Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.857 Schulungen (mit 17.365 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
IBM B6355G - IBM Cognos Analytics: Enterprise Administration (V11.2)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This offering covers the fundamental concepts of installing and configuring IBM Cognos Analytics, and administering servers and content, in a distributed environment. In the course, participants will identify requirements for the installation and configuration of a distributed IBM Cognos Analytics software environment, implement security in the environment, and manage the server components. Students will also monitor and schedule tasks, create data sources, and manage and deploy content in the portal and IBM Cognos Administration.
SAP – Projektmanagement SAP R3 – Software (neustes Release) - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Projektdefinition
> Zielbestimmung
> Ablaufplanung und Analyse
> Umsetzung
> Abschluß
2. Aufgaben – Organisation aller Beteiligten
Arbeitstechniken
> Führung der Projekte
> Prozessgestaltung im Projekt
> Steuerung und Abweichung
> Präsentation
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Jährliche Sicherheitsunterweisung für Instandhalter der mechanischen und elektrischen Werkstätten
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
- 05.06.2024
- online
- 226,10 €
Webinar
Assistentin / Sekretärin II - Von der Sekretärin zur Assistentin
- Termin auf Anfrage
- online
- 702,04 €
> Gemeinkosten reduzieren – aber wie?
> Voice-Mail - Einführung
> Kopierer
> Mietwagen
> Tagungsplanung
> Internet Grundlagen II
> Rhetorikaufbau
(mit Videokamera + Beamer)
> Die Zukunft: Dokumentenmangement-System (DMS)
> Gesprächsführung
„Gespräch mit dem Chef“
Vorgesetztenaufträge erfolgreich weitergeben
Betreuung und Behandlung von Besuchern
Beschwerdemanagement mit Mitarbeitern/Kollegen
Gesprächsführung am Telefon
Konfliktmanagement - Konflikte vorher entschärfen
Gekonnte Terminabsage
> Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Aufbau) im Sekretariat
Web Based Training
Rezertifizierung zum Datenschutzauditor - Zertifikatsverlängerung
- 04.06.2024
- online
- 773,50 €
Kenntnisse zu Datenschutzaudits in Theorie und Praxis auffrischen
Neue Rechtsprechungen, Regularien und Technologien sorgen dafür, dass Datenschutzexpertinnen und -experten stetig mit neuen Anforderungen konfrontiert werden. Dies umfasst auch den Bereich der Datenschutzaudits. Es ist daher entscheidend, dieses Fachwissen stets auf dem neuesten Stand zu halten, um Datenschutzrisiken managen und die aktuellen Datenschutzbestimmungen erfüllen zu können.
In diesem Rezertifizierungslehrgang frischen Sie Ihre Kenntnisse im Datenschutzrecht auf, im Speziellen zu Datenschutzaudits. Sie werden über aktuelle Entwicklungen im Datenschutzrecht informiert, lernen Fallbeispiele kennen und vertiefen Ihre Kenntnisse zu Datenschutzaudits durch Praxis-Übungen. Die Rezertifizierung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Fälle aus Ihrer Unternehmenspraxis im Teilnehmerkreis zu diskutieren. So erweitern Sie Ihre professionellen Fähigkeiten als Datenschutzauditor.
Bitte beachten Sie: Um eine Rezertifizierung zu erhalten, müssen Sie der Bitkom Akademie zu Lehrgangsbeginn Ihre zurückliegende Zertifizierungsurkunde zum Datenschutzauditor (nicht länger abgelaufen als 12 Monate, nicht ausschließlich zertifiziert durch die Bitkom Akademie) zur Verfügung stellen. Ihr Nachweis dient als Referenz für die Verlängerung. Andernfalls erhalten Sie lediglich eine Teilnahmebescheinigung. Ihre Nachweise werden unmittelbar nach der Überprüfung vollständig gelöscht.
Webinar
IBM WM668G - IBM App Connect Enterprise V11 Application Development
- 29.07.2024- 02.08.2024
- online
- 4.760,00 €
Overview
This course is also available as self-paced virtual (e-learning) course IBM App Connect Enterprise V11 Application Development (ZM668G). This option does not require any travel.
IBM App Connect Enterprise provides connectivity and universal data transformation in heterogeneous IT environments. It enables businesses of any size to eliminate point-to-point connections and batch processing, regardless of operating system, protocol, and data format.
This course teaches you how to use IBM App Connect Enterprise to develop, deploy, and support message flow applications. These applications use various messaging topologies to transport messages between service requesters and service providers, and allow the messages to be routed, transformed, and enriched during processing.
In this course, you learn how to construct applications to transport and transform data. The course explores how to control the flow of data by using various processing nodes, and how to use databases and maps to transform and enrich data during processing. You also learn how to construct data models by using the Data Format Description Language (DFDL).
Webinar
AZ-104 Microsoft Azure Administrator
- 10.06.2024- 13.06.2024
- online
- 2.499,00 €
Webinar
- 06.11.2024
- online
- 1.297,10 €
- Zertifizierungssysteme - aktuelle Neuerungen und Entwicklungen
- Kontrollen und Inspektionen - Sicht der Überwachung
- Rückverfolgbarkeit - wie gewährleisten?
- Import/Export von Futtermitteln und Zusatzstoffen
Umweltmanagement-Auditor (TÜV) -Prüfung-
- 16.08.2024
- Köln
- 595,00 €