Seminare zum Thema Konfliktmanagement

„M5Lead groups“: Das sechsmonatige Führungskräfteprogramm. 

1-Tag Intensiv-Seminar

Kritische Unternehmenslage – eine Aufgabe für HR

Betriebsänderungen, Interessenausgleich & Sozialplan

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, auf kritische Entwicklungen zu reagieren. Dabei kommen auch die Faktorkosten Personal ins Blickfeld: es gilt, frühzeitig auf notwendige Restrukturierungen zu reagieren, komplexe Entscheidungen vorzubereiten und mit Augenmaß umzusetzen.

Lernen Sie in diesem Seminar, die Handlungsfähigkeit des Unternehmens zu bewahren und passende Instrumente zu entwickeln. Welche Maßnahmen stehen zur Verfügung? Wann sind Aufhebungsverträge sinnvoll, wann Kurzarbeit, wann betriebsbedingte Kündigungen unvermeidlich? Und wie können Interessenausgleich und Sozialplan nicht nur rechtssicher, sondern auch konstruktiv verhandelt werden? Die häufigsten Szenarien werden skizziert und Reaktionsmöglichkeiten hierauf, um auf mögliche Anforderungen vorzubereiten. Gewinnen Sie Sicherheit für Ihre Rolle als HR-Fach- und Führungskraft in herausfordernden Veränderungssituationen.

Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch auf beiden Seiten sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern bezüglich Outsourcing-Nutzen und Zusammenarbeit.

In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern.  Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.

Konflikt? Geh mir weg damit! Oder doch lieber „Augen zu und durch“? Auseinandersetzungen, schwierige Gesprächspartner und „Schwelbrände“ kommen in den besten Teams vor - wir tun, was uns zur Verfügung steht und doch fliegt uns manchmal die Situation um die Ohren. Wieso das nicht deine Schuld ist, lernst du hier.
Außerdem erlebst du, wie du Konflikte konstruktiv, lösungsorientiert und beziehungsschonend ansprichst und wendest ausgetestete Erfolgsrezepte auf deine eigene Situation an.

Fällt es dir auch manchmal schwer, die richtige Balance zwischen Direktheit und Taktgefühl zu finden? Hast du schon erlebt, dass mangelnde Wertschätzung und Respekt die Zusammenarbeit im Team spürbar erschweren oder gar ein Meeting eskaliert?
Hier sind diplomatische Kompetenzen gefragt. Mit Respekt und Wertschätzung stärkst du Beziehungen, sodass auch dein Gegenüber sein Gesicht wahren kann. Lerne in diesem Praxistraining, andere Personen zu verstehen, eigene Anliegen und Positionen klar zu vertreten und gemeinsam Lösungen zu gestalten. Trainiere, wie du mit wertschätzender Kommunikation Grenzen setzt, Verbindlichkeit und Klarheit schafft und so Brücken baust.

Bist du bereit für New Work? Was macht eigentlich New Leadership aus? Wie gelingt es, als Führungspersönlichkeit selbstorganisierte Teams authentisch und selbstsicher zu motivieren? Wie erschafft man eine Vertrauenskultur, in der Mitarbeitende ihr volles Potenzial einbringen, Spaß an der Arbeit haben, perspektivisch mitdenken und motiviert sind? Wie schaffst du Ruhe und Zeit für Kommunikation in kleinsten Zeitfenstern? Praxisorientiert, anhand vieler Tipps und Erfahrungsberichte, bekommst du Tools und Handlungsoptionen an die Hand, um neue Vorgehensweisen nachhaltig zu etablieren.

Die Systemische Train the Trainer Ausbildung in Berlin richtet sich an Menschen, die in professionellen Kontexten Trainings konzipieren, moderieren und durchführen möchten.

AbsolventInnen der Systemischen TrainerInnen-Ausbildung an der Coaching Akademie Berlin werden in die Lage versetzt, mit Klarheit, Kreativität und professioneller Sicherheit…

• ✓ maßgeschneiderte Trainings für Teams und Gruppen in Unternehmen zu entwickeln und wirksam durchzuführen – sei es für Change-Prozesse, Führungskräfteentwicklung oder Teamentwicklung.
• ✓ eigene Ideen, Werte und Herzensthemen in wirkungsvolle, praxisnahe Trainingskonzepte zu übersetzen – mit spürbarem Impact für Teilnehmende und Organisationen.
• ✓ bestehende Trainingsformate souverän zu adaptieren, zu verfeinern und zielgruppengerecht umzusetzen – ganz gleich, ob intern oder extern beauftragt.
• ✓ als ModeratorIn auch komplexe Gruppendynamiken sicher zu steuern – von Teamklausuren bis hin zu Großgruppenveranstaltungen und Events.
• ✓ als DozentIn mit Haltung, Struktur und Empathie zu begeistern – etwa in Bildungsinstitutionen, Unternehmen oder als selbstständige/r TrainerIn.

Kurz gesagt: Unsere AbsolventInnen verbinden systemische Kompetenz mit Präsenz, Tiefgang und methodischer Vielfalt – und sind damit bestens vorbereitet, Trainings mit nachhaltiger Wirkung zu gestalten.

In einer dynamischen und unsicheren Welt ist die Schaffung einer Arbeitsumgebung der psychologischen Sicherheit von entscheidender Bedeutung. In diesem Kurzworkshop erfahren Sie was psychologische Sicherheit genau bedeutet und entwickeln erste Impulse und Strategien, wie sie die vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb Ihres Team stärken können.

Lernen Sie die Bedeutung von Wertschätzung im Kontext der mediativen Haltung kennen. In diesem Seminar erleben Sie, wie Sie eine offene und wertschätzende Haltung auch in schwierigen Situationen beibehalten können. Dazu lernen Sie Techniken aus der Mediation kennen.

Effektive Kommunikation: Gesprächsführung mit Empathie und Souveränität

In unserem Arbeitsalltag stoßen wir immer wieder auf schwierige Gesprächssituationen - sei es als Betroffene oder als Vermittelnde.

Effektive Kommunikation wird dabei zum Schlüssel für den Erfolg.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch konstruktive Kommunikation und den gezielten Einsatz von Methoden Gespräche auf eine positive Ebene lenken und zu einer nachhaltigen Lösungsfindung beitragen. Das Seminar vertieft sich in die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) und zeigt, wie diese als Fundament für empathische Gespräche genutzt werden kann. Sie erfahren, wie Sie Brücken bauen, Verständnis fördern und auch in schwierigen Gesprächen mit Empathie und Klarheit agieren. Ergänzend dazu erweitern wir unser Repertoire mit systemischen Fragetechniken und praxiserprobten Modellen der Gesprächsführung.

Mit dieser Kombination aus GFK-Werkzeugen und systemischen Ansätzen sind Sie in der Lage, auch in herausfordernden Gesprächssituationen souverän, respektvoll und lösungsorientiert zu handeln - und dabei alle Beteiligten zu einem Gefühl von Verständnis und Wertschätzung zu führen.