Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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KUNDEN MANAGEMENT. Kundengespräche deeskalieren bei Beschwerden
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das bietet Ihnen das SeminarTypische Beschwerdeauslöser und Eskalationsstufen Deeskalations- und Lösungsstrategien Konfliktlösungsdialoge erfolgreich gestalten
Webinar
- 21.01.2027- 04.02.2027
- online
- 3.558,10 €
Erwirb praxisnahes Wissen zur Implementierung eines KI-Management-Systems (KIMS) gemäß ISO/IEC 42001 für die Umsetzung sowie für das Management von KI-Systemen und stärke deine Karriere mit einer international anerkannten Zertifizierung.
Microsoft Power BI - Business Intelligence mit Power BI
- 17.12.2026- 18.12.2026
- Nürnberg
- 1.422,05 €
Effiziente Datenanalyse und Dashboards erstellen um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Power BI ist eines der leistungsstärksten Tools für Datenanalyse und Visualisierung. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie mit Power BI umfangreiche Datenmengen abrufen, transformieren und ansprechend darstellen. Sie erhalten einen strukturierten Einstieg in die verschiedenen Komponenten von Power BI und konzentrieren sich im praktischen Teil auf den Power BI Desktop.
Nach einer Einführung in Business Intelligence, Digitalisierung und Big Data arbeiten Sie mit dem Power BI Desktop und bereiten Daten für Reports und Dashboardsauf. Sie lernen, wie Sie Abfragen bearbeiten, Daten aus verschiedenen Quellen importieren und Visualisierungen gezielt einsetzen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Dashboards optimal gestalten und Berichte veröffentlichen.
In unserer Schulung erlangen Sie ein tiefgehendes Verständnis für Microsoft Power BI und können das Tool sicher und effizient in Ihrem Arbeitsalltag nutzen.
Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an
- individueller Terminabstimmung
- individueller Betreuung durch unsere Dozenten
- individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
- effizientes Trainingsmanagement
Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.
E-Learning
Stufe IV Online - Planungsanwendungen & Umsetzung
- 07.12.2026- 11.12.2026
- online
- 2.618,00 €
Das Controlling ist derzeit stark geprägt von zahlreichen neuen Herausforderungen: Stichworte sind hier die Digitalisierung, der Controller in der neuen Rolle des Business Partners aber auch aktuelle Organisationsformen, wie etwa Shared Service Center – um nur einige der sich teilweise überlappenden aber auch widersprechenden Entwicklungen im Controlling zu nennen. Worauf es jetzt ankommt, ist die Anwendung von Software Tools, Methoden aber auch von Skills. Und auf das Überwinden von Diskrepanzen zwischen Know-how und Do-how in der Praxis-Anwendung im Alltag.
Webinar
Qualitätsmanagement konkret. Für Mitarbeitende in der Produktion.
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 648,55 €
Online-Training: Forderungen der ISO 9001 an Produktions- und Fertigungsprozesse.
Grundlagen der Wärmebehandlung (GWB)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Im Kurs stellen wir die verschiedenen Verfahren der Wärmebehandlung und ihren Einfluss auf die Änderung von Werkstoff eigenschaften vor.
Wir vermitteln die Grundlagen der Wärmebehandlung und diskutieren den Einfl uss der Legierungselemente auf die Wärmebehandlung von Metallen. Begriffe wie Phasendiagramm, Zeit-Umwandlungs-Schaubild sowie Gefüge und Gefügeänderung erläutern wir eingehend.
Praktische Übungen dienen dem besseren Verständnis und der Vertiefung des behandelten Stoffes.
Wir vermitteln die Grundlagen der Wärmebehandlung und diskutieren den Einfl uss der Legierungselemente auf die Wärmebehandlung von Metallen. Begriffe wie Phasendiagramm, Zeit-Umwandlungs-Schaubild sowie Gefüge und Gefügeänderung erläutern wir eingehend.
Praktische Übungen dienen dem besseren Verständnis und der Vertiefung des behandelten Stoffes.
Webinar
Transparenzregister & EU-Geldwäsche-Verordnung - EU-AML-VO und GwG nach letzten Novellen
- 28.01.2027
- online
- 1.416,10 €
- Übersicht der künftigen GwG-Anforderungen
- EU-Neuregelungen, Beneficial Ownership Register, GW-Zentralregister
- Darstellung der geltenden GwG-Anforderungen gemäß EU-Geldwäscheverordnung ab Juli 2027
- Ermittlung des wirtschaflich Berechtigten: Tatsächlicher und fiktiver, insb. in mehrstufigen Beteiligungsstrukturen
- Person des wB - Umfang der Einbindung des Transparenzregisters in KYC-Prozess der Verpflichteten nach GwG
- Unstimmigkeitsmeldung: Praktische Hinweise zur Handhabung
- EU-Neuregelungen, Beneficial Ownership Register, GW-Zentralregister
- Darstellung der geltenden GwG-Anforderungen gemäß EU-Geldwäscheverordnung ab Juli 2027
- Ermittlung des wirtschaflich Berechtigten: Tatsächlicher und fiktiver, insb. in mehrstufigen Beteiligungsstrukturen
- Person des wB - Umfang der Einbindung des Transparenzregisters in KYC-Prozess der Verpflichteten nach GwG
- Unstimmigkeitsmeldung: Praktische Hinweise zur Handhabung
Webinar
Power BI für Fortgeschrittene - Datenmodellierung, DAX und Service
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 1.951,60 €
Power BI für Fortgeschrittene - Datenmodellierung, DAX und Service
Die Spezialisierte Person für den Versorgungsbereich Inhalations- und Atemtherapiegeräte
- 17.11.2027- 20.11.2027
- Ostfildern
- 2.110,00 €
Der GKV-Spitzenverband hat diese Qualifizierung in seine Empfehlungen gemäß § 126 Abs. 1 Satz 3 SGB V aufgenommen. Für die Versorgungsbereiche 14A, 14B, 14C, 14E und 14F werden die Nachweise über den Besuch und die erfolgreich abgelegten Prüfungen sowie der Fortbildung "Die Spezialisierte Person für den Versorgungsbereich Inhalations- und Atemtherapiegeräte (Produktgruppe 14)" anerkannt. Die vollständige Schulungsmaßnahme ist im Kriterienkatalog als fachlich/berufliche Qualifikation berücksichtigt.
Am Ende des Seminars zur Präqualifizierung kann die SPIA als fachliche Leitung der Produktgruppe 14 folgende Aufgaben übernehmen:
- Zustandserhebung sowie Dokumentation der Patientensituation und der Hilfsmittelversorgung
- Auswahl und Anpassen von Hilfsmitteln
- Beratung, Anleitung und Schulung für einschlägige, medizinische Fachkreise
Darüber hinaus vermittelt das Seminar umfassendes Praxiswissen über medizinische Grundlagen, rechtliche Bestimmungen, Medizinproduktkunde bis hin zur professionellen, medizintechnischen Hilfsmittelversorgung.
HINWEIS
Mitglieder des Reha-Service-Ring (RSR) erhalten 10 % Ermäßigung.
Mitglieder des VVHC erhalten 10 % Ermäßigung.
Mitglieder der Sanitätshaus Aktuell AG erhalten 10 % Ermäßigung.
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter/-innen von Leistungserbringern und sonstige interessierte Personen für den Versorgungsbereich Inhalations- und Atemtherapiegeräte (Produktgruppe ...
Möbelfachkraft für festgelegte Tätigkeiten - Modul Elektro.
- 23.11.2026- 25.11.2026
- Hamburg
- 1.130,50 €
Überzeugen Sie als Fachkraft für Möbel mitprofessionellem Service für Aufgabenim Bereich Elektrotechnik.
