Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden
Die professionelle Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail wird in den Kundenservice Weiterbildungen vermittelt. Die Kurse vermitteln die wirkungsvolle Gesprächsführung im Kundenkontakt, den Umgang mit „schwierigen“ Kunden und die Abwicklung von Kundenanfragen für eine langfristige Kundenbindung.Lernformate der Kundenservice Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 308 Schulungen (mit 1.698 Terminen) zum Thema Kundenservice mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Möglichkeiten der KI - Anwendungsfälle und Tools (2-Tages-Seminar) - Präsenz
- 09.06.2026- 10.06.2026
- München
- 1.606,50 €
Diese Weiterbildung macht Sie den aktuellen Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI) vertraut.
Claude Masterclass: Fortgeschrittene KI-Anwendungen und Automatisierung ohne Code
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage:
- Fortgeschrittene Anwendungen mit Claude zu erstellen, angepasst an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen.
- Interaktive No-Code-Lösungen zu entwickeln und automatisierte Workflows zu gestalten.
- Claude in bestehende Systeme zu integrieren
, beispielsweise in CRM- oder Marketingplattformen. - Ethik- und Sicherheitsaspekte bei der Nutzung von KI zu berücksichtigen.
Mit diesem Wissen können Sie innovative Lösungen entwickeln, Prozesse optimieren und Ihre Unternehmensstrategie im digitalen Zeitalter neu ausrichten.
Webinar
Claude Masterclass: Fortgeschrittene KI-Anwendungen und Automatisierung ohne Code
- 04.02.2027- 05.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage:
- Fortgeschrittene Anwendungen mit Claude zu erstellen, angepasst an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen.
- Interaktive No-Code-Lösungen zu entwickeln und automatisierte Workflows zu gestalten.
- Claude in bestehende Systeme zu integrieren
, beispielsweise in CRM- oder Marketingplattformen. - Ethik- und Sicherheitsaspekte bei der Nutzung von KI zu berücksichtigen.
Mit diesem Wissen können Sie innovative Lösungen entwickeln, Prozesse optimieren und Ihre Unternehmensstrategie im digitalen Zeitalter neu ausrichten.
Vom ersten Prompt zum eigenen KI-Chatbot
- 15.07.2026
- München
- 1,00 €
Ohne Programmieren einen KI-Chatbot erstellen? Sie lernen No-Code-Tools und Prompt Engineering für funktionsfähige Prototypen. Praxisnah für Nicht-IT-Profis.
Optimale Gesprächsführung im IT-Service
- 11.06.2026- 12.06.2026
- Münster
- 2.142,00 €
Sie bauen Ihre Stärken in der Kommunikation aus und gehen souverän mit schwierigen Gesprächssituationen um. So sorgen Sie für eine Professionalisierung Ihrer kunden- und serviceorientierten Kommunikation, und halten Qualitätskriterien / Ziele (Erstlösungsquote, Zeit, usw.) entsprechend ein.
Webinar
KI und Urheberrecht: Chancen, Risiken und Lösungen für die Praxis
- 31.08.2026
- online
- 963,90 €
Künstliche Intelligenz (KI) kann Texte schreiben, Bilder malen und Musik komponieren – doch wem gehören die Ergebnisse eigentlich? Und welche Rechte werden verletzt, wenn KI mit urheberrechtlich geschütztem Material trainiert wurde? Diese Fragen bewegen derzeit nicht nur die Kreativbranche, sondern auch Unternehmen, die KI in Marketing, Produktentwicklung oder im Kundenservice einsetzen. Die rechtlichen Unsicherheiten sind groß, gleichzeitig entstehen täglich neue Anwendungsfälle.In diesem Seminar lernen Sie als Fach- oder Führungskraft, wie sich urheberrechtliche Vorgaben im Kontext von KI einordnen lassen. Wir vermitteln Ihnen das nötige Wissen, um rechtliche Stolperfallen zu...
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Tauchen Sie ein in die faszinierende Fusion von Künstlicher Intelligenz und B2B-Marketing! Das Seminar KI & ChatGPT im B2B-Marketing ist Ihre Eintrittskarte in eine Welt, in der ChatGPT maßgeblich zu Ihrem Erfolg beiträgt.
Wir zeigen Ihnen, wie diese innovative KI-Technologie die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden im B2B-Sektor schlägt. Lassen Sie sich inspirieren, wie ChatGPT das Marketing revolutioniert, personalisierte Interaktionen gestaltet und Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenstamm zu stärken und zu erweitern.
Wir zeigen Ihnen, wie diese innovative KI-Technologie die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden im B2B-Sektor schlägt. Lassen Sie sich inspirieren, wie ChatGPT das Marketing revolutioniert, personalisierte Interaktionen gestaltet und Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenstamm zu stärken und zu erweitern.
Webinar
- 11.09.2026
- online
- 678,30 €
Tauchen Sie ein in die faszinierende Fusion von Künstlicher Intelligenz und B2B-Marketing! Das Seminar KI & ChatGPT im B2B-Marketing ist Ihre Eintrittskarte in eine Welt, in der ChatGPT maßgeblich zu Ihrem Erfolg beiträgt.
Wir zeigen Ihnen, wie diese innovative KI-Technologie die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden im B2B-Sektor schlägt. Lassen Sie sich inspirieren, wie ChatGPT das Marketing revolutioniert, personalisierte Interaktionen gestaltet und Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenstamm zu stärken und zu erweitern.
Wir zeigen Ihnen, wie diese innovative KI-Technologie die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden im B2B-Sektor schlägt. Lassen Sie sich inspirieren, wie ChatGPT das Marketing revolutioniert, personalisierte Interaktionen gestaltet und Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenstamm zu stärken und zu erweitern.
Webinar
- 18.06.2026- 19.06.2026
- online
- 1.249,50 €
Online-Telefontraining für professionelle Gesprächsführung: Lernen Sie Stimmtraining, Rhetorik und Konfliktmanagement am Telefon – flexibel von überall.
Künstliche Intelligenz OpenAI - ChatGPT
- 22.06.2026- 24.06.2026
- Köln
- 2.017,05 €
Künstliche Intelligenz OpenAI - ChatGPT
Weiterbildung für erfolgreiche Kundenbindung & professionelle Kundenbetreuung
Zufriedene Kunden haben Auswirkung auf den Geschäftserfolg. Damit zählt ein guter Kundenservice zu den wichtigen Bestandteilen einer Geschäftsstrategie, besonders in wettbewerbsintensiven Märkten. Neben Freundlichkeit und einer guten Ausdrucksweise ist der Umgang mit dem CRM-System wichtig. Weiterbildungen im Kundenservice qualifizieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Umsetzung der Vertriebsstrategie und der langfristigen Kundenbindung und geben Tipps für Umsatzsteigerungen durch Zusatzverkäufe im Kundenservice. Sollte die Kundenbeziehung in einem kritischen Zustand sein, so vermitteln die Seminare Methoden für die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Beschwerden und Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden.An wen richten sich Kurse & Schulungen im Kundenservice?
Schon vor dem Kauf oder dem Anschluss eines Abos beginnt der Kundenservice: Wird die Kundin gut beraten? Werden alle Fragen des Kunden beantwortet? Damit lohnen sich für alle Beschäftigten im Verkauf, Einzelhandel sowie im Vertriebsaußendienst als auch Vertriebsinnendienst eine Kundenservice Weiterbildung.Welche Inhalte vermitteln Kundenservice Weiterbildungen?
- Telefonische Kundenbetreuung / Gesprächsführung am Telefon
- Effektives Beschwerdemanagement
- Umgang mit „schwierigen“ Kunden
- Zusatzverkäufe als Kundenservice
- Wie man ein langfristiges Kundenerlebnis aufbaut
Weitere Vertriebsschulungen:
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
