL) errichtet. Viele dieser Gebäude werden bis heute genutzt, modernisiert, umgebaut oder für neue Zwecke angepasst. Dabei stellt sich regelmäßig die Frage, wie die ursprünglich geltenden brandschutztechnischen Anforderungen einzuordnen sind und welche Nachweise für die Erfüllung heutiger Schutzziele erforderlich werden.


Für die fachgerechte Beurteilung solcher Bestandsbauten genügt die Kenntnis aktueller Vorschriften allein häufig nicht. Erforderlich ist vielmehr ein Verständnis der historischen Regelwerke, ihrer Systematik und der brandschutztechnischen Grundprinzipien, die den industriellen Bauweisen der DDR zugrunde lagen. Nur so lassen sich vorhandene Gebäude fachgerecht bewerten und genehmigungsfähige Lösungen entwickeln.


Das Seminar vermittelt die hierfür notwendigen Grundlagen und vertieft sie anhand typischer TGL-Bauten aus dem Wohnungs-, Gesellschafts- und Industriebau. Nach einer Einführung in die rechtlichen Rahmenbedingungen, den Bestandsschutz und dessen praktische Bedeutung werden die wesentlichen TGL-Regel­werke vorgestellt und den heutigen bauordnungsrechtlichen Anforderungen gegenübergestellt.


Im Fokus steht die schutzzielorientierte Bewertung bestehender Gebäude. Die Teilnehmer lernen, die ursprüngliche brandschutztechn ...

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