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Praxisseminar mit Jens Hollmann, medplus-kompetenz®, bewertet mit der Bestnote 1,0!

23./24. Februar 2027 in München

13./14. April 2027 in Frankfurt/M.

Praxisseminar mit Jens Hollmann, medplus-kompetenz®, bewertet mit der Bestnote 1,0!

23./24. Februar 2027 in München

13./14. April 2027 in Frankfurt/M.

Das Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Durch eine Kombination aus Rollenspielen und interaktiven Übungen sollen die Teilnehmenden lernen, Informationen klarer, effektiver und überzeugender zu übermitteln.

Spezifische Ziele umfassen:

• Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt.
• Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen.
• Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert.
• Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung.
• Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen.

Das Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Durch eine Kombination aus Rollenspielen und interaktiven Übungen sollen die Teilnehmenden lernen, Informationen klarer, effektiver und überzeugender zu übermitteln.

Spezifische Ziele umfassen:

• Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt.
• Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen.
• Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert.
• Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung.
• Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen.

Bleiben Sie auch in herausfordernden Situationen souverän: Das Webinar vermittelt praxiserprobte Strategien für den professionellen Umgang mit schwierigen Menschen im Pflegealltag. Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deeskalierend zu handeln und sicher zu kommunizieren.

Mit ersten Führungserfahrungen steigen die Anforderungen: Konflikte werden komplexer, Mitarbeitende benötigen individuelle Orientierung und Besprechungen sollen trotz unterschiedlicher Interessen zu klaren Ergebnissen führen. Gleichzeitig gilt es, auch unter Belastung strukturiert zu handeln und die eigene Führungsrolle sicher auszufüllen.

Dieses Aufbauseminar setzt bei diesen Situationen aus dem Führungsalltag an. Sie erweitern Ihr Instrumentarium für anspruchsvolle Führungsaufgaben und arbeiten an konkreten Vorgehensweisen für Konfliktbearbeitung, Mitarbeiterentwicklung und die Steuerung von Gruppen.

Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung: Sie bearbeiten Konfliktsituationen, führen Entwicklungsgespräche strukturiert und gestalten Besprechungen so, dass Verantwortlichkeiten und Ergebnisse klar werden.

Das Aufbauseminar erweitert die Handlungssicherheit von Führungskräften in schwierigen und belastenden Situationen. Im Mittelpunkt stehen Selbstmanagement, Konfliktbearbeitung, Mitarbeiterentwicklung und die zielgerichtete Steuerung von Besprechungen.

Das vermittelte Repertoire an Führungskompetenzen unterstützen dabei, Konflikte frühzeitig aufzugreifen und Gespräche strukturiert zu führen. Entwicklungspotenziale von Mitarbeitern lassen sich gezielter erkennen und in Entwicklungsgesprächen konkret bearbeiten. Methoden zur Vorbereitung und Steuerung von Besprechungen schaffen Klarheit und unterstützen verbindliche Ergebnisse.