Seminare zum Thema Verhandeln

Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Das Know-how für eine erfolgreiche Kundenakquise - u.a. Rhetorik, Fragetechniken, Argumentation - wird Ihnen in diesem Seminar vermittelt.

KAM-Fortbildung mit mehreren Modulen von Experten aus der Pharmabranche.

Runden Sie als Key Account Manager mit ausgewählten Themenschwerpunkten Ihre Kompetenzen für zielführendes Key Account Management ab: Gewinnen Sie Systematik in der Kundenanalyse, Zielorientierung im Projektmanagement, Flexibilität für den Umgang in Sachen Kunden-Führung und Kunden-Profiling.

Das Seminar wird auf den jeweiligen Sub-Markt unserer Kunden (Fachärzte, Zentrumsmedizin, Krankenhausgeschäft, medizinische Versorgungszentren, Spezialmärkte wie Krankenkassen, Onko-Apotheken, Compounder usw.) zugeschnitten.

Wir stellen - passend für das KAM-Team unseres Auftraggebers 3-5 Trainingsmodule zusammen, um KAM-Kompetenzen zu erweitern oder zu vertiefen.

Messe gelaufen. Kontakte gesammelt. Und jetzt?

Messen kosten Geld – viel Geld. Doch nach dem Abbau herrscht oft Funkstille. Kein strukturiertes Nachfassen, keine messbare Quote, kein ROI.

Genau hier setzt dieses Training an.

In zwei intensiven Tagen lernen Ihre Innen- und Außendienstmitarbeiter, wie sie Messekontakte systematisch in Aufträge verwandeln – mit klarer Gesprächsführung, gezieltem Follow-up und einem Nachfassprozess, der wirklich funktioniert.

Was Ihr Team mitnimmt:

• Messekontakte strukturiert qualifizieren und priorisieren
• Nachfassgespräche führen, die Termine und Aufträge bringen
• CRM, Leadmanagement und Follow-up optimal verzahnen
• Psychologische Wirkung und Nutzenargumentation gezielt einsetzen

Was andere daraus gemacht haben: Unternehmen aus Maschinenbau, Medizin- und Agrartechnik berichten von +20 % Abschlussquote, -25 % kürzeren Verkaufszyklen und bis zu 35 % mehr ROI pro Messe.

Damit der Transfer gelingt: Individuelle Nachfasspläne, Fallbeispiele aus Ihrer Branche, eine Online-Review-Session vier Wochen nach dem Training – optional mit Fortschrittsreport.

Format: 2 Tage | Präsenz oder Online | technischer B2B-Vertrieb Trainer: Gerhard Matthes – 25 Jahre Trainer, 35 Jahre Vertrieb, spezialisiert auf erklärungsbedürftige Produkte.

👉 Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch – und machen Sie Ihre nächste Messe zum Umsatzmotor.

„Wenn Projekte teurer werden, ist es zu spät für Bauchgefühl.“

Unklare Leistungsgrenzen oder Vertragslücken führen im Projektverlauf oft zu Mehrkosten und Streitigkeiten mit Kunden oder Lieferanten. Projektleiter:innen und Teammitglieder sind häufig unsicher im Umgang mit Änderungen und Ansprüchen – das Seminar vermittelt praxisnahe Methoden zur Identifikation, Dokumentation und erfolgreichen Abwehr oder Durchsetzung von Claims.

Um für Zeichnungsteile eine sinnvolle Lieferantenvorauswahl treffen zu können, ist es wichtig, aus den vorliegenden Zeichnungen die möglichen und notwendigen Fertigungstechnologien erkennen zu können. Fundierte Kenntnisse in den Fertigungstechnologien sind genauso wichtig wie das Lesen und Verstehen der einzelnen Angaben in den Zeichnungen. Neben diesen Aspekten beschäftigt sich das Seminar auch mit unterschiedlichen strategischen Möglichkeiten des Einkaufs, die dazu führen können, Kosten zu reduzieren. Darüber hinaus werden unterschiedliche Beispielkalkulationen von Bauteilen vorgestellt, die ein besseres Verständnis von Lieferantenangeboten ermöglichen und die Möglichkeit bieten, proaktiv in Preisverhandlungen sinnvolle Einkaufsstrategien umzusetzen.

Business Facilitator / Moderator (m/w/d): 4-tägige Kompaktausbildung mit Zertifizierung.
Als Business Facilitator / Business ModeratorIn unterstützt Du Teams und Organisationen dabei, Herausforderungen gemeinsam zu klären, tragfähige Entscheidungen zu treffen und vereinbarte Schritte umzusetzen.

Du gestaltest den Prozess: Du schaffst einen sicheren, wertschätzenden Rahmen, strukturierst den Dialog, visualisierst Ergebnisse und sorgst dafür, dass die richtigen Menschen zur richtigen Zeit auf die richtige Weise miteinander arbeiten.

Mit gezielten Moderationstechniken und klaren Prozessdesigns aktivierst Du die Ressourcen der Gruppe: Perspektivenvielfalt wird sichtbar, Annahmen werden geprüft, Optionen entwickelt – und am Ende stehen klare Beschlüsse mit Verantwortung, Timing und nächstem Schritt. So entsteht echte Selbstorganisation.

Als Business Facilitator / Business ModeratorIn wirst Du gebucht, wenn viele Interessen, wenig Zeit und hohe Komplexität aufeinander treffen – und Workshops, Meetings oder Projekte zu klaren Ergebnissen führen sollen. Du strukturierst den Prozess, aktivierst Beteiligung und setzt Moderationstechniken ein, damit Gruppen entscheiden und umsetzen können.

Typische Anlässe sind zum Beispiel Strategie- und Innovationsworkshops, Change-Projekte, Team- & Kulturentwicklung, Entscheidungsfindung sowie Großgruppen-/Hybridformate.

Business Mediation Practitioner (m/w/d): 4-tägige Kompaktausbildung mit Zertifizierung.
Als Business Mediation Practitioner gestaltest und begleitest Du Konfliktklärungsprozesse in Unternehmen – unparteilich, strukturiert und lösungsorientiert.

Du schaffst einen vertraulichen Rahmen, klärst Auftrag und Ziele, machst Interessen (statt Positionen) sichtbar, deeskalierst und leitest die Parteien durch die Phasen der Business Mediation zu tragfähigen Vereinbarungen. Verantwortung, Zeitplan und Follow-up werden verbindlich festgelegt – so sinken Eskalationen, Beziehungen stärken sich, und Zusammenarbeit verbessert sich.

Du bearbeitest mit den Parteien Konflikte, die die Zusammenarbeit blockieren, und neutral, vertraulich und zügig geklärt werden sollen: z. B. Spannungen in Teams oder Bereichen, festgefahrene Projekt- und Schnittstellenthemen, Rollen- und Zuständigkeitskonflikte, Führungs- und Zusammenarbeitsthemen, Interessenkonflikte mit KundInnen/LieferantInnen, Reorganisation, Post-Merger-Integration oder hybride Zusammenarbeit.

Business Mediation wird eingesetzt, um Eskalationen zu vermeiden, Entscheidungen zu beschleunigen, Beziehungen zu schützen und die Umsetzenden wieder handlungsfähig zu machen.

Systems Engineers sind für die Entwicklung hochkomplexer technischer Systeme ausgebildet – doch die komplexesten Systeme auf diesem Planeten sind die zwischen Menschen. In Projekten prallen Bedarfe, Anforderungen, Erwartungen, Interessen und Persönlichkeiten aufeinander. Eigne dir grundlegende Kompetenzen an, um mit den sich zwangsläufig ergebenden Konflikten konstruktiv umzugehen und sie erfolgreich zu lösen. Erhöhe deinen Wirkungsgrad als Systems Engineer, verbessere die Zusammenarbeit in den Projektteams und schaffe tragfähige Ergebnisse. 

Spannungen frühzeitig erkennen, einordnen und konstruktiv angehen 

In diesem Training, das wir gemeinsam mit Systems Engineers entwickelt haben, lernst du an einem lebensechten Fallbeispiel konflikthafte Spannungen frühzeitig zu erkennen, angemessen einzuordnen, den eigenen Handlungsrahmen treffend einzuschätzen und geeignete Handlungsoptionen abzuleiten. Du eignest dir das grundlegende Handwerkszeug an, das dir hilft, konstruktiv und lösungsorientiert zu agieren und damit der Eskalation von Spannungen zu Konflikten effektiv vorzubeugen.

Lösungsorientiertes Vorgehen im Konflikt

Erfahre, wie du in Konfliktsituationen wertschätzend kommunizieren, ein gemeinsames Verständnis herstellen und lösungsorientiert einwirken kannst. Damit gelingt es dir, sowohl die Sache als auch den Menschen angemessen zu berücksichtigen. Mit diesen Kompetenzen kannst du auch in spannungsgeladenen Situationen, in denen viele verschiedene Positionen, Interessen und Meinungen durchgesetzt werden wollen, den Überblick behalten und auf die bestmögliche Lösung hinwirken.

Komplexität managen – technisch wie menschlich 

Unser Fokus liegt darauf, dass du ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Komplexität entwickelst und mit ihr genauso spielend umgehen kannst wie mit komplexen technischen Systemen. In praktischen Übungen erhältst du die Gelegenheit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. Gleichzeitig legen wir auch ein Augenmerk darauf, wie es gelingt, eigene Reaktionen zu reflektieren, mit ihnen umzugehen und sich selbst in Konflikten gut abzugrenzen. So stärkst du dich persönlich, um Konflikten souverän zu begegnen. An einem lebensechten Beispiel aus dem Systems Engineering erforscht du gemeinsam in geschützter Atmosphäre versteckte destruktive Mechanismen in Konflikten. Dadurch verstehst du, welche Dynamik Konflikte entwickeln können, wenn sie nicht gelöst werden, und welchen Handlungsspielraum du hast, um Konflikte konstruktiv zu lösen und ein Win-Win herbeizuführen.

Als Software-Entwickler:in bist du in der Konzeption und Realisierung komplexer Softwarelösungen bewandert. Doch oft sind die kompliziertesten Beziehungen die zwischen Menschen. In Projektumgebungen prallen Bedürfnisse, Anforderungen, Erwartungen, Interessen und Persönlichkeiten aufeinander. Eigne dir grundlegende Fähigkeiten an, um die dadurch entstehenden Konflikte konstruktiv zu bewältigen und erfolgreich zu lösen. Steigere deine Effektivität als Software-Entwickler:in, verbessere die Teamarbeit in Projekten und schaffe robuste Lösungen.  

Frühzeitiges Erkennen und konstruktives Umgehen mit Spannungen

In diesem Seminar, das in Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen entstanden ist, lernst du an einem praxisnahen Fallbeispiel, angespannte Situationen frühzeitig zu erkennen und angemessen einzuordnen. Du wirst in der Lage sein, deine Handlungsmöglichkeiten richtig einzuschätzen und passende Handlungsoptionen abzuleiten. Du erlernst das grundlegende Handwerkszeug, das dir dabei hilft, konstruktiv und lösungsorientiert zu agieren und damit die Eskalation zwischenmenschlicher Spannungen zu verhindern.  

Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten

Lerne, wie du in Konfliktsituationen klar und respektvoll kommunizieren, ein gemeinsames Verständnis schaffen und zielführend agieren kannst. So gelingt es dir, sowohl das Sachthema als auch den Menschen angemessen zu berücksichtigen. Mit diesen Fähigkeiten kannst du auch in Situationen, die von vielen unterschiedlichen Positionen, Interessen und Meinungen geprägt sind, den Überblick bewahren und auf die bestmögliche Lösung hinarbeiten.  

Technische und zwischenmenschliche Komplexität meistern

Unser Ziel ist es, dass du ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Komplexität entwickelst und genauso souverän damit umgehen kannst wie mit komplexen Softwarelösungen. In praktischen Übungen hast du die Möglichkeit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. Gleichzeitig legen wir auch Wert darauf, wie wir eigene Reaktionen reflektieren, mit ihnen umgehen und uns in Konflikten gut abgrenzen können. Du stärkst dich persönlich, um Konflikten souverän zu begegnen. An einem praxisnahen Beispiel aus dem Bereich der Software-Entwicklung erschließt du in einem geschützten Raum verborgene destruktive Mechanismen in Konflikten. So begreifst du, welche Dynamik ungelöste Konflikte entwickeln können und welchen Handlungsspielraum du hast, um Konflikte konstruktiv zu lösen und Win-Win-Situationen herbeizuführen.  

Du bist als Projektmanager:in die Schlüsselperson, die Zeit, Qualität und Kosten von Projekten in Händen hält. In dieser zentralen Rolle sind deine Führungs- und Methodenkompetenz für den Projekterfolg entscheidend. Professionalisiere dein Projektmanagementwissen auf Basis des international anerkannten Standards des Project Management Institute (PMI)® und profitiere von diesem wertvollen Qualifizierungsprogramm.