Soft Skills erlernen und vertiefen mit Seminarmarkt.de

Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch auf beiden Seiten sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern bezüglich Outsourcing-Nutzen und Zusammenarbeit.

In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern.  Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.

• Mitarbeiterzufriedenheit und emotionale Bindung messen und stärken: Lernen Sie, wie Sie mithilfe der Personalbilanz ungenutztes Potenzial im Unternehmen erkennen und Wertschöpfungsverluste in Unternehmen verringern. Freuen Sie sich auf folgende Kursinhalte:

  • Forschungsergebnisse und Studien zu emotionaler Bindung, Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität.    
  • Die Mitarbeiter – einerseits ein großer Kostenblock – andererseits der „Erfolgsfaktor Mensch“!
  • Wertschöpfungsanalyse: Wie viel (ungenutztes) Potenzial steckt in Ihrem Unternehmen?
    -> Berechnungsgrundlagen und praktische Anwendung
  • Die 3 Säulen des Erfolgs
  • Die Elemente der Personalbilanz – am praktischen Beispiel erläutert
  • Die Personalbilanz als Instrument der Personal- und Organisationsentwicklung
  • Hinweise zur erfolgreichen Implementierung der Personalbilanz ® im Unternehmen: Erfahrungen aus der Praxis, Tipps & Tricks.

  Erfolge absichern: Nachhaltigen Potenzialaufbau und nachhaltige Entwicklung erreichen.
  
  Als Personalbilanz®berater*in werden Sie zum gefragten interneen oder externen Partner für umfassende, nachhaltige Personal- und Organisationsentwicklung.

“Das autonome Nervensystem macht, was es will.”

Die Polyvagaltheorie bietet wichtige augenöffnende Erkenntnisse für alle, die Menschen begleiten – ob im Einzelcoaching, in Workshops oder in der Zusammenarbeit. Denn als menschliche Wesen sind unsere Reaktionsweisen zu einem großen Anteil unbewusst durch das autonome Nervensystem gesteuert – so auch unsere Problemlösefähigkeit oder unser Verhalten in herausfordernden Situationen und Konflikten. Wenn wir verstehen, wie das Nervensystem funktioniert hilft uns das, in Beratung und Begleitung zu navigieren und damit wirksamer zu handeln.

Im Seminar werden die Hierarchie des Nervensystems, typische Reaktionsweisen und Formen emotionaler Regulierung vermittelt. Wir wenden die Erkenntnisse auf eigene Erfahrungen hin an. Es werden Prinzipien und Handlungsmöglichkeiten für Beratung und Begleitung erarbeitet und erprobt.

In einer dynamischen und unsicheren Welt ist die Schaffung einer Arbeitsumgebung der psychologischen Sicherheit von entscheidender Bedeutung. In diesem Kurzworkshop erfahren Sie was psychologische Sicherheit genau bedeutet und entwickeln erste Impulse und Strategien, wie sie die vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb Ihres Team stärken können.