Seminare zum Thema Verhandeln

Internationale Projekte erfordern, anders zu denken bei Abwicklung, Führung und Kommunikation. Werde fit für internationale Projekte! Verbinde Projektmanagement-Methoden mit interkulturellem Wissen. Setze dich intensiv mit den Besonderheiten anderer Kulturen auseinander und ordne deine Projekte ein. Bewerte interkulturelle Risiken und Chancen und lerne, kultursensibel zu handeln bei der Projektplanung, Steuerung und im Umgang mit Stakeholder:innen.

3-Tage Zertifikatslehrgang

Zertifikat gem. den Richtlinien der european foundation for key account management

Der/die zertifizierte Key Account Manager/in

Im Zertifikatslehrgang werden effektive Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur Einführung, Umsetzung und Professionalisierung Ihres Key Account Managements vermittelt. Damit sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile und steigern Ihren Anbieterwert aus Top-Kundensicht.

Differenzieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb bei Ihren Top-Kunden durch Mehrwerte und kundenindividuelle Leistungen.
Profitieren Sie von einem der führenden deutschen Experten für Key Account Management. Lassen Sie sich nach den hochwertigen Richtlinien der efkam zertifizieren. Wer oder was ist die European Foundation for Key Account Management (efkam)? Führende Berater und Wissenschaftler mit der Spezialisierung auf Key Account Management sowie Praktiker aus der Wirtschaft haben die efkam (European Foundation for Key Account Management) gegründet. Neben dem Schaffen einer Plattform zum Austausch, ist die Zielsetzung hierbei die Entwicklung von Qualitätsstandards im Bereich Key Account Management.

Online-Training gegen Lampenfieber: In 2 Tagen lernen Sie, souverän vor Gruppen zu präsentieren – von Ihrem Schreibtisch aus, mit direktem Praxistransfer.

Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Das Know-how für eine erfolgreiche Kundenakquise - u.a. Rhetorik, Fragetechniken, Argumentation - wird Ihnen in diesem Seminar vermittelt.

Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Das Know-how für eine erfolgreiche Kundenakquise - u.a. Rhetorik, Fragetechniken, Argumentation - wird Ihnen in diesem Seminar vermittelt.

KAM-Fortbildung mit mehreren Modulen von Experten aus der Pharmabranche.

Runden Sie als Key Account Manager mit ausgewählten Themenschwerpunkten Ihre Kompetenzen für zielführendes Key Account Management ab: Gewinnen Sie Systematik in der Kundenanalyse, Zielorientierung im Projektmanagement, Flexibilität für den Umgang in Sachen Kunden-Führung und Kunden-Profiling.

Das Seminar wird auf den jeweiligen Sub-Markt unserer Kunden (Fachärzte, Zentrumsmedizin, Krankenhausgeschäft, medizinische Versorgungszentren, Spezialmärkte wie Krankenkassen, Onko-Apotheken, Compounder usw.) zugeschnitten.

Wir stellen - passend für das KAM-Team unseres Auftraggebers 3-5 Trainingsmodule zusammen, um KAM-Kompetenzen zu erweitern oder zu vertiefen.

Messe gelaufen. Kontakte gesammelt. Und jetzt?

Messen kosten Geld – viel Geld. Doch nach dem Abbau herrscht oft Funkstille. Kein strukturiertes Nachfassen, keine messbare Quote, kein ROI.

Genau hier setzt dieses Training an.

In zwei intensiven Tagen lernen Ihre Innen- und Außendienstmitarbeiter, wie sie Messekontakte systematisch in Aufträge verwandeln – mit klarer Gesprächsführung, gezieltem Follow-up und einem Nachfassprozess, der wirklich funktioniert.

Was Ihr Team mitnimmt:

• Messekontakte strukturiert qualifizieren und priorisieren
• Nachfassgespräche führen, die Termine und Aufträge bringen
• CRM, Leadmanagement und Follow-up optimal verzahnen
• Psychologische Wirkung und Nutzenargumentation gezielt einsetzen

Was andere daraus gemacht haben: Unternehmen aus Maschinenbau, Medizin- und Agrartechnik berichten von +20 % Abschlussquote, -25 % kürzeren Verkaufszyklen und bis zu 35 % mehr ROI pro Messe.

Damit der Transfer gelingt: Individuelle Nachfasspläne, Fallbeispiele aus Ihrer Branche, eine Online-Review-Session vier Wochen nach dem Training – optional mit Fortschrittsreport.

Format: 2 Tage | Präsenz oder Online | technischer B2B-Vertrieb Trainer: Gerhard Matthes – 25 Jahre Trainer, 35 Jahre Vertrieb, spezialisiert auf erklärungsbedürftige Produkte.

👉 Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch – und machen Sie Ihre nächste Messe zum Umsatzmotor.

Systems Engineers sind für die Entwicklung hochkomplexer technischer Systeme ausgebildet – doch die komplexesten Systeme auf diesem Planeten sind die zwischen Menschen. In Projekten prallen Bedarfe, Anforderungen, Erwartungen, Interessen und Persönlichkeiten aufeinander. Eigne dir grundlegende Kompetenzen an, um mit den sich zwangsläufig ergebenden Konflikten konstruktiv umzugehen und sie erfolgreich zu lösen. Erhöhe deinen Wirkungsgrad als Systems Engineer, verbessere die Zusammenarbeit in den Projektteams und schaffe tragfähige Ergebnisse. 

Spannungen frühzeitig erkennen, einordnen und konstruktiv angehen 

In diesem Training, das wir gemeinsam mit Systems Engineers entwickelt haben, lernst du an einem lebensechten Fallbeispiel konflikthafte Spannungen frühzeitig zu erkennen, angemessen einzuordnen, den eigenen Handlungsrahmen treffend einzuschätzen und geeignete Handlungsoptionen abzuleiten. Du eignest dir das grundlegende Handwerkszeug an, das dir hilft, konstruktiv und lösungsorientiert zu agieren und damit der Eskalation von Spannungen zu Konflikten effektiv vorzubeugen.

Lösungsorientiertes Vorgehen im Konflikt

Erfahre, wie du in Konfliktsituationen wertschätzend kommunizieren, ein gemeinsames Verständnis herstellen und lösungsorientiert einwirken kannst. Damit gelingt es dir, sowohl die Sache als auch den Menschen angemessen zu berücksichtigen. Mit diesen Kompetenzen kannst du auch in spannungsgeladenen Situationen, in denen viele verschiedene Positionen, Interessen und Meinungen durchgesetzt werden wollen, den Überblick behalten und auf die bestmögliche Lösung hinwirken.

Komplexität managen – technisch wie menschlich 

Unser Fokus liegt darauf, dass du ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Komplexität entwickelst und mit ihr genauso spielend umgehen kannst wie mit komplexen technischen Systemen. In praktischen Übungen erhältst du die Gelegenheit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. Gleichzeitig legen wir auch ein Augenmerk darauf, wie es gelingt, eigene Reaktionen zu reflektieren, mit ihnen umzugehen und sich selbst in Konflikten gut abzugrenzen. So stärkst du dich persönlich, um Konflikten souverän zu begegnen. An einem lebensechten Beispiel aus dem Systems Engineering erforscht du gemeinsam in geschützter Atmosphäre versteckte destruktive Mechanismen in Konflikten. Dadurch verstehst du, welche Dynamik Konflikte entwickeln können, wenn sie nicht gelöst werden, und welchen Handlungsspielraum du hast, um Konflikte konstruktiv zu lösen und ein Win-Win herbeizuführen.

„Wenn Projekte teurer werden, ist es zu spät für Bauchgefühl.“

Unklare Leistungsgrenzen oder Vertragslücken führen im Projektverlauf oft zu Mehrkosten und Streitigkeiten mit Kunden oder Lieferanten. Projektleiter:innen und Teammitglieder sind häufig unsicher im Umgang mit Änderungen und Ansprüchen – das Seminar vermittelt praxisnahe Methoden zur Identifikation, Dokumentation und erfolgreichen Abwehr oder Durchsetzung von Claims.

Künstliche Intelligenz verändert den strategischen Einkauf nicht durch einzelne Tools, sondern durch bessere Vorbereitung, schnellere Analyse, strukturierte Entscheidungen und wiederholbare Arbeitsstandards.
In dieser mehrmonatigen, live-unterstützten Lernreise entwickelst du als strategische:r Einkäufer:in oder Category Manager ein eigenes KI-gestütztes Einkaufs-Playbook. Du lernst anhand konkreter Einkaufssituationen, wie du KI sicher und wirksam einsetzt: für bessere RFQs, strukturierte Angebotsauswertungen, Lieferantenanalysen, Risikofrüherkennung, Spend-Auswertungen, Vertragsprüfungen und Verhandlungsvorbereitung. Im Mittelpunkt stehen keine Toolshows, sondern anwendbare Methoden, Prompts, Prüflogiken und Transferaufgaben für deinen Arbeitsalltag. Jedes Modul verbindet einen Praxis-Use-Case mit einem konkreten Ergebnisartefakt und klaren Sicherheitsleitplanken.