Seminare aus der Rubrik Branchenwissen

Adobe Bridge für Einsteiger – Bildverwaltung professionell meistern. In dieser Schulung lernen Sie, mit Adobe Bridge Fotos effizient zu organisieren, zu sichten, umzubenennen und für verschiedene Zwecke zu exportieren.

1-Tag Intensiv-Seminar

Effizienz steigern und Kundenerlebnis optimieren mit KI

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im modernen Kundenservice

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind Kunden bereit auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen. Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Wie behandeln Sie grenzüberschreitende Umsätze korrekt? Sie erwerben systematische Kompetenz für internationale Umsatzsteuer nach Quick Fixes.

Nach dem Seminar beherrschen Sie die Kernthemen des CKA-Examens in der praktischen Anwendung, kennen Format und Ablauf der Prüfung und haben einen konkreten Lernplan für die verbleibende Vorbereitung bis zum Prüfungstermin.

Oft wünscht man sich vereinfachende „Handgriffe” im Excel-Alltag des Controllings. Umständliche, zeitaufwendige und immer wiederkehrende Arbeiten könnten effizienter gestaltet werden. Aber wie? Einige Funktionen (z.B. SVERWEIS – WVERWEIS – WENN usw.) sind wohl allen Anwender:innen aus der täglichen Arbeit vertraut. Aber wer kennt schon die übrigen zahlreichen Formeln und wann bzw. wie kann man diese gezielt zur Unterstützung einsetzen? Dieses Seminar liefert dir Antworten und Beispiele zum Mitnehmen, die du sofort in deinem Unternehmen umsetzen kannst.

Microsoft Project Grundlagen: Terminplanung leicht gemacht
Die Grundlagen der Terminplanung in Balkendiagramm-, tabellarischen und Kalenderansichten werden hier umfassend vermittelt. Während sie durch die Phasen Planen, Fortschritt schreiben und Auswerten geführt werden, lernen Sie das zeitphasenbasierte Datenbankprogramm Microsoft Project schrittweise kennen. Dabei spielen auch Hinweise auf zu vermeidende Stolperfallen und wertvolle Praxistipps zum Umgang mit dem Programm eine wichtige Rolle. Nach diesem Seminar werden sie selbstständig vollständige Terminpläne aufsetzen und überwachen sowie über deren Status berichten können. Die Themen dieses Trainings bilden die Voraussetzungen für das Aufbauseminar Ressourcen und Kostenmanagement mit Microsoft Project.

Geeignet für Microsoft Project ab 2013 (2013, 2016, 2019, 2021, Project 365) in den Versionen Standard und Professional. Nicht geeignet für Microsoft Project for the Web oder Project Online (früher Project Web Access). Eine Version von Project muss für eine sinnvolle Teilnahme bei Ihnen installiert sein!

Wir führen die Weiterbildung nach dem bayerischen AVPfleWoqG durch. Die PDL nimmt organisatorische und koordinative Aufgaben in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen wahr als Bindeglied zwischen der Stations- und Abteilungsleitung und der Geschäftsführung. 

Spezialseminar für Lager und Versand.

Dieses Excel Seminar vermittelt einen Einstieg in Excel. Die Teilnehmer können nach dem Seminar Excel Tabellen erstellen, Berechnungen durchführen und verständlich graphisch darstellen. Alles Teilnehmer arbeiten gemeinsam kollaborativ an einem Excel-Beispiel in der Cloud mit Microsoft Excel Online. Microsoft Excel Online ist die kostenlose Version von Excel.

Datenanalyse leicht gemacht: Microsoft Excel als unverzichtbares Tool

Microsoft Excel ist in vielen Berufsfeldern Pflicht. In diesem praxisbezogenen Intensiv-Training erlernen Sie auf verständliche Art und Weise die Grundlagen und fortgeschrittene Techniken von Microsoft Excel, einschließlich Tabellenstruktur, Formatierung, Formeln, Datenanalyse und Diagrammerstellung, um die Fähigkeiten für eine effektive Datenverarbeitung zu erlangen und Ihre Effizienz im Umgang mit Tabellenkalkulationen zu verbessern.

Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an

• individueller Terminabstimmung
• individueller Betreuung durch unsere Dozenten
• individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
• effizientes Trainingsmanagement

Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.