Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.856 Schulungen (mit 17.364 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Fernlehrgang
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Suchmaschinenoptimierung (SEO) - für Fortgeschrittene
- 06.06.2024- 07.06.2024
- Nürnberg
- 1.178,10 €
Qualitätsfachkraft (TÜV) kompakt
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.779,05 €
- 04.07.2024- 05.07.2024
- Dresden
- 600,00 €
Als Teil des Risikomanagements nach ISO 31000:2018 minimiert ein strukturiertes und einheitliches Brandschutzmanagement die Betreiberrisiken im Brandschutz. Grundlage dafür sind eine qualitative und quantitative Risikobewertung, einheitliche Anforderungen an eine praxisgerechte Dokumentation sowie eine strukturierte betriebliche Organisation von Verantwortungen und Zuständigkeiten.
Aufgabe und Verantwortung des Brandschutzmanagers ist es, die gesetzlichen, berufsgenossenschaftlichen und versicherungsrechtlichen Pflichten im Brandschutz zu erfassen und deren rechtssichere Wahrnehmung zu organisieren. Der Brandschutzmanager entwickelt Prozessbeschreibungen, steuert die regelmäßige Kontrolle und Fristenverfolgung und lenkt die Brandschutzdokumentation im Unternehmen.
In der Qualifizierung zum Brandschutzmanager erlernen die Teilnehmer die Anforderungen an eine rechtssichere Brandschutzorganisation, üben anhand von Praxisbeispielen die Abbildung von Brand- schutzaufgaben in Prozessen und erhalten wertvolle Hinweise zur Einführung und Umsetzung eines Brandschutzmanagements im Unternehmen. Der Fokus liegt dabei auf der Integration von Abläufen, Prozessen und Entscheidungen im betrieblichen Brandschutz in bestehende Managementsysteme.
Webinar
Meldestellenbeauftragter: Meldekanal betreiben (Fachkunde-Seminar zum HinSchG)
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.059,10 €
Requirements Engineering nach IREB
- 12.06.2024- 14.06.2024
- Ostfildern
- 1.550,00 €
Anforderungen sind die Grundlage jedes Projektes. Das IREB (International Requirements Engineering Board) hat einen internationalen Standard für das Requirements Engineering entwickelt, d.h. für die Erhebung, Dokumentation, Qualitätssicherung, Abstimmung und Verwaltung von Anforderungen. Dieser dreitägige Kurs umfasst die Inhalte des IREB Foundation Levels.
Ziel des Seminars ist die Vorbereitung auf die Prüfung zum IREB Requirements Engineering – Foundation Level (CPRE-FL = Certified Professional Requirements Engineering Foundation Level).
Dazu erarbeiten wir gemeinsam die hierfür notwendigen Begriffe und Konzepte.
Die Prüfung können Sie bei der unabhängige Zertifizierungsstelle iSQI buchen und erhalten hier auch Ihr Zertifikat.
https://isqi.org/de/22-ireb-requirements-engineering-foundation-level-cpre-fl.html#/6999-sprache-deutsch/7399-exam-papier/22607-country-deutschland
Methodik
Im Seminar werden alle Inhalte anhand praktischer Beispiele illustriert. Die Übungen zielen darauf ab, Definitionen auswendig zu lernen und die Multiple Choice Aufgaben der Zertifizierungsprüfung beantworten zu können.
Voraussetzungen
Es werden keine Grundkenntnisse vorausgesetzt.
– Software-Projektleiter
– Analysten, Berater, Requirements Engineers, Product Owner
– Software-Entwickler mit Kundenkontakt
Agiles Projektmanagement mit Scrum und PRINCE2® Zertifizierung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick zu den Unterschieden von agilen und klassischen Projekten. Nach Abschluss dieses Kurses können Sie Projekte mit der PRINCE2®-Methode planen und durchführen. Sie erlernen darüber hinaus im Detail, wie mit der agilen Projektmanagementmethode Scrum gearbeitet wird. Am Ende der Qualifizierung sind Sie in der Lage, User Storys zu verfassen sowie Prioritäten und deren Umfang festzulegen. Sie können zudem Meetings aus dem agilen Scrum-Framework planen, wie etwa Sprint- und Retrospektive-Meetings. Durch eigenes Projekthandeln und Projektsimulationen im Verlauf des Kurses haben Sie schrittweise alle wesentlichen Kompetenzen erworben, um sich in realen Projektsituationen sicher zu fühlen und in der Berufspraxis zu bewähren.
Im Rahmen der Weiterbildung absolvieren Sie die international anerkannten Zertifizierungen PRINCE2® Foundation und PRINCE2® Practitioner sowie die externe Prüfung zum Professional Scrum Master I (PSM I)“. Hinweis: Der Unterricht findet in Deutsch statt, die externe Zertifizierung über scrum.org ist in englischer Sprache zu absolvieren.
Bei diesem Seminar besteht die Möglichkeit einer Förderung von bis zu 100%. Sprechen Sie uns an.
Erstellung technischer Dokumentationen für Produkte, Geräte, Anlagen und Maschinen
- 13.06.2024- 14.06.2024
- Nürnberg
- 767,55 €
Webinar
ITIL® 4 Foundation (English version)
- 05.06.2024- 07.06.2024
- online
- 1.654,10 €
ITIL® 4 brings ITIL® up to date by positioning much of the established ITSM practices in a broader context of customer perception value streams and digital transformation, and incorporating new ways of working such as Lean, Agile and DevOps. In this course you will gain a clear understanding of the ITIL 4 Service Management framework and how it evolves to introduce modern technologies and working methods Candidates taking the ITIL® 4 Foundation exam will be introduced to the concepts of the Service Management Framework. For more information on ITIL® 4 and our ITIL® 4 offering, please see ITIL 4 Certification. Our learning platform LearningHub @Cegos is part of this seminar. In addition to the digital seminar documents the training is enriched with further learning formats and media. In order to achieve a sustainable transfer of knowledge into the daily work routine, the seminar is implemented according to our 4REAL approach model. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
- 05.06.2024- 06.06.2024
- Hattingen
- 868,70 €