Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.907 Schulungen (mit 17.065 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Webinar
Cisco - Implementing Cisco QOS (Quality of Service) (CI-QOS)
- 13.05.2024- 17.05.2024
- online
- 3.439,10 €
Angesprochener Teilnehmerkreis: Netzwerkadministratoren, Netzwerkplaner und alle Mitarbeiter, die für das Design, die Implementierung oder das Troubleshooting von QoS in einem Netzwerk zuständig ...
- 04.06.2024- 05.06.2024
- Wuppertal
- 1.340,00 €
Das Betriebliche Eingliederungsmanagement BEM soll die Betroffenen bei der Wiederherstellung ihrer Arbeitsfähigkeit und dem Erhalt ihres Arbeitsplatzes unterstützen. Wichtig für diesen Prozess ist die Mitwirkung der Mitarbeiter:innen. In einem BEM Gespräch mit dem BEM-Team muss er:sie auch über sehr persönliche Themen sprechen.
Aufgabe des Teams ist es, eine Gesprächsatmosphäre herzustellen, in der das möglich ist. Gleichzeitig gilt es aber auch, im BEM Gespräch bestimmte Ziele zu erreichen. Zusätzliche Herausforderungen ergeben sich für das Team dadurch, dass es im BEM Gespräch schnell auch zu belastenden Situationen kommen kann, die es zu lösen gilt.
In diesem Training lernen Sie, BEM Gespräche sensibel und wirksam zu gestalten, damit der Prozess für alle Beteiligten ein Erfolg wird – auch langfristig! Als Übungssituationen werden neben Fallbeispielen auch die individuellen Situationen der Teilnehmer:innen gewählt. Dadurch ist eine möglichst hohe Authentizität und Realitätsnähe möglich.
- 14.06.2024
- Düsseldorf
- 915,11 €
Der Six Sigma Champion – Six Sigma für Führungskräfte
Der Six Sigma Champion nimmt eine Schlüsselposition in Six Sigma Projekten ein. Six Sigma Champions kommen aus dem oberen Führungsmanagement und sind diejenigen, den Six Sigma-Prozess anstoßen und vorantreiben.
Sie fungieren als Projekt Sponsoren und überwachen den Erfolg des Projektes, sowie der Six Sigma Verbesserungen.
Sie unterstützen die Umsetzung der Six Sigma-Projekte zielführend in jeder Phase und sind somit mitverantwortlich für den Projekterfolg.
Der Six Sigma Champion nimmt eine Schlüsselposition in Six Sigma Projekten ein. Six Sigma Champions kommen aus dem oberen Führungsmanagement und sind diejenigen, den Six Sigma-Prozess anstoßen und vorantreiben.
Sie fungieren als Projekt Sponsoren und überwachen den Erfolg des Projektes, sowie der Six Sigma Verbesserungen.
Sie unterstützen die Umsetzung der Six Sigma-Projekte zielführend in jeder Phase und sind somit mitverantwortlich für den Projekterfolg.
Lieferantenentwicklung und Leistungsoptimierung: Entwicklungspotenziale der Lieferant:innen erkennen
- 27.11.2024- 28.11.2024
- München
- 1.713,60 €
Mit diesem Training wird Ihnen das erforderliche Praxiswissen rund um die Lieferantenentwicklung vermittelt. Hauptziel ist es, Leistungs- und Entwicklungspotenziale der Lieferant:innen zu erkennen und diese zu optimieren. Durch die Bindung und Entwicklung der „richtigen Lieferant:innen“ steigern Sie den Einkaufserfolg und stärken nachhaltig die Wettbewerbssituation Ihres Unternehmens.
Webinar
Investigational New Drug Application (IND) - Klinische Prüfungen unter IND-Bedingungen
- 01.07.2024- 02.07.2024
- online
- 1.535,10 €
- Regulatorische Grundlagen: Anforderungen der FDA an klinische Prüfungen
- IND-Erstellung: FDA guidance documents
- IND-Einreichung und IND-Prozess: Unterlagen, Fristen, Kommunikation mit der Behörde
- Praktische Durchführung von IND-Studien: FDA-Spezifika und Verantwortlichkeiten des IND Holder
- FDA-Inspektionen: Vorbereitung, Befugnisse der Inspektoren und häufige Mängel
- IND-Erstellung: FDA guidance documents
- IND-Einreichung und IND-Prozess: Unterlagen, Fristen, Kommunikation mit der Behörde
- Praktische Durchführung von IND-Studien: FDA-Spezifika und Verantwortlichkeiten des IND Holder
- FDA-Inspektionen: Vorbereitung, Befugnisse der Inspektoren und häufige Mängel
Webinar
IBM WA855G - WebSphere Application Server V8.5.5 Administration
- 17.06.2024- 21.06.2024
- online
- 4.760,00 €
Overview
An updated version of this course is available. For more information, click WebSphere Application Server V9 Administration(WA590G).
This course is also available as self-paced virtual (e-learning) course WebSphere Application Server V8.5.5 Administration (ZA855G). Please note that this option does not require any travel.
This course teaches you the skills that are needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V8.5.5. This release offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice of development frameworks.
In this course, you learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8.5.5 base, Network Deployment (ND), and the Liberty profile. You learn how to deploy enterprise Java applications in a single computer or clustered configuration. In addition, you learn how to work with features of WebSphere Application Server V8.5.5, such as IBM Installation Manager, WebSphere Customization Toolbox, security enhancements, Intelligent Management, and centralized installation.
Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content and give you practical experience with WebSphere Application Server V8.5.5. You complete tasks such as installing and assembling applications, applying problem determination techniques, configuring a clustered environment, and working with fine-grained administrative security....
E-Learning
DGQ-Auditor für interne und Lieferantenaudits nach ISO 19011
- 05.06.2024
- online
- 260,00 €
DGQ-Auditor für interne und Lieferantenaudits nach ISO 19011
Lean im office: Kaizen & 5S-Methode für das Büro
- 22.05.2024- 23.05.2024
- Frankfurt am Main
- 1.523,20 €
Lean im office: Kaizen & 5S-Methode für das Büro
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I
- 01.07.2024- 05.07.2024
- Regensburg
- 1.790,00 €
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I
Fit for Digital: Unternehmenskommunikation neu gedacht: Corporate Communication in der Praxis
- 06.06.2024- 07.06.2024
- Stuttgart
- 1.892,10 €
Die Digitalisierung verändert die Unternehmenskommunikation maßgeblich. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsstrategie von der Zielformulierung bis zum eingesetzten Medium in Zeiten der digitalen Transformation anpassen und optimieren können. Ob Public Relations, interne Kommunikation oder Markt- und Markenkommunikation: Durch Bearbeitung von Business Cases sowie Praxisbeispielen aus Ihrem eigenen Arbeitsalltag lernen Sie, welche Kommunikationsmaßnahmen und -instrumente im Online- und Offline-Kontext besonders Erfolg versprechend für Ihr Unternehmen sind.
