Seminare aus der Rubrik Persönliche & soziale Kompetenzen

Seminarziele dieser Schulung:

• Ein Bewusstsein für Service Excellence und ihr persönliches Service Excellence Mindset schaffen.
• Verständnis für die Service Excellence Methoden, Werkzeuge und Prozesse und Ihre Anwendung kreieren.
• Kenntnisse für eine Strategieentwicklung und sofort umsetzbare Maßnahmen für die Einführung von Service Excellence in ihrem Unternehmen.
• Wissen, wie Sie den Erfolg an definierten Zielen messen.

Den Betriebsratsmitgliedern wird ein Überblick zu relevanten arbeitsrechtlichen Fragestellungen im Kontext der Einrichtung von Home Office, mobiler Arbeit, der Internetnutzung und digitaler Kontrollinstrumente vermittelt. Praxisorientierte Lösungen werden aufgezeigt, um angemessen zu agieren. Ein hoher Praxisbezug wird durch den Erfahrungsaustausch der Teilnehmer untereinander sichergestellt.

Die Schulung SAFe® Product Owner/Product Manager vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, um die Steuerung der Wertschöpfung in einem Lean Unternehmen zu führen. In dieser Schulung erhalten Sie ein tiefes Verständnis des Agile Release Train (ART), wie dieser einen Mehrwert liefert und was sie tun können, um ihre Rolle als Product Owner und Product Manager effektiv zu erfüllen und den ART unermüdlich zu verbessern und die bestmöglichen Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen.
Zu den in diesem Kurs behandelten Themen gehören die tägliche Rolle von POs und PMs, die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Geschäftsinteressenten, das Schreiben von Epics, Features und Stories sowie das Entwerfen, Priorisieren, Erstellen, Testen und Liefern von Produkten mit höherer Produktivität und Qualität.

SAFe PO/PM beantwortet die Fragen:

Wie planen und führen POs und PMs die Arbeit während eines Produkt Inkrements (Pis) aus?

Wie integriere ich eine kundenzentrierte Denkweise, um Produkte zu liefern, die die Kunden wünschen?

Wie verbindet man die SAFe Lean-Agile Prinzipien und Werte mit den PO/PM Rollen?

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Dieser Workshop ist für Sie interessant, … 

… wenn Sie Ihr Unternehmen durch eine verbesserte Feedbackkultur voran bringen wollen. Sie lernen, wie Sie Rückmeldungen wertschätzend und fördernd geben können.

Außerdem werden Sie darin geschult, Feedback individuell an die Motivstruktur und den Entwicklungsgrad Ihrer Mitarbeiter anzupassen. Der Workshop bietet Ihnen damit die Gelegenheit, Ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen zu stärken.

Das Betriebskostenrecht ist mangels vorhandener gesetzlicher Regelungen fast ausschließlich Richterrecht. Viele neue Urteile verändern die Betriebskostenabrechnung daher ständig! Mit einem Federstrich kann der BGH teilweise jahrzehntelang anerkannte Abrechnungsprinzipien von einem Tag auf den anderen über Bord werfen. Gerade auch aus diesem Grunde ist es für die Erstellung von Betriebskostenabrechnungen wichtig, rechtlich immer up-to-date zu bleiben.

So kommt es zu einer neuen Aufteilung des CO2-Preises zwischen Vermieter und Mieter. Je schlechter die Energiebilanz des Hauses oder der Wohnung, desto höher der Anteil, den der Vermieter zu tragen hat.

In unserem Online-Seminar erhalten Sie umfassende Informationen und fachgerechte Hinweise für Ihre Betriebskostenabrechnung. Sie werden über alle Neuerungen informiert, damit Sie auch in Zukunft Ihre Betriebskosten sicher abrechnen und umlegen können.