Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.631 Schulungen (mit 14.618 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Six Sigma Green Belt mit Hochschulzertifikat
- 04.09.2024- 04.12.2024
- Herrieden
- 5.533,50 €
Webinar
Azure - Entwicklung von Windows Azure and Web Services (ehemals MOC 20487)
- 15.04.2024- 19.04.2024
- online
- 2.963,10 €
Lean Kanban in der Praxis: Lean Kanban Practitioner
- 15.04.2024- 16.04.2024
- München
- 1.654,10 €
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.065,05 €
SAP Customer Relationship Management (CRM) Einstieg/Überblick - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
SAP CRM Interaction Center
SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)
Angular Crashkurs - Moderne Webentwicklung für Einsteiger
- 10.06.2024- 14.06.2024
- München
- 2.963,10 €
E-Learning
Wareneingang und Qualitätskontrolle
- 27.05.2024
- online
- 425,00 €
Arbeitsschutzmanagement-Beauftragter (TÜV) - Teil 1
- 08.04.2024- 09.04.2024
- Bad Zwischenahn
- 1.154,30 €
Webinar
Praktisches Auditieren nach der Normenanpassung im Leitfaden der ISO 19011:2018
- 21.10.2024
- online
- 493,85 €
Webinar
MS-55355 Planning and Administering SharePoint
- 13.05.2024- 17.05.2024
- online
- 3.558,10 €