Seminare zum Thema Dialektik

Die meisten Menschen machen sich keine großen Gedanken, wenn sie in eine Verhandlung gehen. Eine gute Vorbereitung wird oft schon darin gesehen, so viele aussagekräftige Argumente wie möglich zu finden. Verhandlungen werden aber nicht mit guten Argumenten gewonnen, sondern mit der richtigen Taktik.
Dies zeigen uns z.B. die Amerikaner:innen mit dem Harvard-Konzept. Diese Methoden sind so gut, dass sie jeden Verhandlungspartner oder Verhandlungspartnerin, auch wenn er oder sie noch so gute Argumente hat, ohne Schwierigkeiten als unterlegen dastehen lassen können. In diesem Seminar wird jede Phase einer Verhandlung in Workshops analysiert, ohne sich dabei in unhandlichen Kommunikationsmodellen zu verlieren. So lernen Sie anhand einer professionellen Vorgehensweise, wie Sie Verhandlungen erfolgreich für sich und Ihr Unternehmen abschließen können – ohne einer Manipulation mit „Dirty Tricks“ zu unterliegen.

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

Dieses Kommunikations- und Rhetoriktraining bereitet Sie optimal auf typische Gesprächssituationen in der Einkaufspraxis vor. Vom Jahresgespräch bis zur Präsentation trainieren Sie wichtige Gesprächstechniken und können Ihre Gespräche überzeugend, zielgerichtet und aktiv führen. Sie entwickeln rhetorisches Geschick, können einkaufstypische Konflikte konstruktiv lösen und souverän mit Lampenfieber und Stress umgehen. Durch die Stärkung Ihres Charismas gewinnen Sie an Überzeugungskraft und Souveränität und kommen im Einkauf schneller an Ihr Ziel.

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Texte positiv abheben. Lernen Sie, professionell zu texten und fremde Texte zu redigieren. Zur internen und externen Unternehmenskommunikation gehören neben klassischen Pressemitteilungen auch Interviews, interessante Artikel sowie Texte für die Firmenwebsite, das Intranet oder Social Media. Ob Online oder Print, intern oder extern, Sie trainieren und verfeinern in unserem Workshop Ihren Stil zielgruppengenau und passend zum jeweiligen Medium.

Sie suchen Praxistipps, Ideen und Impulse für Ihren Beruf? Besuchen Sie das Assistent*innen Forum 2024 und freuen Sie sich auf informative Fachforen rund um die Themen Achtsamkeit, selbstbewusstes Auftreten, Stress- und Konfliktmanagement. 

Die Bedeutung von Personalgewinnung und Recruiting steigt. Immer mehr Arbeitsmarktsegmente sind so gut wie leergefegt. Selbst ausgezeichnete Unternehmen geraten ins Abseits, wenn sie sich nicht mit dem benötigten Personal versorgen können. Sie wollen Fachkräfte, junge Top-Talente und erfahrene Leistungsträger:innen anziehen und offene Positionen besetzen? Dann muss Ihr Unternehmen positiv auffallen, neue Recruiting-Kanäle bedienen und das Personalmarketing gezielt auf die neuen Anforderungen ausrichten. Aus diesem Seminar nehmen Sie einen Strauß an Ideen und Maßnahmen für Ihre erfolgreiche Personalbeschaffung mit.

Das Arbeitsgebiet in der Assistenz hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Neben der Unterstützung der Führungskräfte ist es Ihre Aufgabe, manchmal auch noch das Team zu betreuen und eine Vielzahl von Projekten eigenständig zum Erfolg zu führen. Sie sind zudem Ansprechpartner/in für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Lieferanten sowie Kundinnen und Kunden.

In unserem Live-Online-Seminar erhalten Sie viele wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Aufgaben besser managen können. Anhand von Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen werden Ihnen verschiedene Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements vermittelt. Um Ihrer Funktion als Mittler/in zwischen Chef oder Chefin und Mitarbeitenden angemessen Rechnung zu tragen, erfahren Sie Wissenswertes über Gesprächsführung und Kommunikation. Weiter geben wir Ihnen Tipps und Tricks für die professionelle Führungskraft-Entlastung an die Hand.

Overview

This course teaches Professional Report Authors about advanced report building techniques using relational data models, and ways of enhancing, customizing, and managing professional reports. The course builds on topics presented in the Fundamentals course. Attendees will participate in interactive demonstrations and exercises that illustrate key concepts while learning how to use advanced features in the product builds on topics learned in the Fundamentals course.

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This course teaches Professional Report Authors about advanced report building techniques using relational data models, and ways of enhancing, customizing, and managing professional reports. The course builds on topics presented in the Fundamentals course. Attendees will participate in interactive demonstrations and exercises that illustrate key concepts while learning how to use advanced features in the product builds on topics learned in the Fundamentals course.

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This course teaches Professional Report Authors about advanced report building techniques using relational data models, and ways of enhancing, customizing, and managing professional reports. The course builds on topics presented in the Fundamentals course. Attendees will participate in interactive demonstrations and exercises that illustrate key concepts while learning how to use advanced features in the product builds on topics learned in the Fundamentals course.