Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 01.12.2027- 02.12.2027
  • Frankfurt am Main
  • 2.612,05 €


INTENSIVSEMINAR FÜR BAUHERREN

Planen, steuern und controllen Sie Ihre Bauprojekte erfolgreich kosten- und terminsicher bis in die Nutzungsphase.

Webinar

  • 10.12.2026
  • online
  • Gratis
2 weitere Termine

Unsere Gesellschaft – und damit auch unsere Arbeitswelt – gewinnt an Vielfalt. Und dennoch ist sie kein Selbstläufer. Mit ihr wertschätzend und gewinnbringend umzugehen, heißt für Arbeitgeber: Vielfalt Struktur, Strategie und Verbindlichkeit zu verleihen. Genau hier setzt das audit beruf&vielfalt an, das die berufundfamilie Service GmbH gemeinsam mit der Charta der Vielfalt e.V. trägt:

Als erste umfassende Zertifizierung zum Thema Vielfalt ermöglicht das audit beruf&vielfalt Unternehmen und Institutionen, Vielfalt gezielt zu managen und nachhaltig in der Organisationskultur zu verankern – unabhängig von ihrer Branche und Größe.

In dieser Web-Session erfahren Sie, wie dieses Instrument der Strategie- und Organisationsentwicklung funktioniert, wie eine Auditierung abläuft und welche Bausteine dazu zählen.

Zudem erhalten Sie Informationen, wie das audit beruf&vielfalt mit dem seit über 25 Jahren bewährten audit berufundfamilie kombiniert werden kann – für eine breit angelegte zukunftsfähige Personalpolitik.

  • Termin auf Anfrage
  • Essen
  • auf Anfrage


Die W.S. Werkstoff Service GmbH ist zertifizierter Bildungsträger für die Werkstoffprüfung und Wärmebehandlung. Der Kurs vermittelt theoretische und praktische Kenntnisse über Aufbau und Eigenschaften metallischer Konstruktionswerkstoffe.

  • 09.06.2027- 10.06.2027
  • Köln
  • 1.773,10 €


Die FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) ist eine Methode zur Erkennung und Beseitigung von Fehlerquellen. Mit dieser kennzahlenbasierten Analyse erkennst du frühzeitig Fehlermöglichkeiten in Produkten, Software, Dienstleistungen und Prozessen. Geeignete Maßnahmen lassen sich leicht ergreifen. Die FMEA sorgt für effizientes Risikomanagement. Der Mehrwert dieser Analyse liegt in der Kostensenkung und der langfristigen Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. In diesem praxisorientierten Training übst du die Analyse und Umsetzung der FMEA.

  • 22.02.2027- 23.02.2027
  • Frankfurt am Main
  • 1.773,10 €
2 weitere Termine

Digitales Reporting ist die Grundlage moderner Unternehmenssteuerung – und dessen Erfolg steht und fällt mit einer soliden Datenbasis, klaren Strukturen und konsistenten Kennzahlensystemen. In diesem Seminar lernst du praxisnah, wie du ein leistungsfähiges Reporting aufbaust: von der Datenintegration und Qualitätssicherung über das Datenmodell bis hin zur aussagekräftigen Visualisierung. KI wird als ergänzendes Werkzeug betrachtet, das auf einer stabilen Datenbasis aufsetzt und ausgewählte Analyse- und Automatisierungsprozesse unterstützt.

  • 09.08.2027- 13.08.2027
  • Köln
  • 3.867,50 €
3 weitere Termine

Nach dem Seminar kennen Sie die zentralen Bausteine einer modernen Laravel-Anwendung - vom Projekt-Setup bis zur sauberen Architektur. Sie können Projekte initialisieren und mit Models, Routen, Controllern sowie Views umsetzen. Sie modellieren Datenbankstrukturen und Beziehungen und erzeugen Testdaten mit Factories und Seedern.

Aufbauend darauf strukturieren Sie Ihre Geschäftslogik mit Services und Repositories, validieren und transformieren Daten mithilfe von DTOs und kontrollieren Abläufe durch Middleware. So sind Sie in der Lage, wartbare und klar strukturierte Webapplikationen im PHP-Umfeld zu entwickeln.

  • Termin auf Anfrage
  • auf Anfrage


68-08 - Webinar: Praxisseminar SOFTEMA Validierung von Anwendungssoftware mit SOFTEMA

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


In komplexen, skalierten agilen Umgebungen kommt der Rolle von Architektinnen und Architekten eine zentrale Bedeutung zu - sie gestalten den Rahmen für nachhaltige Wertschöpfung und kontinuierliche Weiterentwicklung.  

Im Seminar SAFe® for Architects (ARCH) erwerben Sie fundierte Kenntnisse, um als Architekt:in im Scaled Agile Framework (SAFe® ) strategisch zu führen, agile Architektur zu entwickeln und Teams durch Program Increments (PI) zu begleiten. Sie lernen, architektonische Visionen zu formulieren, DevOps-Prinzipien zu integrieren und die Architektur auf Business Value und Unternehmensstrategie auszurichten. Das Training bereitet Sie gezielt auf die Zertifizierungsprüfung zum Certified SAFe® Architect 6.0 vor.  

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, agile Architekturprozesse effektiv zu gestalten, verteilte Teams zu koordinieren und als Change Agent eine zentrale Rolle in der agilen Transformation Ihres Unternehmens einzunehmen.


Weitere Hinweise zu SAFe - Scaled Agile Framework - Schritt für Schritt in die agile Unternehmenstransformation

Bei dem Training handelt es sich um einen offiziellen Zertifizierungskurs durch SAFe® . 
In dieser...

  • 15.12.2026- 18.12.2026
  • Stuttgart
  • 3.022,60 €
3 weitere Termine

Verträge sind selten perfekt – wie bereits Oliver Hart (MIT) in seinem grundlegenden Beitrag zur Contract Theory (Ökonomie-Nobelpreis 2016) verdeutlicht hat. Nach Vertragsabschluss kommt es häufig zu unterschiedlichen Interpretationen, insbesondere bei der Frage, welche Leistungen Vertragsbestandteil sind und welche nicht (InScope/OnScope-Frage). Zusätzliche Leistungen erfordern Änderungsverlangen (Change Requests), die Projekte wie Toll Collect, die Elbphilharmonie oder den Berliner Flughafen entweder teuer oder erfolgreich machen – je nach Perspektive.
Ein effektives Claim Management ist in der heutigen Zeit unverzichtbar, insbesondere angesichts aktueller Lieferengpässe und Preissteigerungen. Dieser Intensivlehrgang vermittelt die Grundlagen des Vertragsrechts, stellt verschiedene Vertragsarten vor und schafft Sicherheit beim Stellen und Abwehren von Claims.
Darüber hinaus werden Kompetenzen für souveräne Vertragsverhandlungen in unklaren rechtlichen Situationen vermittelt. Ziel ist es, rechtliche Risiken zu minimieren und Verträge erfolgreich zu managen.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Ziel des Kurses ist es, Sie optimal auf die Prüfung vorzubereiten, um das ISTQB® CTFL 

Zertifikat zu erhalten. Nach erfolgreicher Durchführung des ISTQB® Certified Tester Lehrgangs sind Sie in der Lage, die behandelten Arbeitstechniken, wie z.B. Äquivalenzklassenanalyse erfolgreich einzusetzen und anzuwenden. Sie können Tests projektspezifisch konzipieren, planen und durchführen. 



Dazu können Sie Risiken im Bezug auf die Geschäftsprozesse besser beurteilen. Sie kennen die wesentlichen Testbegriffe und die testrelevanten internationalen Normen und Standards. Sie wissen, wie aussagekräftige Fehlermeldungen erstellt werden, wie der Fehlerkorrektur-Prozess überwacht und der Fehlernachtest effizient gestaltet wird. Sie wissen, wie Reviews geplant, organisiert und gesteuert werden. Sie können Testwerkzeuge gezielt auswählen und wissen, was bei deren Einführung zu beachten ist. 
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