Seminare zum Thema User Experience

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundschaft entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.

Sie beherrschen nach dem Seminar die zielgerichtete Entwicklung interaktiver Prototypen mit Figma Design & Make und wissen, wie Sie KI (ChatGTP und andere) zur Ideenfindung, Texterstellung und Entscheidungsunterstützung einsetzen. Sie nutzen Figma Make und KI nicht nur als Werkzeuge, sondern als produktive Unterstützung bei der kreativen und technischen Entwicklung digitaler Lösungen.

Sie beherrschen nach dem Seminar die zielgerichtete Entwicklung interaktiver Prototypen mit Figma Design & Make und wissen, wie Sie KI (ChatGTP und andere) zur Ideenfindung, Texterstellung und Entscheidungsunterstützung einsetzen. Sie nutzen Figma Make und KI nicht nur als Werkzeuge, sondern als produktive Unterstützung bei der kreativen und technischen Entwicklung digitaler Lösungen.

UI/UX Design mit KI: Nutzerführung, die wirkt

Sie lernen, mit HTML, CSS und Javascript reaktionsfähige Webseiten- und

Webapplikationslayouts zu entwerfen und umzusetzen.

Sie lernen, mit HTML, CSS und Javascript reaktionsfähige Webseiten- und

Webapplikationslayouts zu entwerfen und umzusetzen.

Generative Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie digitale Produkte entstehen – von der Ideenfindung über das Design bis zur Markteinführung. Unternehmen, die KI-gestützte Tools wie ChatGPT, MidJourney oder Stable Diffusion gezielt in ihre Gestaltungs- und Entwicklungsprozesse integrieren, profitieren von schnelleren Innovationszyklen, effizienteren Workflows und besseren datenbasierten Entscheidungen. Doch der erfolgreiche Einsatz dieser Technologien erfordert fundierte Kenntnisse, strategisches Vorgehen und robuste Methoden zur Qualitätssicherung.

In diesem Praxis-Workshop lernen Produktverantwortliche, UI/UX-Designer und -Designerinnen und User Researcher, generative KI gezielt für Research-, Design- und Entwicklungsprozesse zu nutzen. Neben theoretischen Grundlagen stehen vor allem praxisorientierte Übungen, Live-Demos und Best Practices im Fokus. Die Teilnehmenden erarbeiten konkrete Strategien für ihre individuellen Problemstellungen, die sie direkt in ihren Arbeitsalltag integrieren können – für produktivere Workflows, kreative Lösungsansätze und eine zukunftsfähige Produktentwicklung.

In nahezu allen Produktbereichen spielt Software eine immer größere Rolle und wird reguliert, wie die EU-Verordnungen über IT-Sicherheit, KI und Produkthaftung belegen. 

Software-Dokumentation folgt dabei eigenen Regeln: Leichte Änderbarkeit, große Gestaltungsspielräume und Konfigurierbarkeiten, Versionierungen, kontinuierliche Updates und Bereitstellung von Informationen, Individualisierbarkeit – die Besonderheiten von Software haben zu agilen Entwicklungsprozessen und Methoden geführt, die angepasste Redaktionsprozesse mit besonderen Kompetenzen und verändertem Rollenverständnis erfordern. 

Software-Oberflächen bieten nahezu unbegrenzte Möglichkeiten. Entsprechend groß ist die Zahl der Konzepte für die Technische Redaktion, von klassischer Online-Hilfe über Embedded Help bis zu Wizards, Multimedia, Social Media und E-Learning. Software-Dokumentation bietet damit eine große Chance, Technische Redaktion mit Human Centered Design, Usability und User Experience, Software-Entwicklung und Learning zu verbinden. 

Diese Weiterbildung ist als Ergänzungskurs zum Zertifikatslehrgang Technische Redaktion (TAE)konzipiert und richtet sich an Absolventen und Technische Redakteure mit entsprechender Erfahrung, die ihre Kompetenzen auf Software-Dokumentation, UX und Learning erweitern und vorhandene Kenntnisse vertiefen wollen. 

Ziel ist, allen Teilnehmenden einen soliden Überblick über die Themen zu geben, Erfahrungen zu s...

Als E-Commerce-Manager (IHK) entwickeln Sie die nötige Strategie, verstehen die komplexen Herausforderungen und lenken die Lösungsentwicklung mit Weitblick in die für Ihr Unternehmen und seine Kunden richtige Richtung.

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundinnen und Kunden entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.