Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.426 Schulungen (mit 24.952 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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02-65 - Lieferantenauditor (TÜV) QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat
Fachkraft für Feststellanlagen
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- 493,85 €
66-30 - Fachkraft für Feststellanlagen Webinar über die Funktionsprüfung und Wartung von Feststellanlagen
Webinar
- 06.09.2027- 10.09.2027
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- 3.094,00 €
Sie entwickeln komplexe, gut strukturierte JavaScript-Anwendungen und sichern deren Qualität durch automatisierte Tests, statische Codeanalyse und CI ab.
Effiziente Telefonkommunikation
- 10.11.2026- 11.11.2026
- Düsseldorf
- 1.725,50 €
Professionelle Gesprächsführung am Telefon: Lernen Sie in diesem 2-Tage-Seminar, Kundengespräche souverän zu meistern und schwierige Situationen sicher zu bewältigen.
Microsoft Teams Phone: Cloud-Telefonie einführen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen die Einrichtung und Administration von Microsoft Teams Phone. Ziel ist es, die passende Konnektivitätsstrategie auszuwählen, Benutzer mit Rufnummern zu versorgen und automatisierte Rufverteilungen (Warteschleifen) zu erstellen, um eine nahtlose Erreichbarkeit der Organisation über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) sicherzustellen.
Webinar
- 26.02.2027
- online
- 1.094,80 €
IT-Dienstleistungen spielen im Unternehmensalltag eine zunehmend zentrale Rolle. Dies erfordert Kompetenz sowohl bei der Gestaltung als auch beim Management von IT-Verträgen.
Dieses Seminar bietet praxisnahes Wissen und vermittelt anhand zahlreicher Beispiele, wie IT-Modelle rechtssicher vertraglich aufgesetzt werden können. Die Teilnehmenden erhalten einen tiefen Einblick in das IT-Recht, mit einem Schwerpunkt auf speziellen Regelungen des Urheberrechts in IT-Projektverträgen, die nach dem Wasserfall-Modell oder Scrum durchgeführt werden.
Darüber hinaus werden die Besonderheiten von SaaS-Verträgen, Cloud-Services und Management-Service-Verträgen (Outsourcing) anschaulich erläutert. Ziel ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, rechtliche Risiken zu minimieren und IT-Verträge effektiv zu gestalten.
Dieses Seminar bietet praxisnahes Wissen und vermittelt anhand zahlreicher Beispiele, wie IT-Modelle rechtssicher vertraglich aufgesetzt werden können. Die Teilnehmenden erhalten einen tiefen Einblick in das IT-Recht, mit einem Schwerpunkt auf speziellen Regelungen des Urheberrechts in IT-Projektverträgen, die nach dem Wasserfall-Modell oder Scrum durchgeführt werden.
Darüber hinaus werden die Besonderheiten von SaaS-Verträgen, Cloud-Services und Management-Service-Verträgen (Outsourcing) anschaulich erläutert. Ziel ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, rechtliche Risiken zu minimieren und IT-Verträge effektiv zu gestalten.
Teleport - Secure Access für moderne IT-Infrastrukturen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis von Teleport als zentralem Identity and Access Management-System zu vermitteln. Sie lernen, wie sie die Plattform effizient einrichten, konfigurieren und in ihre IT-Infrastruktur integrieren, um robuste und flexible Sicherheitsarchitekturen zu realisieren. Praxisnahe Fallstudien unterstützen den direkten Transfer des erlernten Wissens in den strategischen IT-Betrieb.
Webinar
SAP S/4HANA - Grundlagen im Überblick
- 16.11.2026- 17.11.2026
- online
- 1.951,60 €
SAP S/4HANA - Grundlagen im Überblick
Einstieg ins Qualitätsmanagement.
- 11.12.2026
- Köln
- 844,90 €
Kompakter Überblick über die grundlegendenBegriffe und Normen.
Sicherheit von Maschinen durch professionelle Konstruktion
- 12.04.2027- 13.04.2027
- Nürnberg
- 1.010,31 €
08-12 - Sicherheit von Maschinen durch professionelle Konstruktion Allgemeine Gestaltungsleitsätze, Risikobeurteilung, Risikominderung und Einstufung in ein Performance Level oder ein Sicherheits-Integritätslevel
