Seminare zum Thema Konfliktmanagement

Die Position der PDL bietet Personalverantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und patientenbezogene Aufgaben sowie Umsetzung des Qualitätsmanagements - das erfahren Sie bei uns online. 

Souverän in herausfordernden Gesprächssituationen
Schwierige Mitarbeitergespräche gehören zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Führungsalltag. Insbesondere dann, wenn Leistung, Verhalten oder Zusammenarbeit nicht den Erwartungen entsprechen, werden Gespräche häufig hinausgezögert oder nicht konsequent geführt.

Sie lernen, schwierige Gespräche klar, wertschätzend und zielorientiert vorzubereiten und durchzuführen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Widerständen, Emotionen und Konflikten und können auch kritische Themen konstruktiv ansprechen.

Ihr Nutzen:
Nach dem Training sind Sie in der Lage, schwierige Gespräche strukturierter, klarer und zugleich wertschätzend zu führen. Das stärkt nicht nur die eigene Führungssouveränität, sondern unterstützt auch ein konstruktives Miteinander im Team. Zudem erhalten alle Teilnehmenden praxisorientierte Tools, welche direkt Anwendung finden können.

Leitungsdienstbarkeiten sind ein rechtliches Mittel, das es Unternehmen, Kommunen oder Versorgungsbetrieben ermöglicht, dauerhaft Leitungen, etwa für Strom, Wasser, Gas oder Telekommunikation, über fremde Grundstücke zu führen. Sie sichern die Nutzung dieser Flächen rechtlich ab, ohne dass Eigentümer ihr Grundstück vollständig abtreten müssen. Gerade bei wachsenden Anforderungen an Infrastruktur, Digitalisierung und Energieversorgung gewinnt dieses Instrument an zentraler Bedeutung.

Dieses Seminar zeigt praxisnah, wie Leitungsdienstbarkeiten korrekt begründet, geprüft, eingetragen und verwaltet werden. Sie erfahren, welche Rechte und Pflichten Eigentümer, Versorger und Behörden haben, wie Konflikte vermieden werden und wann alternative Lösungen wie Gestattungsverträge sinnvoll sind. Durch die Vermittlung aktueller Gesetzeslagen, Rechtsprechung und praktischer Handlungsempfehlungen lernen Sie, Leitungsdienstbarkeiten rechtssicher umzusetzen und Entscheidungen fundiert zu treffen.

Schlagfertigkeit können Sie trainieren. Kontern Sie gegen verbale Angriffe mit einer geschickten Kommunikation und wirken Sie somit selbstsicher und souverän. Ihre Selbstsicherheit steigt mit jeder schlagfertigen Antwort. 

PMI-CPMAI-Vorbereitung: KI-Projekte managen

Lernen Sie professionell zu coachen, entwickeln Sie Ihren persönlichen Stil!

In dieser berufsbegleitenden sehr praxisorientierten Ausbildung zum zertifizierten Privat- und Business-Coach lernen Sie in Theorie und Praxis alles, um professionell zu coachen. Gleichzeitig entwickeln Sie Ihren eigenen, ganz persönlichen Stil, um in Ihrer Zielgruppe im privaten oder beruflichen Umfeld erfolgreich als Coach zu arbeiten.

Aus zahlreichen Coachingmethoden erarbeiten wir im Verlauf der Ausbildung Ihren persönlichen Methodenkoffer, eine Sammlung ausgesuchter Methoden, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Teilnehmer können für diese Ausbildung Bildungsurlaub beantragen.

Erfolgreiche Führung zeigt sich maßgeblich in der Art und Weise, wie Kommunikation im Führungsalltag gestaltet wird. Führungskräfte stehen dabei täglich vor der Aufgabe, Mitarbeitende zu informieren, zu überzeugen, Orientierung zu geben und auch in herausfordernden Situationen klar und souverän zu kommunizieren. Gerade in einer Arbeitswelt, die von Veränderung, Tempo und hybriden Arbeitsformen geprägt ist, wird eine bewusste und wirkungsvolle Kommunikation zu einem zentralen Erfolgsfaktor für Führung. Neben der inhaltlichen Klarheit spielt dabei insbesondere die Wirkung der eigenen Kommunikation – verbal, nonverbal und digital – eine entscheidende Rolle.In unserem Seminar...

In diesem intensiven Praxistraining erlernen Sie die Kunst der Verhandlungsführung bis ins Detail. Trainieren Sie, Verhandlungen souverän zu führen, Ihre Interessen erfolgreich durchzusetzen und unter Druck und Stress ruhig zu bleiben. Sie erfahren, wie Sie sich optimal auf Verhandlungen mit dem Arbeitgeber vorbereiten, um Ihre Ziele sachgerecht, vernünftig und nachhaltig zu erreichen. Durch gezieltes Training und Video-Feedback erhalten Sie wertvolle Rückmeldungen und praxisnahe Tipps, die Ihnen zu mehr Selbstsicherheit und einem individuellen Verhandlungsstil verhelfen. Dabei stehen die Anwendung effektiver Verhandlungsstrategien und -techniken sowie ein sicheres Auftreten und überzeugendes Argumentieren im Mittelpunkt.

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames
Verschiedene Arten von Krisen und Risiken
Typische (vermeidbare) Fehler
Was man planen kann
Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:
a) Prävention
b) Intervention
c) Postvention
d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit
e) Krisenstrategie erarbeiten


Der Krisenmanagement–Prozess und seine Phasen:
> Sachstand zusammenfassen
> Meldeketten in Gang setzen
> Krisenstab einberufen
> One-Voice-Policy festlegen
> Informationsfluss aufrecht erhalten
> Aufklärung unterstützen


Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien?


Die Regeln bei der Krisenkommunikation
> Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
> Checkliste Krisenkommunikation
> Tipps für die Krisenkommunikation
> General Nachman Shai



Die Folgen von Krisen
> Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
> Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
> Erste Schritte
> Analyse der Krisensituation
> Einleitung von Sofortmaßnahmen
> Strategien
> Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
> Informationspolitik
> Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

Die Teilnehmenden lernen anhand konkreter Fallbeispiele und Case Studies aus der Praxis, wie sie Führungsherausforderungen effektiv meistern. Ziel ist es, die Teilnehmenden auf schwierige Entscheidungssituationen vorzubereiten und ihnen Werkzeuge für Konfliktbewältigung, Teambildung und Motivation an die Hand zu geben. Die praxisorientierten Inhalte sollen den Transfer der erlernten Führungstechniken in den Arbeitsalltag ermöglichen.