Seminare zum Thema Verhandeln

> Übersicht über die Krankenhausgesetze

> Konsequenzen für die Arbeit des Krankenhaus - Einkaufs

> Die Einzelgesetze mit ihren
- Muss - Regelungen
- Kann - Regelungen
- Soll - Regelungen

> Folgen für die Vertragsgestaltung im Einkauf
> Anfragen - Umfang und Gestaltung
> Verhandlungen
> Bestellungen - Umfang und Gestaltung
> Kaufmännisches Bestätigungsschreiben
> Verhandlungsprotokolle
> Zweiseitige Willenserklärung
> Wareneingang / Abnahme
> Bezahlung

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

„Gut verhandelt haben Sie erst dann, wenn Ihr Gegenüber in Zukunft wieder mit Ihnen verhandeln möchte.“

Überzeugend auftreten und schlagkräftig argumentieren: Verhandlungs- und Argumentationskompetenz zählen zu den erfolgskritischen Faktoren im Berufsalltag von Führungs- und Fachkräften. Softskills im Verhandlungsbereich helfen Ihnen nicht nur im Umgang mit Kund*innen und Lieferant*innen – auch in Gesprächen mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen oder gegenüber Eigentümervertreter*innen helfen Argumentationstechniken, die Beziehung und die Zielsetzungen optimal zu stärken.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Position in der Verhandlung stärken und zu einem Ergebnis kommen, das alle Parteien zufrieden stellt. Sie lernen unterschiedliche Verhandlungstypen kennen und erarbeiten Strategien, um auch in schwierigen Gesprächen angemessen zu reagieren. Unsere Expertin erläutert mit Ihnen, wie Sie eine Verhandlung effektiv vorbereiten, Argumentationslinien schlüssig ziehen und souverän handeln.

1. Das Wichtigste: Die Vorbereitung

> Körpersprache

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

2. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung

> das Konditionengespräch

> das Preissenkungsgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Übungen mit Körpersprache

> rhetorische Übungen

4. Die regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste

5. Praktisches Vorgehen

> Zielfestsetzung

> Kalkulation des Zielpreises

6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung

> Anfrage - Diversifikation

> Partieller Preisvergleich

> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung

> Vollkostenrechnung

> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung

> Prozesskostenrechnung

> Target - Costing

In diesem Training erlernen die Teilnehmenden nicht nur Verhandlungstechniken und -taktiken für Verhandlungen vor Ort (intern/extern), sondern auch den Einsatz von Video- und Konferenztechnik für Verhandlungsgespräche, die virtuell/online mit den Verhandlungspartnern stattfinden sollen.

Begegnen Sie Ihren Kunden in Verhandlungen bereits mit der notwendigen Souveränität? Zwar treffen bei Verhandlungsgesprächen verschiedene Interessen aufeinander, trotzdem streben die Beteiligten nach einer konstruktiven Lösung. Erfolgreiches Verhandeln und korrektes Argumentieren sind dabei essenzielle Fähigkeiten, die Ihnen die Möglichkeit geben, den Erfolg auf Ihrer Seite zu sichern. Mit durchdachter Strategie und Flexibilität manövrieren Sie selbstsicher durch Verhandlungen und behalten dabei immer das Ziel vor Augen. Führen Sie Management-Meetings oder die Einkaufsorganisation zukünftig nach Ihren Spielregeln, um Ihre Verhandlungsziele zu erreichen.
Unser Verhandlungstraining spricht Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Management oder Abteilungsleiter gleichermaßen an. Vor allem aber Teilnehmer, welche bereits über ein Maß an Praxiserfahrung verfügen, aber dieses noch um solide Gesprächstaktiken erweitern möchten.
Das Seminar setzt sich aus Kurzvorträgen zum Thema sowie praktischen Übungen zusammen. Mit diesen als Ausgangspunkt werden wichtige Verhandlungsmethoden erarbeitet und vertieft. In unterschiedlichen Verhandlungsszenarien können die Techniken trainiert und anhand von Videoanalyse und Feedback analysiert werden.

Es ist eine Herausforderung, die Rolle als Business Partner:in glaubwürdig zu vertreten und auszufüllen. Um managementnahe Aufgaben im Rahmen der internen Beratung, der Strategieentwicklung oder der Geschäftsprozessoptimierung zu übernehmen, sind neben der fachlichen Expertise psychologische Kenntnisse, eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie der persönliche Kontakt zum Management und den Fachabteilungen ausschlaggebend. Stärken Sie in unserem Training Ihre Kommunikationskompetenz und Ihr Selbstbewusstsein. Sie erhalten nötiges Wissen für Ihren persönlichen Erfolg.

1. Das Wichtigste: Die Vorbereitung

> Körpersprache

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

2. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung

> das Konditionengespräch

> das Preissenkungsgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Übungen mit Körpersprache

> rhetorische Übungen

4. Die regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste

5. Praktisches Vorgehen

> Zielfestsetzung

> Kalkulation des Zielpreises

6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung

> Anfrage - Diversifikation

> Partieller Preisvergleich

> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung

> Vollkostenrechnung

> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung

> Prozesskostenrechnung

> Target - Costing

„Gut verhandelt haben Sie erst dann, wenn Ihr Gegenüber in Zukunft wieder mit Ihnen verhandeln möchte.“

Überzeugend auftreten und schlagkräftig argumentieren: Verhandlungs- und Argumentationskompetenz zählen zu den erfolgskritischen Faktoren im Berufsalltag von Führungs- und Fachkräften. Softskills im Verhandlungsbereich helfen Ihnen nicht nur im Umgang mit Kund*innen und Lieferant*innen – auch in Gesprächen mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen oder gegenüber Eigentümervertreter*innen helfen Argumentationstechniken, die Beziehung und die Zielsetzungen optimal zu stärken.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Position in der Verhandlung stärken und zu einem Ergebnis kommen, das alle Parteien zufrieden stellt. Sie lernen unterschiedliche Verhandlungstypen kennen und erarbeiten Strategien, um auch in schwierigen Gesprächen angemessen zu reagieren. Unsere Expertin erläutert mit Ihnen, wie Sie eine Verhandlung effektiv vorbereiten, Argumentationslinien schlüssig ziehen und souverän handeln.

Nicht selten treffen Bußgeldbescheide auf Unverständnis. Die Folge: Es kommt zu einer mündlichen Hauptverhandlung vor dem Amtsgericht. Ein/e Vertreter/in muss dann die Interessen der Bußgeldbehörde in der Funktion als Verfolgungsbehörde vor dem Amtsgericht verteidigen (s. a. §§76 OWiG). Diese Aufgabe ist jedoch für viele eine echte Herausforderung, denn der Ablauf ähnelt keineswegs den üblichen Verwaltungsvorgängen und unterscheidet sich auch an zentralen Punkten von einer Verhandlung vor dem Verwaltungsgericht.
Dieses Online-Live-Seminar vermittelt kompakt in nur vier Stunden die Kompetenz, um die Interessen der Bußgeldbehörde rechtssicher und souverän zu verteidigen.

Fortgeschrittenes Know-how für den Verhandlungserfolg

Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten hängt der Erfolg von Unternehmen maßgeblich von den Kompetenzen ihrer Fachkräfte im Einkauf und Verkauf ab. Die Fähigkeit, Verhandlungen so abzuschließen, dass die eigenen Ziele erreicht werden, ist die Basis für die Wettbewerbsfähigkeit und die wirtschaftliche Stabilität eines Unternehmens. Doch auch für andere Berufsfelder sind Verhandlungskompetenzen von hohem Wert – etwa in Gehaltsverhandlungen, zur Lösung von Konfliktsituationen oder im Umgang mit Geschäftspartnern. Deshalb ist Expertise im Navigieren von komplexen und anspruchsvollen Verhandlungssituationen in vielen Kontexten von zentraler Bedeutung.

Während im Seminar "Verhandlungstraining" die wesentlichen Grundlagen zu Theorie und Psychologie des Verhandeln sowie zu Gestik, Mimik und Körpersprache vermittelt und eingeübt werden, zielt "Verhandlungskompetenz vertiefen" darauf ab, fortgeschrittene Themen und Beispielfälle mit höherer Komplexität zu behandeln. Das Seminar bietet Ihnen die Chance, auf Ihrem bestehendem Know-how aufzubauen und Ihre Verhandlungskompetenzen noch weiter zu vertiefen.