Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.358 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Adobe LiveCycle Designer Dynamische PDF-Formulare
- 10.12.2026- 11.12.2026
- online
- 1.059,10 €
Adobe LiveCycle Designer Dynamische PDF-Formulare
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Lehrgang für Ingenieure der Bauwerksprüfung im Hochbau (3,5-tägig)
- 10.03.2027
- online
- 1.640,00 €
Anders als bei der Bauwerksprüfung von Ingenieurbauwerken im Zuge von Straßen und Wegen (DIN 1076) liegen technische Regelwerke für die Bauwerksprüfung von Hochbauten noch nicht sehr lange vor. Diese Regelwerke bilden die Grundlage des 4-tägigen Lehrgangs, der die rechtlichen und technischen Regelungen, theoretische Inhalte zu Konstruktionen und Schadensursachen, organisatorische, kalkulatorische und Sicherheitsfragen beinhaltet.
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Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 – Anforderungen verstehen und umsetzen
- 16.12.2026
- online
- 963,90 €
Die ISO 9001:2015 beschreibt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme und bildet in vielen Unternehmen die Grundlage für strukturierte Prozesse und Qualitätsstandards. Ein systematisch aufgebautes Qualitätsmanagement unterstützt Organisationen dabei, Abläufe zu dokumentieren, Verantwortlichkeiten festzulegen und Prozesse nachvollziehbar zu gestalten.In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit den Anforderungen der ISO 9001:2015 und deren Umsetzung im Unternehmensalltag. Sie setzen sich mit Themen wie Prozessorientierung, risikobasiertem Denken, dokumentierter Information, Audits und kontinuierlicher Verbesserung auseinander und erhalten einen Überblick über Aufbau und Weitere...
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SLA - Service Level Agreements für Fortgeschrittene
- 03.12.2026- 04.12.2026
- online
- 1.773,10 €
Service Level Agreements (SLAs) sind ein zentrales Steuerungsinstrument im IT-Outsourcing - doch ihre Wirksamkeit hängt maßgeblich von der Qualität der Formulierungen und der Verhandlungskompetenz ab.
In diesem zweitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Umgang mit SLAs und lernen, wie Sie diese strategisch verhandeln, bewerten und im eigenen Unternehmen wirksam implementieren. Anhand praxisnaher Fallbeispiele analysieren Sie typische Formulierungen, identifizieren Schwachstellen und entwickeln ein Gespür für verhandelbare und nicht verhandelbare Leistungsbestandteile. Sie lernen, wie Sie Verhandlungsfehler vermeiden und SLA-Definitionen klar und nachvollziehbar gestalten.
Teilnehmer:innen profitieren von einem fundierten Verständnis für den gesamten SLA-Prozess - von der Konzeption über die Verhandlung bis hin zur operativen Steuerung. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Service Level Agreements gezielt einzusetzen, um IT-Dienstleistungen transparent, messbar und verlässlich zu gestalten.
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Six Sigma Green Belt / Live Online Seminar
- 23.11.2026- 27.11.2026
- online
- 3.272,50 €
2.945,25 €
Der Six Sigma Green Belt – die Ausbildung für das mittlere Management.
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist im mittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist im mittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
Auffrischung: Befähigte Person zur Prüfung von kraftbetätigten Fenstern, Türen, Toren
- 30.11.2026
- Dresden
- 702,10 €
Aktuelles Praxiswissen, Erfahrungsaustausch und Neuerungen
Machine Learning und Deep Learning im Unternehmen - Intensiv
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Diese fünftägige ML/DL Intensiv-Schulung bietet Ihnen einen schnellen, jedoch fundierten Einstieg in die künstliche Intelligenz mit besonderem Schwerpunkt auf Machine Learning und Deep Learning. Sie lernen die wichtigsten Best Practices und Techniken für die Bearbeitung und Erstellung von Projekten auf Basis der Open-Source-Bibliotheken wie Scikit-Learn, Keras, TensorFlow, PyTorch, OpenCV und Huggingsface kennen.
Nach diesem Kurs werden Sie Begriffe wie Embeddings, Object Detection, Image Segmentation, Attention Mechanism, GANs und viele mehr nicht nur einzuordnen wissen, sondern auch die dahinterliegenden Methoden sowie Modelle zur Bildklassifizierung, Objekterkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache sowie Zeitreihenanalysen verstehen und praktisch einsetzen können.
Nach diesem Kurs werden Sie Begriffe wie Embeddings, Object Detection, Image Segmentation, Attention Mechanism, GANs und viele mehr nicht nur einzuordnen wissen, sondern auch die dahinterliegenden Methoden sowie Modelle zur Bildklassifizierung, Objekterkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache sowie Zeitreihenanalysen verstehen und praktisch einsetzen können.
Webinar
KI Beauftragter nach ISO/IEC 42001
- 09.12.2026- 10.12.2026
- online
- 1.422,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Ihre Qualifikation für die verantwortungsvolle KI-Rolle im Unternehmen
Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweispflicht von KI-Kompetenz
E-Learning
Barrierefreiheit umsetzen – Das BFSG verstehen und anwenden
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 296,31 €
Dieser Kurs vermittelt die zentralen Kompetenzen, die für die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes erforderlich sind – von den rechtlichen Vorgaben, über das technische Verständnis barrierefreier Gestaltung bis hin zu praktischen Anwendungsbeispielen.
Webinar
KI im Controlling: Forecasts, Abweichungen, Anomalien
- 01.02.2027- 02.02.2027
- online
- 1.297,10 €
KI im Controlling: Forecasts, Abweichungen, Anomalien
