Seminare zum Thema Verhandeln

In der Teamarbeit bedarf es immer öfter einer Schnittstellen übergreifenden Prozesssicht, um Fragestellungen nachhaltig zu lösen. Dabei prallen oft unterschiedliche Interessen und Zielsetzungen aufeinander. Sie bestimmen die Kommunikation, genau so, wie die hierarchischen Zuordnungen. Entscheidungen sind mehr denn je Teamentscheidungen. Hier braucht es eine unterstützende Toolbox, um eine förderliche Teamkultur und echte Kollaboration zu ermöglichen. Dieses Training liefert sie.

In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über wichtige und aktuelle Entscheidungen der Arbeitsgerichte. Durch die Teilnahme an einer Verhandlung beim Arbeitsgericht* erleben Sie Arbeitsrecht live vor Ort. Dabei erläutern wir Ihnen den Unterschied zwischen Urteils- und Beschlussverfahren und vermitteln Ihnen praxisnah, wie Sie mit neuen Entscheidungen der Gerichte umgehen. So stärken Sie Ihre Rechtsposition in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber und bei der Umsetzung Ihrer Beteiligungsrechte.

Einkaufsverhandlung
Das Wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Recht im Einkauf:
1. Der Vertragsabschluß
> vorvertragliches Vertrauensverhältnis
> die Vorbereitung
> der Abschluss mit Arbeitsersparnis
> Rechte und Pflichten
> „ Das kaufmännische Bestätigungsschreiben“
> Störungen beim Vertragsabschluß
2. Die Pflichtverletzung
> Grundlagen der Pflichtverletzung
> Nacherfüllungsanspruch
> Unmöglichkeiten > positive Vertragsverletzung
> Verzug > Wegfall der Geschäftsgrundlage
> mangelhafte Lieferung > culpa in contrahendo
> neues Schadenersatzrecht
> neue Garantieregelung
3. Verjährung > ab dem 01.01.10 -Ausgestaltung
> neue Fristen
> weniger Unterbrechungs- mehr
Hemmungstatbestände
4. Die verschiedenen Vertragsarten
> Kaufvertrag
> Dienstleistungsvertrag
> Werkvertrag
> Werklieferungsvertrag
> Sonderverträge wie Just – In – Time, Konsilager, etc.

5. Fallübungen für die einzelnen Teile

Target Costing:
1. Was ist Target Costing?
2. Target Costing und value engineering
3. Target Costing und Benchmarking (Vergleich)
4. Design for cost
5. Methoden des Target Costing:
a) Wertanalyse
b) Geschäftsprozesse – reengineering
c) Taguchi Methoden
d) Multidisziplinäre Optimierung
e) weitere Methoden
wie Funktionsanalyse
f) integrierter Produkt- und Prozess-
Entwicklungsprozess (IPPD)
g) Qualitäts- Funktions- Entwicklung (QFD)
h) Optimierung des Kundennutzen
i) Gewinn- und Kosten- Planung
j) Produktergebnis- und marktbezogener Ansatz
k) Ermittlung der Selbstkostenobergrenze
l) Prozesskostenrechnung
m) Analyse der Wertschöpfungskette

6. Der Target Costing- Prozess- aber wie?
7. Beispiele aus der Industrie:
a) Toyota Industries
b) Beispiele via/aus dem Internet

Wesentliche Grundlagen für den sicheren Umgang mit Verträgen.

Mit einer umfangreichen Auswahl der richtigen Werkzeuge erhalten Sie die Sicherheit, in jeder Situation eines operativen Einkäufers die richtigen Maßnahmen zu treffen und durchzuführen.

Als HR Business Partner unterstützen Sie im Personalmanagement die Themen mit strategischer Bedeutung für das Unternehmen und somit für den geschäftlichen Erfolg  – z.B. der Personalplanung. Sie erarbeiten sich in diesem HR-Zertifikatskurs fundiertes Fach- und Methodenwissen für den Alltag als HR Business Partner und sind in der Lage kompetent und zielgerichtet zu handeln.

Künstliche Intelligenz verändert die gesamte Wirtschaftswelt. Daher müssen Führungskräfte ihr Mindset und ihren Führungsalltag auf innovative Management- und Führungstools ausrichten. An vielen Stellen bringen sie eine immense Erleichterung für Führung und Zusammenarbeit und werden so zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor. Insbesondere bei Kommunikation, Verhandlung und Entscheidungsfindung stellt ChatGPT eine effektive Unterstützung dar. In diesem praxisorientierten Training bekommst du das notwendige Wissen über Large Language Models, insbesondere ChatGPT, und erhältst darüber hinaus einen Ausblick auf weitere professionelle Tools. Entdecke, wie du diese bahnbrechenden Technologien effektiv nutzen kannst, um deine Führungspraxis nachhaltig zu transformieren. Verfeinere Kommunikationsprozesse und verbessere Entscheidungen, um so in verschiedenen Bereichen von Führung und Zusammenarbeit mit Mitarbeiter:innen, Kolleg:innen und oberer Führungsebene effizienter und noch professioneller zu agieren.

Künstliche Intelligenz verändert die gesamte Wirtschaftswelt. Daher müssen Führungskräfte ihr Mindset und ihren Führungsalltag auf innovative Management- und Führungstools ausrichten. An vielen Stellen bringen sie eine immense Erleichterung für Führung und Zusammenarbeit und werden so zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor. Insbesondere bei Kommunikation, Verhandlung und Entscheidungsfindung stellt ChatGPT eine effektive Unterstützung dar. In diesem praxisorientierten Training bekommst du das notwendige Wissen über Large Language Models, insbesondere ChatGPT, und erhältst darüber hinaus einen Ausblick auf weitere professionelle Tools. Entdecke, wie du diese bahnbrechenden Technologien effektiv nutzen kannst, um deine Führungspraxis nachhaltig zu transformieren. Verfeinere Kommunikationsprozesse und verbessere Entscheidungen, um so in verschiedenen Bereichen von Führung und Zusammenarbeit mit Mitarbeiter:innen, Kolleg:innen und oberer Führungsebene effizienter und noch professioneller zu agieren.

Als HR Business Partner unterstützen Sie im Personalmanagement die Themen mit strategischer Bedeutung für das Unternehmen und somit für den geschäftlichen Erfolg  – z.B. der Personalplanung. Sie erarbeiten sich in diesem HR-Zertifikatskurs fundiertes Fach- und Methodenwissen für den Alltag als HR Business Partner und sind in der Lage kompetent und zielgerichtet zu handeln.

In der Steuerberatung verschiebt sich durch KI und Automatisierung der Schwerpunkt der Tätigkeit: Weg von reiner Deklaration, hin zu verstärkter Beratung und Begleitung von Entscheidungen. Gleichzeitig verlagert sich die Kommunikation zunehmend auf technologische Plattformen. Das bringt im Idealfall Effizienz, aber birgt die Gefahr, dass die Beziehung zum Mandanten leidet. Daher wird es immer wichtiger die eigene Kommunikationskompetenz zu trainieren.

In anspruchsvollen Gesprächen geht es um weit mehr als Zahlen, Daten und Fakten. Es geht um Vertrauen als Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit, um das Verstehen von Motiven und Wünschen des Gegenübers sowie um Wertschätzung durch aktives Zuhören. In unserem Seminar lernen Sie klar, empathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren. Sie bekommen Gesprächsleitfäden sowie fundierte Kommunikationsmodelle an die Hand, um sich auch unter Druck sicher zu fühlen. So meistern Sie jede Gesprächssituation, ob Honorarverhandlungen, ausufernde Betriebsprüfung, Einführung digitaler Tools oder kritische Rückfragen.