Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.981 Schulungen (mit 16.808 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

  • 10.07.2024- 11.07.2024
  • Filderstadt
  • 1.713,60 €
1 weiterer Termin

Ihre Einkaufsorganisation (nach diesem Training): schlagkräftig und leistungsfähig! Sie erfahren, wie Sie mit kleinen „Stellschrauben“ die Potenziale Ihrer Einkaufsorganisation wirkungsvoll heben. Sie gestalten Abläufe schlanker, senken Bearbeitungs-/Durchlaufzeiten und sparen bares Geld durch niedrigere Prozesskosten. Die Arbeit Ihres Einkaufs – mit Lieferant:innen und internen Fachbereichen – wird schneller, effizienter und kundenorientierter ausgerichtet sein. Sie profitieren von zahlreichen Checklisten und Arbeitshilfen, die Ihnen die praktische Umsetzung erleichtern.

  • 10.06.2024- 12.06.2024
  • Düsseldorf
  • 1.892,10 €
5 weitere Termine

In unserer Zertifizierungsschulung bilden wir Sie zum ISTQB® Certified Tester - Foundation Level (CTFL) aus, basierend auf dem aktuellen CTFL 4.0 Lehrplan.  Dieser aktualisierte Lehrplan bietet einen umfassenden Einblick in die Softwareentwicklung und gewährleistet, dass Absolventen in der Lage sind, Softwaretests erfolgreich in verschiedenen Kontexten durchzuführen. Der Schwerpunkt des CTFL 4.0 Kurses liegt auf der eingehenden Schulung zu Testmethoden und -techniken für sowohl klassische als auch agile Softwareprojekte. Darüber hinaus behandelt er sowohl iterative als auch sequenzielle Softwareentwicklungsmodelle. Nach Abschluss des Kurses sind Sie vertraut mit den Aufgaben, Methoden und Techniken des Softwaretests und des Testmanagements. Sie kennen alle Schritte des Software-Testprozesses, von der Planung über die Spezifikation bis zur Durchführung und Protokollierung von Tests.
Praxisnahe Beispiele und Übungen bereiten Sie in diesem Training darauf vor, den internationalen ISTQB® Certified Tester-Standard nach der Schulung sofort in Ihrem Projekt und in Ihrer Organisation anwenden zu können Die...

Webinar

  • 27.05.2024
  • online
  • 946,05 €
4 weitere Termine

Course Introduction

  • Instructor introduction
  • Learning objectives
  • Course structure and objectives
  • Course logistics and agenda

Module 1: Governance at Scale

  • Governance at scale focal points
  • Business and Technical Challenges

Module 2: Governance Automation

  • Multi-account strategies, guidance, and architecture
  • Environments for agility and governance at scale
  • Governance with AWS Control Tower
  • Use cases for governance at scale

Module 3: Preventive Controls

  • Enterprise environment challenges for developers
  • AWS Service Catalog
  • Resource creation
  • Workflows for provisioning accounts
  • Preventive cost and security governance
  • Self-service with existing IT service management (ITSM) tools
  • Lab 1: Deploy Resources for AWS Catalog
  • Create a new AWS Service Catalog portfolio and product.
  • Add an IAM role to a launch constraint to limit the actions the product can perform.
  • Grant access for an IAM role to view the catalog items.
  • Deploy an S3 bucket from an AWS Service Catalog product.

Module 4: Detective Controls

Operations aspect of governance at scale

Resource monitoring

Configuration rules for auditing

Operational insights

Remediation

Clean up accounts

Lab 2: Compliance and Security Automation w...

Webinar

  • 27.05.2024
  • online
  • 270,00 €


Bei der Planung und Ausführung von gebäudetechnischen Brandschutzmaßnahmen sind komplexe Anforderungen zu berücksichtigen. Mit der Online-Seminarreihe bringen Sie Ihr Wissen zu den bauordnungsrechtlichen Anforderungen auf den aktuellen Stand und erfahren wie Sie diese in Ihrer Planungs- und Ausführungspraxis regelkonform umsetzen und welche Interpretationsspielräume bestehen. Anhand von Praxisbeispielen werden häufige Fehler und Lösungswege aufgezeigt. Sie erhalten Handlungsempfehlungen und Argumentationshilfen. Zudem wird der korrekte Umgang mit Abweichungen und die baurechtlich notwendige Dokumentation im gebäudetechnischen Brandschutz im Detail beleuchtet.


Die Module können einzeln gebucht werden. Jedes Modul bezieht sich auf ein abgeschlossenes Thema.


Modul 1: Aktuelles zum Umgang mit baurechtlichen Abweichungen im gebäudetechnischen Brandschutz

Webinar

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • 249,00 €


In industriellen Kunden-Lieferantenbeziehungen kommt es trotz intensiver Qualitätssicherung immer wieder zu fehlerhaften Produkten der Lieferanten.

Im Webinar-Video wird der kundenseitige Ablauf der Reklamationsabwicklung mit Lieferanten dargestellt. 

Die Inhalte sind im Einzelnen:

  • Kurzfristige Abwicklung von Lieferantenreklamationen
  • Forderung an den Lieferanten: Nachhaltige Reklamationsabwicklung / Fehlerprävention
  • Reklamationsreport (8D-Report) des Lieferanten
  • Terminüberwachung / Eskalationsverfahren
  • Kosten im Zusammenhang mit Lieferantenreklamationen
  • IT-Unterstützung
  • Checklisten

Webinar

  • 22.07.2024- 25.07.2024
  • online
  • 1.895,00 €


Der 4-tägige Intensivkurs vermittelt das Know-how und Handwerkszeug für die Konzeption, Betreuung und kundenorientierte Weiterentwicklung von Websites und Portalen. Sie lernen relevante Bereiche des Website- und Portalmanagements kennen und erfahren, wie Usability bei der systematischen Pflege und Entwicklung der eigenen Website unterstützen kann.

  • 23.05.2024- 24.05.2024
  • Essen
  • 1.344,70 €
5 weitere Termine

Aufrechterhaltung der Fachkunde, Datenschutz in der Praxis umsetzen

Webinar

  • 03.06.2024- 28.06.2024
  • online
  • 8.840,51 €
11 weitere Termine

Six Sigma Zertifizierung – Von 0 auf Black Belt im Combo Kurs.

Kompakter, schneller und besser können Sie Ihre Six Sigma Zertifizierung zum Green Belt und Black Belt nicht erreichen.

Denn die kombinierte Six Sigma Schulung am Six Sigma College ermöglicht es Ihnen, beide Zertifizierungen in einer Ausbildungseinheit abzuschließen.

Diese besondere Form der Six Sigma Weiterbildung ist ideal, wenn Sie Zeit und Ressourcen sparen möchten und schnell an Ihr Ziel der Six Sigma Zertifizierung gelangen möchten. In nur 12 oder sogar 8 Tagen (Boot Camp) vermitteln unsere Six Sigma Schulung Ihnen alle Inhalte der Green Belt und Black Belt Ausbildungen.

Die Six Sigma Zertifizierungen Green Belt und Black Belt sind international anerkannte Standards. Eine erfolgreich absolvierte Six Sigma Weiterbildung eröffnet Ihnen somit viele Türen – auch im internationalen Business.

  • Termin auf Anfrage
  • Essen
  • auf Anfrage


6-monatige modulare Qualifizierung für die berufliche Neuorientierung und die berufliche Rehabilitation in der zerstörungsfreien Prüfung und mobilen Werkstoffprüfung.

 

  • 14.06.2024
  • Düsseldorf
  • 915,11 €
3 weitere Termine

Der Six Sigma Champion – Six Sigma für Führungskräfte
Der Six Sigma Champion nimmt eine Schlüsselposition in Six Sigma Projekten ein. Six Sigma Champions kommen aus dem oberen Führungsmanagement und sind diejenigen, den Six Sigma-Prozess anstoßen und vorantreiben.

Sie fungieren als Projekt Sponsoren und überwachen den Erfolg des Projektes, sowie der Six Sigma Verbesserungen.
Sie unterstützen die Umsetzung der Six Sigma-Projekte zielführend in jeder Phase und sind somit mitverantwortlich für den Projekterfolg.
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