Seminare zum Thema Verhandeln

In der Teamarbeit bedarf es immer öfter einer Schnittstellen übergreifenden Prozesssicht, um Fragestellungen nachhaltig zu lösen. Dabei prallen oft unterschiedliche Interessen und Zielsetzungen aufeinander. Sie bestimmen die Kommunikation, genau so, wie die hierarchischen Zuordnungen. Entscheidungen sind mehr denn je Teamentscheidungen. Hier braucht es eine unterstützende Toolbox, um eine förderliche Teamkultur und echte Kollaboration zu ermöglichen. Dieses Training liefert sie.

Einkaufsverhandlung
Das Wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Recht im Einkauf:
1. Der Vertragsabschluß
> vorvertragliches Vertrauensverhältnis
> die Vorbereitung
> der Abschluss mit Arbeitsersparnis
> Rechte und Pflichten
> „ Das kaufmännische Bestätigungsschreiben“
> Störungen beim Vertragsabschluß
2. Die Pflichtverletzung
> Grundlagen der Pflichtverletzung
> Nacherfüllungsanspruch
> Unmöglichkeiten > positive Vertragsverletzung
> Verzug > Wegfall der Geschäftsgrundlage
> mangelhafte Lieferung > culpa in contrahendo
> neues Schadenersatzrecht
> neue Garantieregelung
3. Verjährung > ab dem 01.01.10 -Ausgestaltung
> neue Fristen
> weniger Unterbrechungs- mehr
Hemmungstatbestände
4. Die verschiedenen Vertragsarten
> Kaufvertrag
> Dienstleistungsvertrag
> Werkvertrag
> Werklieferungsvertrag
> Sonderverträge wie Just – In – Time, Konsilager, etc.

5. Fallübungen für die einzelnen Teile

Target Costing:
1. Was ist Target Costing?
2. Target Costing und value engineering
3. Target Costing und Benchmarking (Vergleich)
4. Design for cost
5. Methoden des Target Costing:
a) Wertanalyse
b) Geschäftsprozesse – reengineering
c) Taguchi Methoden
d) Multidisziplinäre Optimierung
e) weitere Methoden
wie Funktionsanalyse
f) integrierter Produkt- und Prozess-
Entwicklungsprozess (IPPD)
g) Qualitäts- Funktions- Entwicklung (QFD)
h) Optimierung des Kundennutzen
i) Gewinn- und Kosten- Planung
j) Produktergebnis- und marktbezogener Ansatz
k) Ermittlung der Selbstkostenobergrenze
l) Prozesskostenrechnung
m) Analyse der Wertschöpfungskette

6. Der Target Costing- Prozess- aber wie?
7. Beispiele aus der Industrie:
a) Toyota Industries
b) Beispiele via/aus dem Internet

Im letzten Teil unserer Seminarreihe zum Arbeitsrecht vervollständigen Sie Ihr bisheriges Wissen über weitere Beteiligungsrechte des Betriebsrats. Insbesondere erhalten Sie wertvollen Input zu Vergütungsfragen, Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen und zum Einsatz von Drittpersonal. Außerdem nehmen Sie an einer Verhandlung am Arbeitsgericht* teil – inklusive inhaltlicher Vor- und Nachbereitung durch unsere Referenten. So wird ein wichtiger Bezug zwischen Theorie und Praxis hergestellt, der das Verständnis der arbeitsgerichtlichen Rechtsprechung und deren Umsetzung optimiert.

Das Betriebsverfassungsgesetz regelt die Rechtsbeziehung zwischen Arbeitgeber:in und Betriebsrat. Als Arbeitgeber:in haben Sie das Ziel, eine vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat aufzubauen, um unternehmerische Entscheidungen durchzusetzen. Wer als Arbeitgeber:in die Grundlagen des Betriebsverfassungsrechts kennt, kann sich in Verhandlungsgesprächen souverän und sicher zeigen.Welche Mitbestimmungsrechte und Pflichten hat der Betriebsrat? Welche Informationspflichten haben Sie als Arbeitgeber:in? Wie können Sie mit dem Recht auf Ihrer Seite Fehler in der Verhandlungsführung vermeiden?Unser Seminar behandelt die rechtlichen Grundlagen für eine erfolgreic...

• So tickt der Mensch: Das Verhaltensmodell Pilot & Autopilot
• Gehirngerecht fragen und argumentieren
• Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden erkennen
• Vertrauen zu individuellen Gesprächspartnern aufbauen
• Bildhaft und emotional wirksam kommunizieren

 
Seminarbeschreibung

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg liegt im Verstehen des Kunden: Wenn Sie richtig und geduldig fragen, erfahren Sie die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners. Wenn Sie gut und aktiv zuhören, liefert er Ihnen überzeugende Argumente.

Im Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Produkte erfolgreicher verkaufen können und trainieren Ihre Vertriebskompetenz. Kompakte Trainingsvideos "danach" und ein Begleitbuch machen Ihren Erfolg nachhaltig.

2-Tage Intensiv-Seminar

Wichtiges Handwerkszeug und überzeugende Strategien

Öffentlichkeitsarbeit = tue Gutes und rede darüber!

Beteiligen Sie die Belegschaft und Sie haben diese hinter sich! Fragen Sie Ihre Wählerschaft, und Sie werden wissen, wo die Notwendigkeit Ihrer Handlung ist!

Oder:

Arbeiten Sie viel und gut, sagen jedoch nichts darüber, behalten alles für sich, bleiben geheim und Sie bekommen Rückmeldungen wie: „Geht ihr schon wieder Kaffee trinken?“, „Seid ihr Geheimrat?“ oder „Was macht ihr denn überhaupt?“.

Sollten Sie sich im zweiten Teil wiedererkennen, ist es wertvoll an eine Veränderung zu denken. Wie schön wäre es sagen zu können:

• Wir, die Interessensvertreter, wissen was unsere Kollegen/Innen von uns erwarten!
• Wir, der Betriebsrat, kennen die Bedürfnisse unserer Wähler!

Auf den Punkt gebracht:
Wir erarbeiten gemeinsam einen Weg, der sich für die Belegschaft, wie auch für den Betriebsrat lohnt. Wir wissen, welche rechtliche Rahmen uns begleiten, wir wissen was, wie und wann gesagt, geschrieben und in welcher geeigneten Methode mitgeteilt wird. Gute BR-Arbeit beinhaltet gute Öffentlichkeitsarbeit! Sollten Sie als Betriebsratsgremium dieses Ziel erreichen wollen, dann lassen Sie uns zwei Tage nutzen, um den guten Plan der Praxis etwas näher zu bringen.

Der vorliegende Kurs ist ein eigenständiger Kurs zur Vermittlung der Grundlagen Agilen Führens. Inhalt und Aufbau sind so ausgerichtet, dass Teilnehmer, die dies wünschen, anschließend erfolgreich zur offiziellen PAL-I - Zertifizierungsprüfung antreten können.

Der vorliegende Kurs ist ein eigenständiger Kurs zur Vermittlung der Grundlagen Agilen Führens. Inhalt und Aufbau sind so ausgerichtet, dass Teilnehmer, die dies wünschen, anschließend erfolgreich zur offiziellen PAL-I - Zertifizierungsprüfung antreten können.

Unsere Ausbildung will Sie befähigen, Mediation als Methode in Ihrem beruflichen Kontext einzusetzen. Darüber hinaus möchten wir Ihr persönliches Repertoire erweitern, Konflikte zu verstehen und zu lösen.
Die Lerninhalte auf dem Gebiet der Familienmediation umfassen Trennung / Scheidung, Auseinandersetzungen von Paaren, Eltern und Kindern sowie zwischen Erben.
Bei Mediation in der Arbeitswelt geht es um Auseinandersetzungen zwischen Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen und Führungskraft, zwischen Abteilungen, in Projekten, Teams sowie zwischen Geschäftspartnern.

Unsere Ausbildung entspricht den Ausbildungsvoraussetzungen für den Titel "Zertifizierter Mediator / Zertifzierte Mediatorin"

36 Kriegslisten, gesammelt in 5000 Jahren, für den Einkauf und die
Einkaufssituationen praktisch angepaßt und umgesetzt.







Arten der Listen:




I. Listen für den Überlegenen im Einkauf




II. Listen für die Konfrontation zwischen Einkauf und Lieferant




III. Listen für den Angriff des Einkaufs




IV. Listen für wirre Situationen in der Geschäftsbeziehung




V. Listen, um im Einkauf Boden zu gewinnen




VI. Listen für Zwangslagen im Einkauf







Praktische Anwendung der Listen und Übungen


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.