Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.010 Schulungen (mit 22.958 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 19.05.2026- 21.05.2026
- Winningen
- 1.404,20 €
Die Qualitätsprüfung dient der stetigen Produkt-Qualitätssicherung, der sicheren Arbeitsweise und dem Nachweis der Einhaltung von Vorschriften und Normen in der Produktion. Mitarbeiter an den Maschinen und Anlagen prüfen hierzu in festgelegten Zeitabständen die Qualität der Produkte und der verarbeiteten Materialien sowie die Funktionalität der Maschinen, Prüf- und Kontrollgeräte. Erlernen Sie in der Weiterbildung zum Qualitätsprüfer das Basiswissen der Qualitätsprüfung, die Grundlagen der Werkerselbstprüfung sowie das Steuern von Prozessen. Nach der Ausbildung zum Qualitätsprüfer können Sie zukünftig eigenverantwortlich Prüfaufgaben in der Produktion übernehmen.
Webinar
Prüfung von IT-Dienstleistern und ausgelagerten Funktionen (Outsourcing)
- 23.04.2026- 24.04.2026
- online
- 1.085,00 €
Das Thema „Prüfung von IT Outsourcing Partnern“ ist aufgrund der enormen Abhängigkeiten, die entstehen, ein sehr wesentliches Prüfthema. Die Anforderungen der Aufsichtsbehörden gehen dabei oft weit über die Erfüllung / Beachtung der grundlegenden Anforderungen hinaus. Kostendruck, Fachkräftemangel und hohe Sicherheitsanforderungen sind mit Gründe für die stetig steigende Zahl an Auslagerungen innerhalb der IT. Dabei werden häufig wesentliche Mängel auf Seiten des Dienstleisters übersehen oder auch wesentliche Aspekte bei der Vertragsgestaltung nicht berücksichtigt. Gerade in der IT müssen eine Vielzahl von Gesetzen, Anordnungen oder Richtlinien beachtet werden. Allein die Themen KRITIS, IT-Sicherheit, Datenschutz (mit Auftragsverarbeitung) oder Archivierung geben ein Beispiel, wie hoch ein Reputationsverlust sein könnte, wenn sensible Daten öffentlich oder durch Cyber-Kriminelle missbraucht werden. Der Schaden kann existenzbedrohend sein. Die Auftraggeber und Dateninhaber sind und bleiben in der kompletten Verantwortung nach innen und außen. Insofern kommt es hier sehr darauf an, eine adäquate Auswahl eines Dienstleisters vorzunehmen. Diese Anforderungen finden sich im Audit-Universe einer internen Revision wieder und das Verhältnis zwischen Dienstleistungsgeber und Dienstleistungsnehmer muss fortlaufend geprüft werden.
Wissenstransfer leicht gemacht - Expert Debriefing
- 07.05.2026- 08.05.2026
- Herrieden
- 1.725,50 €
Organisationen sind mit den Folgen des demografischen Wandels und den Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt konfrontiert: seit 2020 scheiden jedes Jahr etwa doppelt so viele Beschäftigte aus als zuvor. Daneben besteht für Unternehmen die Herausforderung, die Auswirkungen der steigenden Fluktuation von Fachkräften und immer häufigere Veränderungsprozesse durch Umstrukturierungen und die Digitalisierung zu bewältigen.Im Workshop entwickeln Sie, wie das relevante Wissen und wertvolle Erfahrungen von Beschäftigten auf Positionen oder in Projekten auf effiziente Weise dokumentiert werden kann. Dazu können einzelne Instrumente oder ein Expert-Debriefing in Form eines Workshops eingesetzt werden. Besonders im Fokus steht dabei die Situation, dass Beschäftigte in den Ruhestand gehen. Die unterschiedlichen Instrumente eignen sich jedoch gleichermaßen für Veränderungsprozesse, in denen Beschäftigte die Stelle oder den Bereich wechseln, für den Transfer der Erfahrungen in Projekten und die dauerhafte, alltagsbegleitende Wissenssicherung. Das Expert-Debriefing eignet sich auch im Kontext von Lean Management-Aktivitäten und unterstützt die Erfüllung der Anforderungen der ISO-Normen für ein Wissensmanagement.Aus diesem Workshop nehmen Sie einen Überblick über die Ansätze des Wissensmanagements mit und lernen das Vorgehen und die Instrumente für ein Expert-Debriefing kennen. Sie können Situationen und den Aufwand für einen sinnvollen Einsatz des Expert-Debriefings einschätzen. An konkreten, praktischen Beispielen setzen Sie die einzelnen Instrumente des Debriefings ein, dokumentieren Wissen und reflektieren Ihre persönlichen Übungs-Erfahrungen mit anderen Teilnehmenden. Sie entwickeln außerdem einen Plan, wie Sie das Expert-Debriefing in Ihrer Organisation einführen können. Dabei lernen Sie die Argumente für Entscheider, Führungskräfte und Betriebsrat kennen, wie Sie diese vom Nutzen überzeugen und bei Beschäftigten die Bereitschaft für ein Debriefing fördern.
Webinar
Webseiten-Relaunch – Step by Step: Der Weg zu deiner neuen Website: Planung und Umsetzung
- 02.06.2026- 11.06.2026
- online
- 1.416,10 €
Gründe und Gelegenheiten für einen Webseiten-Relaunch gibt es viele: veraltetes Design, fehlende Funktionalitäten und Inhalte sind nur einige davon. Der Relaunch der Website kann allerdings komplex sein und es gibt viele Dinge, die zu beachten sind. In unserem Live-Online-Training zeigen wir dir, wie du deinen Website-Relaunch Schritt für Schritt planst, erfolgreich umsetzt und deine Internetseite kontinuierlich weiterentwickelst.
Qualifizierungsprüfung VT Stufen 1 und 2
- 28.03.2026
- Köln
- 975,80 €
Die Prüfung wird durch PersCert TÜV durchgeführt.
LEAN PRACTITIONER: Machen Sie den Unterschied - mit LEAN-Know-how
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie erwerben grundlegendes Know-how im Lean Management und verstehen die Prinzipien schlanker Produktion. Sie sind in der Lage, Verschwendung zu erkennen und Impulse zur Prozessverbesserung in Ihrem Arbeitsbereich zu setzen.
Webinar
- 27.05.2026- 28.05.2026
- online
- 1.773,10 €
Power BI ist ein leistungsstarkes Business Intelligence Tool, das dir ermöglicht, Daten zu visualisieren, zu analysieren und zu teilen. Die Verteilung von Power BI-Berichten kann auf unterschiedliche Weise erfolgen, um den spezifischen Anforderungen und Sicherheitsbedürfnissen der jeweiligen Organisation gerecht zu werden. Die Wahl der passenden Methode hängt von Faktoren wie Benutzerzugriff, Sicherheitsanforderungen und technischen Ressourcen ab. In diesem Seminar wird gezeigt, wie Power BI-Berichte effektiv an Berichtsleser:innen mit einem geeigneten Berechtigungskonzept verteilt werden können.
Advanced Demand Management and Forecasting.
- 11.06.2026- 12.06.2026
- Köln
- 1.368,50 €
Mit Advanced Management-Maßnahmen Absatzprognosen harmonisieren und Nachfrageschwankungen optimal managen.
Steuerliche Verrechnungspreise I
- 20.03.2026
- Frankfurt am Main
- 1.059,10 €
Das Seminar Steuerliche Verrechnungspreise I wird eingeleitet, um Ihnen ein fundiertes Verständnis für die steuerlichen Aspekte von Verrechnungspreisen zu vermitteln. Angesichts der Komplexität dieser Thematik und ihrer direkten Auswirkungen auf die Steuercompliance von Unternehmen ist eine solide Grundlage unerlässlich. Durch das Seminar sollen Sie in die Lage versetzt werden, Verrechnungspreisstrategien zu verstehen, zu entwickeln und anzuwenden, um steuerliche Risiken zu minimieren und rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
App-Entwicklung mit Progressive Web Apps (PWAs)
- 10.09.2027
- Köln
- 821,10 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, PWAs effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Anwendungen zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, entwickeln, integrieren und optimieren, um die vielfältigen Vorteile von PWAs voll auszuschöpfen.
